Instagram bloqueó los términos de búsqueda. Su algoritmo sirve los videos de todos modos.

      El género es lo suficientemente simple de describir. Un hombre que lleva gafas con cámara se acerca a una mujer en la calle. Le dice una frase y graba su reacción sin preguntar. El clip se publica en Instagram, etiquetado como grabado con gafas Meta. La mujer ahora está contenta. Algunos de estos videos tienen millones de vistas.

      Adam Mosseri, quien dirige Instagram, dijo a mediados de julio que esto tenía que parar. Meta eliminaría videos de recogida "acosadores" bajo sus reglas existentes sobre acoso y bullying. Cubrimos esa promesa cuando la hizo.

      “No queremos que la gente esté tomando videos de otras personas de manera subrepticia y acosándolas y luego publicándolos en nuestra plataforma”, dijo Mosseri en ese momento.

      Nueve de más de 20

      Business Insider pasó el mes siguiente investigando. Katie Notopoulos encontró docenas de videos aún activos, varios de cuentas populares y verificadas. Enviaron a Meta una lista de más de 20. La compañía eliminó nueve.

      Una eliminación es instructiva. Un creador había utilizado la misma línea con varias mujeres diferentes en varios videos. Meta eliminó el que estaba en la lista. Los otros permanecieron.

      Meta no disputa que está actuando. Una portavoz, Tracy Clayton, dijo que miles de piezas de contenido han sido eliminadas y varias cuentas grandes han sido cerradas. Instagram ahora bloquea búsquedas de “rizz” y “cold approach”, los términos de argot para este contenido. Esas son acciones de aplicación reales, y ninguna plataforma modera perfectamente a esta escala.

      El patrón a su alrededor es el problema. Una cuenta grande desactivada en la primera ola volvió unos días después. Meta dijo que fue un error y la volvió a prohibir una vez que Business Insider lo señaló. Meta desactivó una segunda cuenta, con 174,000 seguidores, la mañana después de que apareciera en la lista del reportero. Su propietario apeló. Un día después volvió, con los videos restaurados.

      Este no es solo un problema de Instagram. TikTok eliminó dos de los cuatro videos que recibió, citando acoso y acoso sexual. YouTube eliminó varios videos y retiró un canal de su programa de monetización.

      El feed ahora hace la búsqueda

      Aquí está la parte que la cobertura de seguimiento omitió. Notopoulos informa que después de que buscó e interactuó con estos videos, Reels comenzó a servirle más de ellos, hasta que su feed se llenó casi por completo con el género. Los términos de búsqueda dejaron de ser necesarios.

      Meta ha bloqueado las palabras que la gente usa para encontrar este contenido. El sistema de recomendación luego lo encuentra por ellos. Ambos sistemas pertenecen a la misma compañía, y están tirando en direcciones opuestas.

      Eso importa más que cualquier eliminación individual. Bloquear un término de búsqueda detiene la caza deliberada. No hace nada sobre un modelo de clasificación optimizado para lo que capta la atención, y este contenido evidentemente la capta. La moderación elimina elementos. La recomendación decide cuántas personas ven los que quedan.

      Los investigadores han comenzado a contar

      La afirmación ya no es solo periodística. Cuatro investigadores de la Universidad de Sídney, Joanne Gray, Milica Stilinovic, Marcus Carter y Ben Egliston, vieron cientos de estos videos y publicaron un preprint la semana pasada. El título es “Daño a través de la ‘#RizzCam’: Gafas inteligentes, captura ambiental y acoso invisible”.

      404 Media informó sobre el documento el 12 de agosto. El trabajo es un preprint, por lo que aún no ha sido revisado por pares.

      Carolina Are, una criminóloga digital en la London School of Economics, dijo a Business Insider que la respuesta de Meta no reconoce el nivel en el que se encuentra el problema.

      “Hay una reacción en contra, y luego Meta tiende a minimizar su propia responsabilidad por ello. Hablan de cómo este es un comportamiento generado por los usuarios o un error en la aplicación”, dijo. “Pero no reconocen los problemas sistémicos que están causando que eso suceda”.

      Un problema que Meta construyó y vende

      La razón por la que Mosseri entregó personalmente este mensaje, cuando sus contrapartes en otras plataformas no lo hicieron, es que Meta está en ambos lados. Las gafas son su producto. El feed es su producto. El acoso se sitúa entre ellos.

      El hardware está funcionando comercialmente. Las ventas superaron los 7 millones de unidades en 2025, más del triple que el año anterior, y Counterpoint Research coloca a Meta claramente por delante en gafas inteligentes. Eso las convierte en un raro éxito dentro de Reality Labs, que aún está perdiendo dinero y recortó empleos este año. Mark Zuckerberg ha argumentado que las personas sin gafas de IA terminarán en desventaja cognitiva frente a quienes las tienen.

      La reputación es la exposición, y la reacción en contra ha estado creciendo durante dos meses. Un adhesivo de $2 derrotó la luz de grabación. Las gafas fueron prohibidas en pubs del Reino Unido y luego en tribunales de Inglaterra y Gales. Los comentaristas llenaron las publicaciones de Kylie Jenner llamando a sus gafas Meta “gafas de pervertido”.

      Automatizando la limpieza

      La respuesta de Meta a la moderación a gran escala es más automatización. Dijo al Financial Times en junio que las pruebas iniciales mostraron que sus sistemas de IA señalaban más contenido que violaba las normas que los moderadores humanos, mientras cometían menos errores. Si eso se mantiene a gran escala no está probado.

      Sarah T. Roberts, quien cofundó el UCLA Center for Critical Internet Inquiry, expuso la línea de tiempo claramente a Business Insider.

      “No es como si acabaran de comenzar esas plataformas ayer”, dijo. “No es como si no tuvieran 20 años ahora de entender cómo se comportarán las personas en los niveles más depravados si se les da la oportunidad”.

      La aplicación probablemente mejorará. La pregunta más difícil es la que nadie en Meta ha respondido. La compañía vende una cámara que está diseñada para no ser notada, y dirige el feed que recompensa lo que la cámara captura. Eliminar los videos uno a la vez trata la salida. Deja la máquina que los produce funcionando.