El CEO de Adecco dice que la IA está cambiando los trabajos, no destruyéndolos.

      Denis Machuel dirige la empresa de contratación más grande del mundo, lo que hace que su percepción sobre el mercado laboral merezca una pausa. Esta semana, el director ejecutivo del Grupo Adecco lo expresó claramente: la inteligencia artificial está transformando el trabajo, pero no está a punto de vaciar las oficinas.

      “La IA está trayendo una evolución masiva en el mundo del trabajo, pero un apocalipsis laboral no está en el horizonte”, dijo Machuel a Reuters.

      La tranquilidad llega en un año que se ha sentido todo menos calmado, con despidos en el sector tecnológico en aumento y una lista cada vez más larga de empleadores nombrando a la IA como la culpable. Su argumento se basa menos en el optimismo que en la falta de evidencia de que algo catastrófico esté sucediendo.

      Casi tres años y medio después de la llegada de ChatGPT, las tasas de empleo en los 38 países miembros de la OCDE se sitúan cerca de máximos históricos y el desempleo se mantiene cerca de mínimos históricos, según las propias cifras del grupo.

      Incluso a medida que la IA reconfigura el trabajo de oficina, los números agregados se han negado a ceder.

      Las conmociones anteriores, señaló Machuel, siguieron un patrón similar. El vapor, la electricidad, la computación y el internet reconfiguraron el trabajo sin producir el desempleo masivo que sus críticos pronosticaron.

      “Se trata más de cambiar roles y tareas que de eliminar empleos”, dijo. “Con los datos que tenemos hasta ahora, no hay evidencia de que tengamos un escenario diferente con la IA.”

      La carga, según su relato, recae en los empleadores para rediseñar roles de modo que la tecnología complemente a las personas en lugar de desplazarlas, lo que es un proyecto más lento y menos atractivo para los titulares que una ronda de recortes.

      La afirmación no es que nada esté cambiando. Machuel reconoció que algunos puestos de nivel inicial están desapareciendo incluso mientras surgen nuevos roles nativos de IA en otros lugares, y advirtió a los empleadores que vaciar los trabajos junior para ahorrar dinero ahora privará más tarde a la tubería de talento.

      Las empresas que dejan de contratar y capacitar a graduados, según su interpretación, están pidiendo prestado contra su propio futuro suministro de gerentes y especialistas.

      También hay una acusación más sutil en sus comentarios. Algunas empresas, sugirió, están utilizando la IA como una cobertura conveniente para recortes impulsados por un rendimiento más débil o una reestructuración ordinaria, disfrazando un simple ajuste de cinturón como una inevitabilidad tecnológica.

      Ese marco es lo que más importa para los graduados que llegan a un mercado donde los escalones más bajos se están debilitando.

      Los números dan a ambas partes algo que sostener. Los empleadores culparon a la IA por casi el 25% de los recortes de empleo en EE. UU. este año, según la firma de recolocación Challenger, Gray & Christmas, que ha señalado a la tecnología como una de las principales razones declaradas para los despidos durante meses.

      Según su conteo, la IA ya ha sido citada en más despidos estadounidenses en 2026 que en todo 2025. Microsoft ha recortado alrededor del 2.1% de su fuerza laboral, y HSBC, Amazon y Standard Chartered también han realizado reducciones propias.

      Lo que ese conteo no resuelve es la causa. Un recorte de empleo atribuido a la IA en un comunicado de prensa no es lo mismo que un empleo destruido por la IA, y el punto de Machuel es que el mercado de contratación, donde Adecco coloca a cientos de miles de trabajadores en docenas de países, aún no ha quebrado de la manera que implica el marco apocalíptico.

      Los despidos son reales, en otras palabras, pero hasta ahora se leen como rotación y reestructuración en lugar de una ruptura estructural en la demanda de personas.

      Vale la pena mencionar un grado de interés propio. Adecco vende mano de obra humana para vivir, y su propia estrategia se apoya fuertemente en la tecnología que está minimizando, con la empresa apuntando a que la IA agente cubra más de la mitad de los ingresos para finales de 2026.

      Los inversores tampoco han sido completamente tranquilizados; las acciones cayeron drásticamente el noviembre pasado ante preguntas sobre esa hoja de ruta y el dividendo.

      Por ahora, los datos laborales están del lado de Machuel, incluso donde los titulares de despidos no lo están. La pregunta abierta no es si la IA cambia el trabajo, que claramente lo está haciendo, sino si los ejecutivos que redactan los memorandos de despido están describiendo el futuro o simplemente culpándolo.