Patreon afferma che il suo problema di scoperta per i piccoli creatori è colpa sua.
Patreon ha pubblicato una roadmap di nuove funzionalità e funzionalità rinnovate. TechCrunch ne ha contate 30. La linea più significativa nel post è un'ammissione.
“Agli artisti più piccoli su Patreon: la mancanza di scoperta che state vedendo in questo momento non è colpa vostra. È colpa nostra,” ha scritto il CEO Jack Conte in un lungo post agli artisti.
Patreon ha aperto la sua rete di scoperta alla maggior parte degli artisti negli ultimi due mesi. Conte afferma che non sta ancora funzionando per le persone che ne hanno più bisogno.
Il problema che Patreon ha creato
Patreon ha trascorso 13 anni come il luogo in cui gli artisti andavano per sfuggire agli algoritmi. I fan si abbonavano direttamente e i post arrivavano a loro. Ad aprile, l'azienda ha lanciato un feed Home, post brevi chiamati Quips e post pubblici che emergono per le persone che non ti seguono già.
Questo ha trasformato Patreon in una rete con un sistema di raccomandazione. I sistemi di raccomandazione hanno una modalità di fallimento familiare.
“Prima, i nostri sistemi di raccomandazione erano focalizzati nel trovare artisti simili a quelli che un fan amava già,” ha scritto Conte. “Il problema con questo sistema, però, è che tendeva a favorire artisti più grandi per definizione.”
Ha aggiunto che il reclamo non è solo aneddotico. “Questo non è solo un feedback qualitativo: lo vediamo anche nei nostri dati.”
Un artista che posta come il cerchio della strega lightFUL ha messo l'obiezione direttamente nei commenti sotto il post. Gli artisti più piccoli portano i loro pubblici esistenti su Patreon, hanno scritto, e poi guardano il sistema di scoperta introdurre quelle persone a artisti più grandi invece. Questa dinamica fa sentire i piccoli account come “nutrienti per il sistema di scoperta”.
Cosa cambia nell'algoritmo
La soluzione è un cambiamento in ciò che il sistema confronta. Patreon smetterà di abbinare artisti ad altri artisti e inizierà ad abbinare post ad altri post.
Il confronto peserà argomento, stile, abilità e temi, ha scritto Conte, “indipendentemente da chi lo ha creato o da quanti membri ha il suo creatore”. Un fan che ama un post su un argomento di nicchia dovrebbe vedere post simili, che la persona che li ha creati abbia 50 membri o 50.000.
Conte non ha promesso che funzionerà. Ha scritto che non può garantire che tutti otterranno milioni di nuovi fan e ha definito quell'obiettivo irraggiungibile.
I numeri che Patreon ha messo dietro la rete
L'azienda ha pubblicato cifre insieme alla roadmap. La rete ora invia 1,5 milioni di nuovi membri gratuiti e pagati agli artisti ogni mese.
Le iscrizioni attribuite al feed sono aumentate cinque volte dal lancio di aprile. Gli artisti che pubblicano post pubblici aumentano le loro iscrizioni pagate del 25% al 30% in più rispetto agli artisti comparabili che non lo fanno.
Quei numeri arrivano un mese dopo che Patreon ha tagliato 93 posti di lavoro, ovvero il 20% del suo personale. Conte ha detto in quel momento che il core business era forte e che la roadmap non sarebbe cambiata.
Video brevi, e come Patreon lo chiama
Diverse funzionalità prendono spunto da piattaforme di cui Conte spende il post criticando.
Clips, in accesso anticipato su iOS, trova momenti nei lunghi video di un artista e li trasforma in brevi clip condivisibili. Gli artisti possono scaricarli e pubblicarli su TikTok, Reels o Shorts. Possono anche pubblicarli su Patreon come Quip.
Le anteprime suggerite scelgono il momento più coinvolgente di un video a pagamento piuttosto che mostrare i primi 30 secondi. Le citazioni Quip fanno lo stesso per la scrittura, estraendo un passaggio da un lungo post da usare come teaser.
Conte è cauto riguardo al confronto. Rispondendo a un artista che chiedeva un concorrente di YouTube, ha scritto che sta “cercando di essere molto attento a NON chiamare questo social media”, e che ricorda come si sentiva Instagram prima che Facebook lo prendesse.
Patreon sta anche lanciando video e Quips per artisti adulti, che l'azienda afferma comporti costi aggiuntivi di fiducia e sicurezza.
Nicchie e comunità senza un creatore al centro
Le nicchie sono l'altra scommessa sugli artisti più piccoli. Sono spazi basati su argomenti che coprono interessi, sottoculture e fandom. Diversi artisti e i loro fan si riuniscono in ciascuna di esse.
Conte l'ha descritta come “una sorta di subreddit, ma dove ci sono anche gli artisti”. È in prototipo iniziale.
La logica corrisponde a qualcosa di cui la scrivania ha già trattato. I dati della startup estone Odience suggerivano che le comunità di artisti di nicchia superano le vendite di massa.
Patreon sta lavorando con Cloudflare per la protezione contro lo scraping AI
La roadmap include protezione anti-scraping, e Conte ha nominato il partner. Patreon sta lavorando con Cloudflare per bloccare i crawler AI che prendono il lavoro degli artisti.
Non ha moderato il linguaggio. “Stiamo lavorando con Cloudflare per proteggerti dai ladri e dai disonesti dell'AI che stanno raschiando Patreon per rubarti il tuo lavoro,” ha scritto, aggiungendo che ha provato diverse volte a formularlo in modo più equilibrato e ha rinunciato.
“Quando si tratta di AI, gli artisti meritano compenso, credito e consenso. Qualsiasi cosa meno è furto.”
Cloudflare ha costruito la macchina per quella posizione. Ha fissato una scadenza di settembre per i crawler AI. Pagano i publisher, o perdono l'accesso.
Altri elementi di sicurezza includono controlli di accesso extra, auto-moderazione che copre commenti non in inglese, rilevamento di spam in tempo reale e controlli di visibilità per ogni artista. Patreon afferma che il suo team di fiducia e sicurezza ha esaminato più di 13.000 segnalazioni di molestie nel 2025. Ha registrato più di 3.000 segnalazioni di organizzazioni pericolose.
I dettagli sui pagamenti che vale la pena leggere
Un cambiamento è più piccolo degli altri e influisce direttamente sui ricavi. Dopo circa 30 giorni di tentativi di pagamento falliti, un membro ora si converte in un abbonamento gratuito piuttosto che cadere completamente.
Patreon afferma che quei membri hanno circa il doppio delle probabilità di riabbonarsi.
Il lavoro analitico è più convenzionale. I guadagni si suddividono per livello e cadenza di fatturazione, i conteggi di iscrizione ora includono prove gratuite e membri in tentativo di pagamento, e una scheda di pagamenti rinnovata mostra cosa è disponibile, in attesa e come un saldo si muove mese per mese.
Cosa non è confermato
Conte ha segnalato lui stesso la riserva. “Potremmo non rilasciare completamente tutto ciò che è sotto,” ha scritto della lista delle funzionalità, dicendo che dipende dal feedback nei prossimi mesi.
Diversi elementi sono prototipi piuttosto che prodotti. Le nicchie, i profili dei fan e lo strumento di citazione rimangono in fase di test iniziale. Clips funziona solo su iOS.
Patreon non ha detto quando il cambiamento dell'algoritmo di scoperta raggiungerà tutti gli artisti. Né ha detto come misurerà se gli artisti più piccoli traggono beneficio. L'artista che ha sollevato il problema dei nutrienti ha chiesto esattamente questo. Vogliono che Patreon riporti come la scoperta si diffonde tra le dimensioni degli artisti, non solo il totale che genera. Nessuno dell'azienda ha risposto nel thread.
Il contesto più ampio è che le piattaforme per artisti stanno tirando in direzioni diverse sui pagamenti. X termina il suo programma di condivisione dei ricavi il 7 settembre, mentre Myspace sta rilanciando senza alcun algoritmo.
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