Инструменты рекламы на основе ИИ от Meta - это беспорядок, говорят бренды

      Meta заставляет рекламодателей передавать свои кампании его ИИ. Расследование Business Insider показало, что инструменты выдают бессмысленный текст, искривленные конечности и продукты, которые больше не выглядят как продукты. Ответ Meta, по сути: это ваша проблема.

      Meta хочет, чтобы бренды позволили его ИИ создавать их рекламу. Расследование Business Insider показывает, как это выглядит на практике, и это не красиво.

      Business Insider поговорил с восемью рекламодателями и руководителями агентств. Все сказали, что уборка после ИИ Meta стала рутиной. Они отметили, что инструменты громоздкие и генерируют искажения и откровенные абсурды.

      Искривленные конечности, искаженный текст, неправильный продукт

      Примеры яркие. Meta предложила превратить пижамное платье клиента в рубашку и брюки, рассказала консультант по рекламе Джессика Глейм BI. Для женской сети в Монтане яркая идея Meta заключалась в том, чтобы добавить мужчин.

      💜 технологий ЕС Последние слухи из технологической сцены ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного ИИ-арта. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас!

      В прошлом месяце розничный продавец товаров для активного отдыха REI столкнулся с негативной реакцией из-за рекламы в Instagram, на которой изображен бессмысленный велосипед с двумя рулями. REI заявила, что Meta «автоматически зарегистрировала» ее в функции ИИ, которая создала «неточное» изображение.

      Вокруг Дня святого Валентина маркетолог Абигейл Хог наблюдала, как ИИ Meta искажает текст и деформирует продукты в кампании, которую она сама сняла. Друзья написали ей, обвинив в публикации «ИИ-ерунды». Она запросила возврат. Недели спустя, по ее словам, он все еще не пришел.

      «Это ваша проблема»

      Ответ Meta возвращает проблему обратно к рекламодателю. В его условиях говорится: «ИИ может ошибаться, и ответственность за проверку результатов ИИ лежит на рекламодателе», — сказал представитель Meta BI.

      Для бренда это не странная демонстрация. Реклама — это юридический и коммерческий артефакт. Когда автоматизированный инструмент переписывает ваш текст или изменяет ваш продукт, вы обладаете претензиями, которые никогда не делали, работающими под вашим именем и оплачиваемыми из вашего бюджета.

      Ситуация ухудшается, когда инструменты включаются сами по себе. Несколько агентств рассказали BI о сбое, который снова включал настройки ИИ. Один из них сказал, что представитель Meta предложил вручную проверить ее идентификаторы рекламы перед большим запуском, что довольно сильно намекало на то, что сбой все еще активен.

      Почему Meta продолжает настаивать

      Давление является преднамеренным. Рекламный бизнес Meta принес около 196 миллиардов долларов в прошлом году, и он охватывает 3,5 миллиарда человек в день. Его инструменты Advantage+ предназначены для того, чтобы превратить этот масштаб в автоматизированную, более эффективную рекламу. Meta утверждает, что миллионы рекламодателей находят в них ценность.

      Та же срочность преследует потребительский ИИ Meta. Он убрал функцию из своей новой модели Muse Image через несколько дней после запуска, после негативной реакции. Его собственный детектор ИИ-изображений затем пропустил большинство подделок, как только они были обрезаны.

      Промышленный беспорядок

      Meta не одинока. Google теперь маркирует рекламу, созданную ИИ, а его инструмент Performance Max также автоматически обрезает и переписывает креатив. Но бренды сказали BI, что в значительной степени избежали худших провалов Meta. Тем временем Reddit борется с «ерундой» в ИИ-маркетинге с помощью большего количества ИИ.

      Ловушка в том, что Meta работает. У него есть охват, данные и результаты, поэтому большинство брендов не могут уйти. Именно поэтому он может продолжать настаивать на ИИ и говорить тем, кто жалуется, что беспорядок — это их собственная вина.