OpenAI sta portando gli annunci di ChatGPT in 31 paesi europei

      OpenAI sta portando la pubblicità all'interno di ChatGPT in 31 paesi europei, nella sua più grande espansione del business pubblicitario fino ad ora. Il lancio inizia la prossima settimana, ha detto l'azienda in un post sul blog. L'elenco va dalla Germania, Francia, Spagna e Italia alla Svezia, Norvegia, Danimarca, Paesi Bassi, Irlanda, Belgio, Austria, Polonia, Repubblica Ceca e Portogallo, secondo Adweek.

      La mossa estende un pilota che OpenAI ha iniziato negli Stati Uniti a febbraio. In sei mesi ha aggiunto otto mercati in più, ha riportato Adweek. Questi erano Canada, Australia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Giappone, Corea del Sud, Brasile e Messico. Il lancio europeo è molto più grande di qualsiasi passo precedente. Quasi quadruplica il numero di paesi in cui vengono visualizzate le pubblicità e aggiunge diversi dei più grandi mercati pubblicitari d'Europa contemporaneamente.

      Gli inserzionisti entreranno attraverso il team di vendita di OpenAI e i suoi partner agenziali e tecnologici all'inizio. Uno strumento self-service, chiamato Ads Manager, seguirà più tardi quest'estate, ha detto l'azienda. Questo permetterà agli inserzionisti più piccoli di acquistare pubblicità senza passare attraverso il team di vendita di OpenAI.

      Chi vede le pubblicità

      Le pubblicità raggiungeranno solo alcuni utenti. OpenAI ha detto che appaiono solo per le persone sui suoi piani Free e Go. Gli abbonamenti Plus, Pro ed Enterprise rimangono privi di pubblicità. Go è il piano a pagamento più economico di OpenAI, quindi le pubblicità raggiungeranno sia gli utenti gratuiti che alcuni paganti.

      OpenAI ha inquadrato le pubblicità come un modo per finanziare l'accesso economico ai suoi strumenti. Le pubblicità supportano l'uso gratuito e a basso costo di ChatGPT, ha detto, il che è legato alla sua missione dichiarata di ampliare l'accesso all'IA. Le persone sui piani a pagamento che preferiscono non vedere pubblicità possono comunque evitarle. OpenAI ha detto che un insieme di principi pubblicitari pubblicati all'inizio di quest'anno guida le pubblicità.

      L'azienda ha anche presentato il formato come utile. Le persone si rivolgono a ChatGPT con un obiettivo, ha detto, come pianificare un viaggio o scegliere un software per un'azienda. Le pubblicità consentono ai marketer di raggiungere queste persone mentre esplorano e confrontano le loro opzioni, secondo il post. OpenAI ha descritto il chatbot come un luogo in cui si formano le decisioni di acquisto, piuttosto che un luogo in cui le persone semplicemente cercano.

      Le promesse di privacy di OpenAI

      OpenAI ha utilizzato l'annuncio per delineare come dice che funzioneranno le pubblicità. Proteggere la fiducia degli utenti è "fondamentale" per il suo approccio, ha detto l'azienda. Le affermazioni di seguito sono quelle di OpenAI.

      Le conversazioni sono mantenute private dagli inserzionisti e i dati dei clienti non vengono mai venduti, secondo il post. ChatGPT etichetta le pubblicità e le mantiene separate dalle sue risposte. La pubblicità non influisce sulle risposte che fornisce il chatbot, ha detto OpenAI, e gli utenti possono controllare la personalizzazione degli annunci. L'azienda ha detto che le pubblicità sono separate dalle risposte di ChatGPT, piuttosto che intrecciate in esse.

      Questi punti sono importanti perché il prodotto è un chatbot che le persone trattano come un assistente. OpenAI ha fatto affidamento su quella fiducia mentre si muove verso la pubblicità, un business in cui è entrata solo quest'anno. Al festival della pubblicità di Cannes a giugno, l'azienda ha detto di essere "chiaramente nel business della pubblicità ora", anche se le sue entrate pubblicitarie erano ancora piccole in quel momento.

      L'azienda non ha pubblicato cifre nel post a sostegno delle affermazioni sulla privacy, che sono i suoi principi dichiarati piuttosto che fatti verificati.

      Perché OpenAI sta spingendo le pubblicità

      L'espansione avviene mentre il business pubblicitario cresce rapidamente. Le entrate pubblicitarie di OpenAI sono aumentate di oltre il 25% dall'inizio di agosto, ha detto il suo responsabile marketing enterprise, Colin Fleming, in una chiamata di briefing riportata da Adweek. Ha definito il lancio europeo una "espansione materiale" per l'azienda. Adweek ha riportato il dato e le citazioni di quella chiamata; OpenAI non ha fornito un numero di entrate nel suo post.

      La scala di ChatGPT è l'attrattiva per i marketer. Fleming ha detto che il chatbot ha ora un miliardo di utenti attivi settimanali e che il 20% di essi mostra intenzioni commerciali. Decine di migliaia di marketer hanno già pubblicizzato su ChatGPT, ha detto OpenAI. L'intenzione commerciale significa che un utente sta valutando un acquisto, il tipo di momento che i marketer pagano di più per raggiungere.

      La spinta si inserisce anche nella ricerca più ampia di OpenAI di entrate. L'azienda ha ampliato la sua operazione di vendita, inclusa una ristrutturazione della sua leadership delle entrate questo mese. Fleming è un ex dirigente pubblicitario di ServiceNow che ora ricopre il ruolo di responsabile marketing enterprise di OpenAI, secondo Adweek.

      Costruire la macchina pubblicitaria

      OpenAI ha aggiunto gli strumenti necessari a una moderna piattaforma pubblicitaria. È passata oltre le semplici offerte per costo per impressione e costo per clic per consentire agli inserzionisti di ottimizzare per le conversioni, ha detto. Ha aggiunto geo-targeting e pubblici personalizzati per aiutarli a raggiungere clienti specifici. Questi sono funzionalità standard su piattaforme pubblicitarie consolidate, e OpenAI ha assemblato rapidamente la propria versione.

      Ha anche ampliato il modo in cui misura i risultati.

      I nuovi strumenti includono l'OpenAI Pixel, un'API per le conversioni e integrazioni di misurazione di terze parti, che l'azienda ha detto fornire agli inserzionisti una visione più completa di ciò che le sue pubblicità offrono. OpenAI ha detto che è ancora all'inizio dello sforzo e prevede nuovi formati e mercati. Il suo obiettivo dichiarato è che le pubblicità siano utili per le persone che perseguono un obiettivo e efficaci per le aziende che le acquistano.

      Il lancio europeo mette quella macchina in uno dei mercati più rigorosi al mondo per i dati e la pubblicità. OpenAI si sta espandendo mentre l'UE inasprisce le sue regole su IA e servizi online.

      Se le pubblicità si integrano comodamente con quelle regole e con gli utenti, influenzerà quanto lontano può crescere il business. Per ora, il lancio offre a OpenAI un pool di inserzionisti molto più grande e una prova molto più grande di se le persone accettano le pubblicità all'interno di un chatbot.