OpenAI запускает рекламу ChatGPT в 31 европейской стране

      OpenAI запускает рекламу внутри ChatGPT в 31 европейской стране, что является крупнейшим расширением рекламного бизнеса на сегодняшний день. Запуск начнется на следующей неделе, сообщила компания в блоге. Список стран включает Германию, Францию, Испанию и Италию, а также Швецию, Норвегию, Данию, Нидерланды, Ирландию, Бельгию, Австрию, Польшу, Чехию и Португалию, согласно Adweek.

      Этот шаг расширяет пилотный проект, который OpenAI начала в Соединенных Штатах в феврале. За шесть месяцев было добавлено еще восемь рынков, сообщила Adweek. Это были Канада, Австралия, Новая Зеландия, Великобритания, Япония, Южная Корея, Бразилия и Мексика. Запуск в Европе значительно больше, чем любые предыдущие шаги. Он примерно в четыре раза увеличивает количество стран, где показывается реклама, и одновременно добавляет несколько крупнейших рекламных рынков Европы.

      Рекламодатели сначала будут обращаться через собственную команду продаж OpenAI и ее партнеров по агентствам и технологиям. Инструмент самообслуживания, называемый Ads Manager, появится позже этим летом, сообщила компания. Это позволит небольшим рекламодателям покупать рекламу без обращения в команду продаж OpenAI.

      Кто видит рекламу

      Реклама будет доступна только некоторым пользователям. OpenAI сообщила, что она появляется только для людей на бесплатных и платных планах Go. Подписки Plus, Pro и Enterprise остаются без рекламы. Go — это более дешевый платный уровень OpenAI, поэтому реклама будет доступна как для бесплатных пользователей, так и для некоторых платящих.

      OpenAI представила рекламу как способ финансирования дешевого доступа к своим инструментам. Реклама поддерживает бесплатное и недорогое использование ChatGPT, сказала она, что связано с ее заявленной миссией по расширению доступа к ИИ. Люди на платных уровнях, которые предпочитают отсутствие рекламы, все еще могут ее избежать. OpenAI сообщила, что набор рекламных принципов, опубликованный ранее в этом году, направляет рекламу.

      Компания также представила формат как полезный. Люди приходят в ChatGPT с целью, сказала она, например, планируя поездку или выбирая программное обеспечение для бизнеса. Реклама позволяет маркетологам достигать этих людей, пока они исследуют и сравнивают свои варианты, согласно сообщению. OpenAI представила чат-бота как место, где формируются решения о покупке, а не как место, где люди просто ищут.

      Обещания конфиденциальности OpenAI

      OpenAI использовала это объявление, чтобы изложить, как, по ее словам, будет работать реклама. Защита доверия пользователей является «основополагающей» для ее подхода, заявила компания. Утверждения ниже являются собственными утверждениями OpenAI.

      Разговоры остаются конфиденциальными от рекламодателей, и данные клиентов никогда не продаются, согласно сообщению. ChatGPT маркирует рекламу и держит ее отдельно от своих ответов. Реклама не влияет на ответы, которые дает чат-бот, заявила OpenAI, и пользователи могут контролировать персонализацию рекламы. Компания сообщила, что реклама отделена от ответов ChatGPT, а не вплетена в них.

      Эти моменты важны, потому что продукт является чат-ботом, который люди воспринимают как помощника. OpenAI полагается на это доверие, когда она переходит к рекламе, бизнесу, в который она вошла только в этом году. На рекламном фестивале в Каннах в июне компания заявила, что она «явно находится в рекламном бизнесе сейчас», хотя ее рекламные доходы все еще были небольшими на тот момент.

      Компания не опубликовала цифры в сообщении, чтобы подтвердить свои заявления о конфиденциальности, которые являются ее заявленными принципами, а не проверенными фактами.

      Почему OpenAI продвигает рекламу

      Расширение происходит на фоне быстрого роста рекламного бизнеса. Рекламные доходы OpenAI выросли более чем на 25% с начала августа, сообщил главный маркетолог компании по корпоративным вопросам Колин Флеминг на брифинге, о котором сообщила Adweek. Он назвал запуск в Европе «существенным расширением» для компании. Adweek сообщила о цифрах и цитатах с этого брифинга; OpenAI не указала цифры доходов в своем собственном сообщении.

      Масштаб ChatGPT привлекает маркетологов. Флеминг сообщил, что у чат-бота сейчас один миллиард активных пользователей в неделю, и 20% из них проявляют коммерческий интерес. Десятки тысяч маркетологов уже рекламировали на ChatGPT, сообщила OpenAI. Коммерческий интерес означает, что пользователь рассматривает возможность покупки, что является моментом, за который маркетологи платят больше всего, чтобы достичь.

      Этот шаг также соответствует более широкому поиску OpenAI доходов. Компания развивает свою операцию по продажам, включая перераспределение руководства по доходам в этом месяце. Флеминг — бывший исполнительный директор по рекламе ServiceNow, который теперь занимает должность главного маркетолога OpenAI, согласно Adweek.

      Создание рекламной машины

      OpenAI добавляет инструменты, необходимые современной рекламной платформе. Она перешла от простого ценообразования за показ и клик к возможности оптимизации для конверсий, сообщила она. Компания добавила геотаргетинг и настраиваемые аудитории, чтобы помочь рекламодателям достигать конкретных клиентов. Это стандартные функции на устоявшихся рекламных платформах, и OpenAI быстро собирает свою собственную версию.

      Она также расширила способы измерения результатов.

      Новые инструменты включают OpenAI Pixel, API конверсий и интеграции сторонних измерений, которые, по словам компании, дают рекламодателям более полное представление о том, что их реклама приносит. OpenAI сообщила, что она все еще на ранней стадии этого усилия и планирует новые форматы и рынки. Ее заявленная цель — сделать рекламу полезной для людей, преследующих цель, и эффективной для компаний, которые их покупают.

      Запуск в Европе помещает эту машину в один из самых строгих рынков мира для данных и рекламы. OpenAI расширяется на фоне ужесточения правил ЕС в отношении ИИ и онлайн-сервисов.

      Будет ли реклама соответствовать этим правилам и ожиданиям пользователей, определит, насколько далеко может вырасти бизнес. На данный момент запуск дает OpenAI гораздо больший пул рекламодателей и гораздо более крупное испытание того, примут ли люди рекламу внутри чат-бота.