OpenAI está llevando anuncios de ChatGPT a 31 países europeos.

      OpenAI está llevando anuncios dentro de ChatGPT a 31 países europeos, en su mayor expansión del negocio publicitario hasta ahora. El lanzamiento comienza la próxima semana, dijo la compañía en una publicación de blog. La lista incluye desde Alemania, Francia, España e Italia hasta Suecia, Noruega, Dinamarca, los Países Bajos, Irlanda, Bélgica, Austria, Polonia, la República Checa y Portugal, según Adweek.

      El movimiento extiende un piloto que OpenAI comenzó en los Estados Unidos en febrero. Durante seis meses, agregó ocho mercados más, informó Adweek. Estos fueron Canadá, Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido, Japón, Corea del Sur, Brasil y México. El lanzamiento europeo es mucho más grande que cualquier paso anterior. Cuadruplica aproximadamente el número de países donde se muestran los anuncios y agrega varios de los mayores mercados publicitarios de Europa a la vez.

      Los anunciantes accederán a través del propio equipo de ventas de OpenAI y sus socios de agencia y tecnología al principio. Una herramienta de autoservicio, llamada Ads Manager, seguirá más adelante este verano, dijo la compañía. Eso permitiría a los anunciantes más pequeños comprar anuncios sin pasar por el equipo de ventas de OpenAI.

      Quién ve los anuncios

      Los anuncios solo llegarán a algunos usuarios. OpenAI dijo que aparecen solo para personas en sus planes Free y Go. Las suscripciones Plus, Pro y Enterprise permanecen libres de anuncios. Go es el nivel de pago más barato de OpenAI, por lo que los anuncios llegarán tanto a usuarios gratuitos como a algunos que pagan.

      OpenAI enmarcó los anuncios como una forma de financiar el acceso económico a sus herramientas. Los anuncios apoyan el uso gratuito y de bajo costo de ChatGPT, dijo, lo que vinculó a su misión declarada de ampliar el acceso a la IA. Las personas en niveles de pago que prefieren no ver anuncios aún pueden evitarlos. OpenAI dijo que un conjunto de principios publicitarios que publicó a principios de este año guía los anuncios.

      La compañía también presentó el formato como útil. Las personas llegan a ChatGPT con un objetivo, dijo, como planificar un viaje o elegir software para un negocio. Los anuncios permiten a los comercializadores alcanzar a esas personas mientras exploran y comparan sus opciones, según la publicación. OpenAI presentó el chatbot como un lugar donde se toman decisiones de compra, en lugar de un lugar donde las personas simplemente buscan.

      Las promesas de privacidad de OpenAI

      OpenAI utilizó el anuncio para establecer cómo dice que funcionarán los anuncios. Proteger la confianza del usuario es "fundamental" para su enfoque, dijo la compañía. Las afirmaciones a continuación son propias de OpenAI.

      Las conversaciones se mantienen privadas de los anunciantes, y los datos de los clientes nunca se venden, según la publicación. ChatGPT etiqueta los anuncios y los mantiene separados de sus respuestas. La publicidad no influye en las respuestas que da el chatbot, dijo OpenAI, y los usuarios pueden controlar la personalización de anuncios. La compañía dijo que los anuncios son separados de las respuestas de ChatGPT, en lugar de estar entrelazados con ellas.

      Esos puntos son importantes porque el producto es un chatbot que las personas tratan como un asistente. OpenAI ha confiado en esa confianza mientras se adentra en la publicidad, un negocio en el que solo entró este año. En el festival de publicidad de Cannes en junio, la compañía dijo que estaba "claramente en el negocio de la publicidad ahora", aunque sus ingresos publicitarios aún eran pequeños en ese momento.

      La compañía no publicó cifras en la publicación para respaldar las afirmaciones de privacidad, que son sus principios declarados en lugar de hechos auditados.

      Por qué OpenAI está impulsando anuncios

      La expansión se produce a medida que el negocio publicitario crece rápidamente. Los ingresos publicitarios de OpenAI han aumentado más del 25% desde principios de agosto, dijo su jefe de marketing empresarial, Colin Fleming, en una llamada informativa reportada por Adweek. Llamó al lanzamiento europeo una "expansión material" para la compañía. Adweek informó la cifra y las citas de esa llamada; OpenAI no incluyó un número de ingresos en su propia publicación.

      La escala de ChatGPT es el atractivo para los comercializadores. Fleming dijo que el chatbot ahora tiene mil millones de usuarios activos semanales, y que el 20% de ellos muestran intención comercial. Decenas de miles de comercializadores ya han publicitado en ChatGPT, dijo OpenAI. La intención comercial significa que un usuario está considerando una compra, el tipo de momento que los comercializadores pagan más para alcanzar.

      El impulso también se ajusta a la búsqueda más amplia de ingresos de OpenAI. La compañía ha estado ampliando su operación de ventas, incluido un reajuste de su liderazgo de ingresos este mes. Fleming es un exejecutivo de anuncios de ServiceNow que ahora se desempeña como jefe de marketing empresarial de OpenAI, según Adweek.

      Construyendo la máquina publicitaria

      OpenAI ha estado agregando las herramientas que necesita una plataforma publicitaria moderna. Se movió más allá de las simples pujas por costo por impresión y costo por clic para permitir a los anunciantes optimizar para conversiones, dijo. Agregó geo-segmentación y audiencias personalizadas para ayudarles a alcanzar clientes específicos. Estas son características estándar en plataformas publicitarias establecidas, y OpenAI ha estado ensamblando su propia versión rápidamente.

      También ha ampliado cómo mide los resultados.

      Las nuevas herramientas incluyen el OpenAI Pixel, una API de Conversiones e integraciones de medición de terceros, que la compañía dijo que brindan a los anunciantes una visión más completa de lo que sus anuncios entregan. OpenAI dijo que aún está en las primeras etapas del esfuerzo y planea nuevos formatos y mercados. Su objetivo declarado es que los anuncios sean útiles para las personas que persiguen un objetivo y efectivos para las empresas que los compran.

      El lanzamiento europeo coloca esa máquina en uno de los mercados más estrictos del mundo para datos y publicidad. OpenAI se está expandiendo a medida que la UE endurece sus reglas sobre IA y servicios en línea.

      Si los anuncios se ajustan cómodamente a esas reglas, y a los usuarios, dará forma a cuán lejos puede crecer el negocio. Por ahora, el lanzamiento le da a OpenAI una base de anunciantes mucho más grande y una prueba mucho más grande de si las personas aceptan anuncios dentro de un chatbot.