Sonos Piani Evento di Lancio a Settembre e Maggiore Impegno nell'Intelligenza Artificiale Domestica

      Il CEO di Sonos, Tom Conrad, afferma che la qualità dei modelli convergerà e il vantaggio sarà per l'hardware che conosce già una casa. Un deposito presso la FCC nomina il primo prodotto di quella spinta, le cuffie Ace Ultra, attese per un evento di lancio a settembre.

      Sonos scommette che il valore dell'IA in casa risieda nell'hardware piuttosto che nel modello. “Gran parte della conversazione dell'industria sull'IA in casa riguarda chi ha il miglior modello,” ha detto il CEO Tom Conrad agli analisti. “Pensiamo che questa sia la domanda sbagliata.”

      L'accesso a modelli forti “sarà ovunque, e le differenze tra di essi si ridurranno,” ha affermato. Ciò che invece dura, secondo lui, è “l'hardware che può conversare con qualità in ogni stanza, il sistema che conosce già la forma di una casa e il modo in cui una famiglia ci vive.”

      L'azienda ha delle basi per sostenere questo argomento. Sonos conta 53 milioni di dispositivi connessi in 17 milioni di case e ha registrato un fatturato del terzo trimestre di 375 milioni di dollari, in aumento del 9%. Conrad ha detto che sta “competendo con i più grandi della tecnologia per i clienti in casa da quasi un decennio.”

      Il primo hardware di quella spinta arriverà il mese prossimo. Un deposito della Federal Communications Commission pubblicato lunedì, riportato per primo da Lowpass, nomina le Sonos Ace Ultra, un seguito delle cuffie del 2024, in fino a cinque colori rispetto ai due dell'originale. I dettagli tecnici nel deposito suggeriscono che supporta comandi vocali, cosa che la prima Ace non faceva.

      Quell'originale è stato accolto male. È stato spedito insieme a una riscrittura dell'app del 2024 che ha rotto la piattaforma, ridotto le vendite e costretto Sonos a sospendere il rilascio di nuovo hardware. Le cuffie erano parte del motivo per cui l'app è stata lanciata in anticipo, essendo state costruite per il nuovo software e risultando incompatibili con il vecchio.

      I recensori hanno apprezzato il design industriale ma hanno trovato poca connessione con il resto del sistema oltre all'ascolto privato della TV tramite una soundbar. Gli acquirenti che si aspettavano di trasferire la musica dai loro altoparlanti alle cuffie mentre uscivano non l'hanno ottenuto. Conrad ha da allora affermato che spedire senza quell'integrazione è stato un errore.

      Il ripristino ricade su un team più snello. Sonos ha ridotto il personale senior di design e prodotto a luglio, circa il 3% dell'azienda, in una mossa che Conrad ha inquadrato come un acquisto di velocità piuttosto che un risparmio di denaro.

      Ha anche proposto Sonos come una casa per i modelli di IA di terze parti, anche se questo è stato un processo lento. L'Alexa+ di Amazon è ancora assente dall'hardware Sonos quasi un anno dopo che l'azienda è apparsa in una slide di partner, mentre Amazon è passata a mettere Alexa nella barra di ricerca.

      Una campagna di marketing sotto Colleen DeCourcy, che è entrata come Chief Marketing Officer a gennaio, arriverà questo autunno. Conrad l'ha definita “l'espressione più chiara in un decennio di ciò che rende Sonos unica nel mondo.”