Meta afferma che la sua IA ti sta facendo trascorrere più tempo su Instagram

      Meta afferma che le persone trascorrono più tempo su Instagram e attribuisce l'aumento alla sua intelligenza artificiale. Il tempo globale trascorso sull'app è cresciuto a doppia cifra anno su anno nel secondo trimestre, ha detto l'azienda agli investitori, trainato da raccomandazioni ottimizzate dall'IA nel feed principale e nei Reels.

      I guadagni sono specifici abbastanza da poter essere misurati. Meta ha dichiarato che un sistema di Reels rielaborato ha aumentato le sessioni di 15 punti base, una cifra che sembra piccola ma che, su miliardi di utenti, si traduce in una quantità significativa di attenzione extra catturata.

      Il modello si mantiene su tutte le app di Meta. Il tempo video è aumentato sia su Instagram che su Facebook, ha detto l'azienda, poiché le raccomandazioni di breve formato attirano gli utenti dai feed che seguono verso un flusso infinito assemblato dall'algoritmo per loro.

      Mark Zuckerberg ha descritto il cambiamento come più personale, non solo di più. “Le nostre raccomandazioni stanno diventando anche più personalizzate, portando alla luce contenuti più freschi mentre danno alle persone un controllo più diretto su ciò che vedono,” ha detto, accoppiando i guadagni di coinvolgimento con un cenno alla scelta dell'utente.

      Il cambiamento tecnico sottostante è notevole. Zuckerberg ha detto che i Reels ora combinano un'inferenza più rapida con una nuova architettura che si basa su una storia più profonda di ciò che ogni utente ha fatto, permettendo al sistema di prevedere più accuratamente cosa li terrà a guardare.

      Meta ha anche liberato grandi modelli linguistici sul proprio feed. L'azienda ora esamina ogni Reel e post pubblico attraverso un LLM per analizzarne il tema e il tono, che Zuckerberg ha definito “un elemento fondamentale verso una maggiore personalizzazione,” con piani per estenderlo a Facebook.

      Lo scopo è abbastanza chiaro. Comprendere il contenuto più a fondo consente a Meta di abbinarlo più precisamente a ciascun spettatore, e un abbinamento più preciso significa più tempo trascorso, il parametro su cui si basa in ultima analisi il suo business pubblicitario.

      È qui che il risultato diventa scomodo. Lo stesso design che Meta celebra come personalizzazione è quello che i regolatori e i querelanti descrivono come costrizione ingegnerizzata, specialmente per quanto riguarda gli utenti più giovani.

      Le cause legali non sono astratte. Meta ha registrato un addebito legale di 2,4 miliardi di dollari nel trimestre, e un gruppo di stati americani sta avanzando richieste secondo cui i suoi prodotti sono progettati per mantenere i giovani incollati, una causa che trasforma il “tempo trascorso” da vanto a prova.

      La risposta di Meta è che il controllo viene con il coinvolgimento. I dirigenti fanno riferimento a impostazioni che consentono agli utenti di regolare i propri algoritmi e a protezioni specifiche per adolescenti implementate su tutte le sue app, sostenendo che una maggiore personalizzazione non deve significare meno agenzia.

      I critici vedono le due affermazioni come difficili da mantenere insieme. Un sistema ottimizzato per massimizzare il tempo trascorso, sostengono, non è neutrale riguardo a ciò che un utente “sceglie,” e i controlli si trovano sopra un motore progettato per mantenere le persone a scorrere.

      Per l'azienda, però, la direzione è inequivocabile. Il coinvolgimento è la materia prima della macchina pubblicitaria di Meta, e qualsiasi cosa che lo aumenti in modo affidabile, specialmente l'IA che lo fa su larga scala, è esattamente ciò su cui l'azienda ha speso decine di miliardi per costruire.

      Più tempo significa anche più inventario. Ogni minuto extra di scorrimento è un altro slot che Meta può vendere agli inserzionisti, motivo per cui i guadagni di coinvolgimento si traducono così direttamente nei ricavi che finanziano tutto il resto.

      Aiuta anche a spiegare la spesa. Le enormi spese in capitale per l'IA di Meta sono spesso inquadrate attorno a futuri agenti e superintelligenza, ma il ritorno più chiaro a breve termine è questo, un sistema di raccomandazione che già aumenta in modo misurabile quanto a lungo le persone restano.

      La tensione seguirà Meta in tribunale e nel bilancio. L'IA che aumenta il coinvolgimento è sia la sua migliore risposta agli investitori che chiedono dove siano i ritorni sia la sua peggiore prova nei casi che chiedono se quei ritorni arrivino a spese degli utenti.

      Per ora, il numero sta aumentando. Le persone trascorrono più tempo su Instagram, Meta sa esattamente perché, e lo stesso fatto che rassicura Wall Street è quello che i suoi avversari intendono usare contro di essa.