ONS: L'adozione dell'IA nel Regno Unito è triplicata dal 2023, ma è appena approfondita

      TL;DRA un nuovo sondaggio dell'ONS mostra che l'adozione dell'IA nelle aziende del Regno Unito è aumentata dal 12% al 35% dal 2023, ma l'adottante medio utilizza solo 1,6 strumenti di IA. Scott Pope di Nexthink sostiene che il divario tra adozione e trasformazione è un problema di cultura e visibilità, non di tecnologia.

      Tre anni fa, circa una azienda su otto nel Regno Unito con dieci o più dipendenti riportava di utilizzare l'intelligenza artificiale; oggi, l'Ufficio per le Statistiche Nazionali stima che quella cifra sia di circa una su tre, un quasi triplo che riflette quanto rapidamente l'IA sia passata da strumento specialistico a tecnologia di lavoro mainstream. I numeri raccontano una storia convincente di espansione.

      Rivelano anche i suoi limiti. L'azienda media che adotta è passata dall'utilizzare 1,4 tecnologie di IA a 1,6 nello stesso periodo, un guadagno così modesto che a malapena si registra come progresso.

      Cosa stanno effettivamente utilizzando le aziende

      I modelli di linguaggio di grandi dimensioni sono la categoria di IA più ampiamente distribuita tra le aziende del Regno Unito a giugno 2026, utilizzata dal 18% delle imprese. Gli strumenti di creazione di contenuti visivi sono arrivati secondi al 16%, seguiti dall'elaborazione dei dati utilizzando l'apprendimento automatico al 12% e dall'elaborazione delle immagini al 6%.

      La diffusione settoriale è ampia, con più della metà delle aziende nel settore dell'informazione e comunicazione (58%) che riportano di utilizzare l'IA, mentre l'adozione nei settori dell'alloggio, dei servizi di ristorazione e di altri settori ad alta intensità di lavoro rimane una frazione di quella. Il divario tra le industrie digitalmente mature e il resto dell'economia è, se possibile, in aumento.

      La quota di aziende che riportano l'uso di almeno una tecnologia di IA è quasi triplicata dalla fine del 2023, Fonte: Business Insights and Conditions Survey, Wave 159, 5 giugno - 28 giugno 2026 dall'Ufficio per le Statistiche Nazionali

      Adozione senza trasformazione

      Scott Pope, Direttore della Value Advisory di Nexthink, sostiene che i numeri riflettono un fallimento strutturale nel modo in cui le organizzazioni si stanno approcciando all'IA. “L'adozione dell'IA nel Regno Unito sta aumentando ma non si sta approfondendo, e la ragione è un problema culturale tanto quanto tecnologico,” ha detto. “Troppe aziende trattano l'IA come un esercizio di riduzione dei costi piuttosto che come un modo per creare valore genuino, e andare oltre richiede un cambiamento di mentalità.”

      I dati dell'ONS supportano questa lettura: solo il 4% delle aziende che utilizzano l'IA riporta che ha ridotto il loro personale, e solo il 7% delle organizzazioni del Regno Unito sta perseguendo una strategia di IA a livello aziendale, secondo una ricerca di benchmark separata. La stragrande maggioranza sta sperimentando ai margini.

      Quasi tre quinti delle aziende nel settore dell'informazione e comunicazione riportano di utilizzare l'IA, Fonte: Business Insights and Conditions Survey, Wave 159, 5 giugno - 28 giugno 2026 dall'Ufficio per le Statistiche Nazionali

      Pope identifica un divario di visibilità come l'ostacolo principale. “Ciò che frena i leader è l'incertezza,” ha detto, aggiungendo che la maggior parte non può rispondere a domande di base su come l'IA venga utilizzata nella loro organizzazione, se sia sicura o quali strumenti stiano silenziosamente creando rischi.

      Quell'incertezza ha un effetto cumulativo. Senza dati su dove l'IA stia generando risparmi di tempo e dove stia creando nuovi problemi, i leader ricorrono a implementazioni conservative, il che a sua volta limita la base di prove per investimenti più profondi.

      Il divario produttività-profitto

      I guadagni di produttività sono il beneficio più comunemente riportato dell'adozione dell'IA, citato da tre quarti o più degli adottanti in diversi sondaggi. La crescita dei ricavi è molto più rara, con solo circa il 12% delle aziende che utilizzano l'IA che riportano un aumento del reddito finora.

      Quel divario tra guadagni di efficienza e impatto commerciale è uno dei puzzle definitivi dell'attuale ondata di adozione. Modelli simili stanno emergendo in tutta l'UE, dove le ampie cifre di adozione mascherano un insieme molto più ristretto di organizzazioni che estraggono valore commerciale misurabile dai loro investimenti in IA.

      Cosa significa chiudere il divario

      La prescrizione di Pope si concentra sul rendere visibile l'invisibile, sostenendo che “visibilità, dati e intuizioni trasformano quei punti interrogativi in risposte” mostrando ai leader quali strumenti stanno fornendo valore e quali stanno creando rischi. Quando le organizzazioni possono vedere dove i dipendenti stanno risparmiando tempo e dove stanno lottando, ha detto, possono “scalare i casi d'uso che funzionano, gestire i rischi che contano e investire con fiducia.”

      “Questa è la differenza tra adozione conservativa e adozione trasformativa,” ha aggiunto, “ed è un divario che le organizzazioni più ambiziose stanno già chiudendo.”

      Il contesto politico

      Il governo del Regno Unito ha annunciato un piano di hardware per l'IA da 1,3 miliardi di sterline e un pacchetto di adozione da 200 milioni di sterline durante la London Tech Week a giugno, inclusi un programma Bridge AI ampliato e un programma di competenze che rivendica 1,7 milioni di completamenti di corsi. L'ambizione politica è significativa.

      Se gli investimenti dal lato dell'offerta cambiano il modo in cui le organizzazioni utilizzano effettivamente gli strumenti già disponibili per loro è una questione diversa. Il Primo Ministro Starmer ha invitato il Regno Unito a “superare” le paure riguardo all'IA, ma i dati dell'ONS suggeriscono che la barriera principale non è la paura, ma la mancanza di visibilità e dati interni necessari per agire con fiducia.

      Il sondaggio dell'ONS traccia il 41% delle aziende senza barriere all'adozione, il che suona incoraggiante fino a quando non si considera che molte di esse sono già adottanti che gestiscono implementazioni superficiali. Le prove in tutta Europa suggeriscono sempre più che passare dall'uso degli strumenti a una vera trasformazione aziendale richiede un diverso tipo di prontezza organizzativa, una che né i programmi di finanziamento né l'adozione di singoli prodotti possono fornire completamente da soli.

      Le startup di IA del Regno Unito sono ora valutate collettivamente 256 miliardi di dollari, rappresentando il 22% dell'ecosistema di innovazione del paese. Il paese ha l'infrastruttura per un'economia di IA, ma i dati dell'ONS suggeriscono che il lavoro più difficile, trasformare l'adozione in vantaggio, è ancora in gran parte davanti a sé.