Perché la probabilità, e non le medie, sta rimodellando il processo decisionale dell'IA

      Qual è il valore di aumentare le tue possibilità di successo? O di ridurre la possibilità di un fallimento costoso? Per la maggior parte della storia moderna, non siamo stati in grado di rispondere a queste domande in modo chiaro. Ci siamo affidati alle medie: semplici, pulite e spesso fuorvianti.

      Questo sta iniziando a cambiare. Una nuova classe di strumenti, che chiamiamo ChanceOmeters, può ora misurare direttamente l'incertezza. Come un tachimetro misura la velocità, questi strumenti quantificano la probabilità degli esiti. Alimentati dall'IA e da una nuova forma di dati che preserva l'incertezza, eseguono migliaia di calcoli istantaneamente e restituiscono qualcosa di molto più utile di un singolo numero: le probabilità.

      Credito: ChancePlan.AI Questo cambiamento modifica il modo in cui le decisioni si percepiscono. Quando puoi vedere le probabilità muoversi in tempo reale, coinvolgi sia l'istinto che l'analisi. Da tempo descriviamo questo come il collegamento tra il seggio dell'intelletto e il seggio dei pantaloni, che chiamiamo Analisi Limbica.

      Considera una semplice decisione di marketing. Stai scegliendo due di tre segmenti di clienti da targetizzare. Se ti affidi alle medie, la risposta è ovvia: scegli i due segmenti con il maggior fatturato atteso. Ma supponi che il tuo obiettivo sia superare i 100.000 dollari in vendite. Una volta che consideri l'incertezza, la situazione cambia. Due dei segmenti possono salire e scendere insieme, mentre un terzo si comporta in modo indipendente. Diversificando attraverso l'incertezza, non solo massimizzando le medie, puoi migliorare la possibilità di raggiungere il tuo obiettivo. La “migliore” scelta dipende dalle probabilità, non solo dalle aspettative.

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      Lo stesso principio appare nello sviluppo software. Immagina di lanciare un prodotto che dipende da quattro processi di approvazione che possono avvenire in parallelo, ognuno dei quali si prevede duri sei settimane. La media suggerisce una tempistica di sei settimane. In pratica, i ritardi si accumulano. Quando si tiene conto dell'incertezza, la possibilità di finire in sei settimane è solo di circa il 6%. Un ChanceOmeter ti consente di testare diverse scadenze e vedere la probabilità di successo. Improvvisamente, la decisione non riguarda più l'ottimismo o il pessimismo. Si tratta di scegliere un livello di rischio che sei disposto ad accettare.

      L'incertezza è tipicamente qualcosa da evitare. Tuttavia, l'incertezza può essere sfruttata per creare denaro dal nulla. Considera il processo di budgeting a cui ogni azienda e agenzia governativa partecipa. Per evitare di rimanere a corto, ogni dipartimento costruisce un margine di sicurezza. Questo è un comportamento sensato in isolamento. In tutta l'organizzazione, crea un'enorme accumulazione di fondi di emergenza inutilizzati. Tecniche che sfruttano l'incertezza, come il pooling delle contingenze, ci consentono di recuperare questa accumulazione, creando di fatto “denaro per nulla.”

      La sfida è sempre stata pratica. Non puoi semplicemente sommare le incertezze come i dollari. Hai bisogno di un modo per rappresentarle e combinarle in modo coerente. Questa capacità è emersa a Wall Street negli anni '80, dove gli ingegneri finanziari hanno sviluppato metodi per modellare simultaneamente migliaia di futuri possibili.

      Nel 2013, abbiamo co-fondato un'organizzazione non profit con il compianto premio Nobel Harry Markowitz per portare queste capacità oltre l'ingegneria finanziaria. L'obiettivo era creare standard di dati aperti affinché l'incertezza potesse essere memorizzata, condivisa e calcolata con la stessa facilità dei numeri in un foglio di calcolo. Quel lavoro ha reso possibile per i non specialisti lavorare direttamente con l'incertezza, utilizzando strumenti familiari.

      Il risultato è ciò che stiamo ora vedendo in queste app interattive. Sono sistemi di dati che portano con sé l'incertezza, consentendo ai calcoli di riflettere come i rischi interagiscono. Quando combinati con l'IA, che è naturalmente fluente nelle probabilità, creano un nuovo modo potente di ragionare sul futuro.

      Stiamo solo iniziando a vedere le implicazioni. Dalle campagne di marketing ai lanci di software ai budget, lo stesso schema si ripete. Le medie nascondono rischio e opportunità. Le probabilità li rivelano. Una volta che puoi misurare le tue possibilità, puoi gestirle e migliorarle.