CEO di Klarna: gli ingegneri rischiano di perdere gli uomini d'affari che sanno programmare

      Il CEO di Klarna ha avvertito che gli ingegneri del software rischiano di essere lasciati indietro nell'era dell'IA, a meno che non siano anche esperti di business.

      Parlando al SXSW di Londra, Sebastian Siemiatkowski ha detto che i talenti "che hanno davvero accelerato le loro carriere in Klarna "sono" uomini d'affari che hanno imparato a programmare."Il motivo? "Possono prendere la loro comprensione del business e trasformarla in affermazioni deterministiche o probabilistiche con l'IA.”

      Questo cambiamento, ha avvertito, rappresenta una minaccia per gli ingegneri. "Molti di loro si sono lasciati isolare solo con le sfide tecniche, e non sono stati così interessati a ciò che l'azienda fa effettivamente”, ha detto.

      Il suo messaggio per loro è stato schietto: "Gli ingegneri hanno davvero bisogno di intensificare e assicurarsi che capiscano il business.”

      I commenti di Siemiatkowski aggiungono un altro livello alla controversa trasformazione dell'IA di Klarna. Nel dicembre 2023, ha detto che i progressi nel campo avevano portato la società buy-now-pay-later a congelare le assunzioni per tutti i ruoli, tranne gli ingegneri. Un anno dopo, ha avuto un aggiornamento: la società aveva smesso di portare su nuovo personale del tutto.

      Le offerte di lavoro aperte, tuttavia, hanno raccontato una storia diversa. Klarna ha anche recentemente lanciato una nuova campagna di reclutamento per garantire che i clienti possano sempre parlare con un essere umano.

      L'apparente contraddizione ha attirato critiche, ma l'azienda sta raddoppiando l'automazione.

      L'anno scorso, Klarna ha annunciato che il suo assistente OpenAI stava facendo il lavoro di 700 agenti del servizio clienti a tempo pieno. Ha anche utilizzato una versione di Siemiatkowski generata dall'intelligenza artificiale per presentare il suo aggiornamento finanziario, suggerendo che anche i CEO potrebbero essere automatizzati.

      Il 43enne ha recentemente affermato che l'IA può già fare “tutti i lavori” che gli umani possono fare. Al SXSW di Londra, ha sottolineato la necessità di essere in anticipo sui rischi.

      "Non voglio essere uno dei CEO tecnologici che sono come no worries tutto andrà bene, perché penso che ci saranno importanti implicazioni per i posti di lavoro dei colletti bianchi e quindi voglio essere onesto”, ha detto.

      Nonostante l'oscurità, Siemiatkowski vede ancora grandi opportunità per le persone che mescolano il senso degli affari con le competenze tecniche.

      "Quella categoria di persone diventerà ancora più preziosa andando avanti”, ha detto.

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       Pubblicato giugno 4, 2025-6:28 pm UTC

      

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