Non sono assolutamente pronto per gli annunci TV "emotivamente consapevoli" di LG

      LG ha annunciato che sta collaborando con una società chiamata Zenapse per fornire la cosiddetta pubblicità emotivamente consapevole attraverso l'intera esperienza webOS smart TV, compresi i canali LG, il servizio gratuito di streaming TV (FAST) supportato dalla pubblicità della società, e sono a disagio per l'intero concetto.

      Tendo ad essere scettico sul potere della pubblicità per farmi fare qualcosa (o comprare qualcosa) che non stavo già pensando di fare. La maggior parte degli annunci che vedo in questi giorni sono su YouTube o sui pochi canali TV via cavo tradizionali che guardo ancora. Se sono mirati a tutti, di solito è a causa di un sito Web in cui sono stato in precedenza (sì, QuadLock, hai già i miei soldi, perché lo stai ancora chiedendo?).

      Eppure, non sono immune ai contenuti emotivi nei film e negli spettacoli televisivi. Le scene sul letto di morte, quando qualcuno è costretto a dire l'ultimo addio a una persona cara, mi trasformeranno sempre in un caso di basket che urla. Se un annuncio con una comprovata capacità di tirare su quelle stesse corde del cuore dovesse andare in onda poco dopo una scena così toccante, potrei — nonostante i miei migliori sforzi — essere influenzato dal suo messaggio.

      Decodificare la mentalità dello spettatore

      Secondo StreamTV Insider, Zenapse ha creato un” Large Emotion Model (LEM) proprietario " — in effetti un modello di linguaggio AI di grandi dimensioni addestrato sui dati che consente di classificare e comprendere i driver emotivi e psicologici delle persone.

      "Aiuta a decodificare la mentalità di uno spettatore-ciò che li motiva, ciò che risuona – in modo che i marchi possano fornire messaggi di marketing più pertinenti e convincenti”, ha detto un portavoce di LG al sito web.

      Come se ciò non fosse abbastanza inquietante, LG sta gettando i propri dati utente nel mix per migliorare l'accuratezza del LEM di Zenapse. LG utilizza una tecnologia nota come ACR, o riconoscimento automatico dei contenuti, su 45 milioni di smart TV con sede negli Stati Uniti (o TV connesse come li definisce l'industria pubblicitaria). ACR può capire cosa stai guardando, anche se quel contenuto proviene da un dispositivo esterno, come una Apple TV o un lettore Blu-ray. 

      La combinazione di queste due tecnologie può, in teoria, consentire agli inserzionisti di indirizzare gli spettatori in base alle loro "mentalità, valori e motivatori generali", in particolare quando lo spettacolo o il film specifico che stai visualizzando si allinea a tali criteri.

      Allo stesso tempo, gli inserzionisti stanno migliorando nel valutare i loro messaggi per l'effetto emotivo desiderato e la loro capacità di ottenere i risultati desiderati, come l'aumento delle vendite. In un post sul blog del 2022, Kelly Abcarian, EVP di NBCUniversal of Measurement & Impact for Advertising and Partnerships, ha descritto come il gigante dei contenuti stava “testando e imparando [.] per dimostrare ulteriormente la relazione tra la risposta emotiva del pubblico a uno specifico annuncio e le sue prestazioni sul mercato.”

      Gli annunci emotivamente consapevoli sono l'ovvio passo successivo. Abbinare gli annunci con una comprovata capacità di suscitare risposte emotive specifiche con spettatori televisivi che sono stati identificati come in possesso di mentalità, valori o motivatori che li rendono particolarmente ricettivi a quei messaggi potrebbe rivelarsi molto efficace.

      

      Il pensiero è che questo aiuta gli inserzionisti ad andare oltre i dati demografici tradizionali e raggiungere gli spettatori in modi più significativi comprendendo meglio le loro motivazioni, i valori e i tratti della personalità in modo che gli annunci si sentano più umani e personalmente rilevanti.'- StreamTV Insider

      

      Superficialmente, sembra un obiettivo degno. Ho sempre detto, se devo guardare un annuncio, almeno renderlo rilevante. Allora perché l'intera idea si sente icky?

      Penso che si riduca alla rilevanza cosciente rispetto a quella subconscia. Se mi sto preparando a sostituire la mia auto, gli annunci automobilistici sono rilevanti. Se mi sto avvicinando all'età della pensione, mostrarmi annunci con 60 anni che vivono la loro migliore vita (in pensione) ha senso — potrei non essere pronto a smettere di lavorare ancora, ma non mi dispiace i suggerimenti.

      Ma se vedo un annuncio per l'assicurazione sulla vita durante un film strappalacrime, perché un LEM ha deciso che mi sento vulnerabile e timoroso della mia mortalità, non è il tipo di rilevanza con cui mi sento a mio agio. Affatto.

      Non sono ingenua. So che tutte le pubblicità possiedono un grado maggiore o minore di subconscio, messaggi emotivi. Come esseri umani, questo è un modo infallibile per farci fare quasi tutto.

      Ma non ho alcun desiderio di tirare indietro il sipario sul mio grafico emotivo personale in modo che gli inserzionisti possano sfruttare la “modellazione della mentalità emotiva” nella loro ricerca di prestazioni sul mercato.

      Cosa puoi fare?

      Fortunatamente, ci sono misure che possiamo adottare per ridurre la quantità di dati che i nostri televisori raccolgono (e condividono).

      Consumer Reports ha un'eccellente guida per regolare le impostazioni di privacy sui principali sistemi operativi smart TV e dispositivi di streaming. Queste modifiche non elimineranno necessariamente la raccolta dei dati, ma possono ridurla e potenzialmente impedire che i dati vengano aggiunti a un sistema di terze parti.

      Se sei tecnicamente incline, un ad-blocker basato sulla rete può essere molto efficace nel frenare ciò che i tuoi dispositivi sono in grado di inviare ai loro server remoti.

      Sfortunatamente, scollegare la tua smart TV da Internet è l'unico modo garantito per eliminare la raccolta dei dati. Una volta fatto ciò, la prossima sfida è trovare un dispositivo di streaming esterno da un'azienda che non si impegna in pratiche simili. 

      Al momento, una Apple TV 4K sembra essere la soluzione migliore.