Я определенно не готов к "эмоционально насыщенной" телевизионной рекламе LG

      Компания LG объявила о партнерстве с компанией Zenapse для предоставления так называемой эмоционально-ориентированной рекламы на всех устройствах WebOS smart TV, включая LG Channels, бесплатный сервис потокового телевидения с поддержкой рекламы (FAST), и меня беспокоит вся эта концепция.

      Я склонен скептически относиться к способности рекламы заставить меня сделать что-то (или купить что-то), о чем я раньше и не помышлял. Большинство рекламных роликов, которые я вижу в последнее время, размещены на YouTube или на нескольких традиционных каналах кабельного телевидения, которые я все еще смотрю. Если на них и нападают, то, как правило, из-за веб-сайта, на который я уже заходил (да, QuadLock, у тебя уже есть мои деньги, почему ты все еще просишь их?).

      И все же, я не застрахован от эмоционального контента в фильмах и телешоу. Сцены на смертном одре, когда кто-то вынужден в последний раз попрощаться с любимым человеком, всегда заставляют меня рыдать навзрыд. Если бы рекламный ролик с доказанной способностью затрагивать те же самые струны в душе вышел в эфир вскоре после такой трогательной сцены, я, несмотря на все свои усилия, мог бы попасть под влияние ее послания.

      Расшифровываю образ мыслей зрителя

      По данным StreamTV Insider, Zenapse создала “запатентованную модель больших эмоций (LEM)” — по сути, модель большого языка искусственного интеллекта, обученную на основе данных, которая позволяет классифицировать и понимать эмоциональные и психологические факторы людей.

      “Это помогает расшифровать образ мыслей зрителя – что его мотивирует, что находит отклик, – чтобы бренды могли передавать более актуальные и убедительные маркетинговые сообщения”, - сказал представитель LG веб-сайту.

      Как будто этого недостаточно, LG добавляет свои собственные пользовательские данные, чтобы повысить точность LEM от Zenapse. Компания LG использует технологию, известную как ACR, или автоматическое распознавание контента, на 45 миллионах своих телевизоров Smart TV в США (или подключенных телевизорах, как их называют в рекламной индустрии). ACR может определить, что вы смотрите, даже если этот контент поступает с внешнего устройства, такого как Apple TV или Blu-ray-плеер. 

      Теоретически, сочетание этих двух технологий может позволить рекламодателям ориентироваться на зрителей, основываясь на их “общих взглядах, ценностях и мотиваторах”, особенно если конкретное шоу или фильм, который вы смотрите, соответствует этим критериям.

      Одновременно рекламодатели все лучше оценивают свои сообщения с точки зрения желаемого эмоционального эффекта и своей способности добиваться желаемых результатов, таких как увеличение продаж. В своем блоге за 2022 год Келли Абкариан, исполнительный директор NBC Universal по измерению и влиянию на рекламу и партнерские отношения, описала, как контент-гигант “тестирует и изучает [...], чтобы еще раз доказать взаимосвязь между эмоциональной реакцией аудитории на конкретную рекламу и ее эффективностью на рынке”.

      Следующий очевидный шаг - это эмоционально насыщенная реклама. Подбор рекламы, которая доказала свою способность вызывать определенные эмоциональные реакции у телезрителей, обладающих определенным мышлением, ценностями или мотиваторами, которые делают их особенно восприимчивыми к таким сообщениям, может оказаться очень эффективным.

      

      Идея заключается в том, что это помогает рекламодателям выйти за рамки традиционной демографии и привлечь внимание зрителей более значимыми способами, лучше понимая их мотивы, ценности и личностные качества, чтобы реклама казалась "более человечной и значимой для людей". — StreamTV Insider

      

      На первый взгляд, это звучит как достойная цель. Я всегда говорил, что если мне приходится смотреть рекламу, то, по крайней мере, она должна быть актуальной. Так почему же сама идея кажется мне отвратительной?

      Я думаю, что все сводится к осознанной или подсознательной релевантности. Если я собираюсь заменить свою машину, то реклама автомобилей актуальна. Если я приближаюсь к пенсионному возрасту, имеет смысл показывать мне рекламу, в которой 60-летние люди живут своей лучшей жизнью (на пенсии) - возможно, я еще не готов бросить работу, но я не возражаю против предложений.

      Но если я вижу рекламу страхования жизни во время просмотра душещипательного фильма, потому что ЛЕМ решил, что я чувствую себя уязвимым и боюсь своей смертности, это не тот случай, когда меня это устраивает. Вообще.

      Я не наивен. Я знаю, что любая реклама в той или иной степени содержит подсознательный эмоциональный посыл. Для нас, людей, это верный способ заставить делать практически все, что угодно.

      Но у меня нет желания приоткрывать завесу тайны над моей личной эмоциональной картой, чтобы рекламодатели могли использовать “моделирование эмоционального склада ума” в своих усилиях по повышению эффективности на рынке.

      Что вы можете сделать?

      К счастью, есть шаги, которые мы можем предпринять, чтобы уменьшить объем данных, которые собирают (и передают) наши телевизоры.

      В Consumer Reports есть отличное руководство по настройке параметров конфиденциальности в ведущих операционных системах Smart TV и устройств потоковой передачи. Эти изменения не обязательно устранят сбор данных, но они могут сократить его и потенциально предотвратить добавление данных в стороннюю систему.

      Если вы разбираетесь в технике, сетевой блокировщик рекламы может быть очень эффективным средством ограничения того, что ваши устройства могут отправлять на свои удаленные серверы.

      К сожалению, отключение smart TV от Интернета - единственный гарантированный способ избежать сбора данных. Как только вы это сделаете, следующая задача - найти внешнее потоковое устройство от компании, которая не занимается подобными практиками. 

      На данный момент Apple TV 4K, по-видимому, является лучшим выбором.