El jefe de pagos de India dice que la IA llevará el UPI de 750 millones a mil millones de transacciones diarias.
TL;DR El CEO de NPCI dice que la IA impulsará UPI a mil millones de transacciones diarias a través de la detección de fraudes, crédito y incorporación por voz. PhonePe y Google Pay tienen más del 80% de participación.
La Interfaz de Pago Unificada de India ha crecido a más de 750 millones de transacciones diarias, y el jefe del organismo que la supervisa dice que la IA será central para alcanzar mil millones. Dilip Asbe, MD y CEO de la Corporación Nacional de Pagos de India, dijo a TechCrunch en la Semana de Tecnología de Mumbai que la IA podría impulsar los próximos quinientos millones de usuarios a través de la prevención de fraudes, distribución de crédito e incorporación por voz multilingüe.
“La IA se utilizará de manera muy efectiva cuando miremos la próxima ola de UPI, y eso incluye todos los aspectos, incluyendo alcanzar nuevos usuarios”, dijo Asbe. “Debemos usar la IA de manera efectiva para proteger a nuestros ciudadanos actuales, para encontrar fraudes y para encontrar mulas. La IA también debe usarse para proporcionar crédito a todos los usuarios y comerciantes que tienen huellas digitales.”
NPCI lanzó un sistema de pago basado en asistente de voz en 2023, pero Asbe reconoció que la adopción aún no ha despegado. Dijo que los modelos de voz necesitan ser más precisos antes de convertirse en un componente crítico del ecosistema de pagos. India ha estado debatiendo su soberanía en IA de manera más intensa en las últimas semanas, con propuestas para un fondo soberano de IA de $5 mil millones anuales y llamados para construir modelos de lenguaje pequeños adaptados a idiomas locales y casos de uso.
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Sobre la regulación, Asbe dijo que India puede adoptar finanzas impulsadas por IA con las protecciones adecuadas. Quiere sistemas que puedan rastrear las instrucciones y el consentimiento que un usuario dio a un agente de IA si algo sale mal. NPCI demostró comercio y pagos agentes con Razorpay el año pasado, pero no ha seguido un despliegue más amplio.
El mercado de UPI sigue estando muy concentrado. PhonePe y Google Pay controlan más del 80% de la participación en transacciones. Un límite regulatorio que limitaría cualquier aplicación única al 30% entrará en vigor el 31 de diciembre de 2026, a menos que NPCI posponga la fecha límite nuevamente. Asbe dijo que los costos de cambio entre aplicaciones son bajos y que la concentración refleja la ausencia de un modelo comercial viable para nuevos entrantes. “En el momento en que veamos que el modelo comercial está disponible para el ecosistema, creo que los nuevos jugadores comenzarán a invertir muy fuertemente”, dijo.
La propia aplicación de NPCI, BHIM, tiene aproximadamente el 1% de participación en el mercado a pesar de los crecientes volúmenes de transacciones. Asbe dijo que no hay un objetivo de participación específico para BHIM, pero a medida que la economía digital de India se escala hacia sus mayores IPOs tecnológicos y planes de infraestructura de IA de $110 mil millones, NPCI quiere que BHIM sirva como una alternativa soberana y segura.
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