El exejecutivo de Snap de 33 años, Nadella, confía en arreglar Copilot y ahora supervisa a 11,000 personas.

      TL;DRNadella promovió a Jacob Andreou a EVP de Copilot después de un año. Supervisa a 11,000 personas y está construyendo una superaplicación mientras solo el 4.5% de los usuarios de 365 paga.

      Jacob Andreou, el ejecutivo de 33 años que Satya Nadella promovió para dirigir Copilot en marzo después de solo un año en Microsoft, ahora supervisa a más de 11,000 personas. Ha fusionado los equipos de Copilot para consumidores y empresas, eliminado versiones de productos redundantes y está construyendo una superaplicación que combina chat, codificación y un nuevo flujo de trabajo agente llamado Autopilot, según un perfil de Fortune publicado el viernes.

      “Este es uno de los entornos más intensamente competitivos que la tecnología ha visto en los últimos 20 años”, dijo Andreou a Fortune. “Debido a que la tecnología avanza tan rápido, la realidad es que una hoja de ruta de seis a doce meses no existe realmente como solía ser.”

      El perfil pinta a Andreou como un líder técnicamente práctico que codifica personalmente junto a los desarrolladores. Construyó Copilot Tasks, un agente de IA que puede realizar acciones de múltiples pasos de forma autónoma, como pedir comida, en aproximadamente dos meses. Esa velocidad impresionó a Nadella, quien desmanteló toda la estructura de liderazgo senior de Microsoft este año a favor de grupos de ingeniería al estilo de startups.

      La designación de Andreou liberó a Mustafa Suleyman, el cofundador de DeepMind, para centrarse en modelos de IA propietarios en lugar de la gestión diaria de productos. Los dos trabajan en estrecha colaboración pero dirigen organizaciones separadas. Suleyman dijo a un grupo de aproximadamente 80 desarrolladores en marzo que el futuro del desarrollo de software significa que menos personas trabajen más duro aprovechando agentes de IA, según Fortune.

      El desafío es considerable. Solo alrededor del 4.5% de los 450 millones de clientes de Microsoft 365 pagan por Copilot, y su versión gratuita para consumidores se queda muy atrás de ChatGPT. Las acciones de Microsoft han caído dos dígitos en el último año mientras los inversores cuestionan el gasto en IA y la dependencia de la empresa de OpenAI. El analista de Jefferies, Brent Thill, dijo que la percepción general de Copilot es que “apesta.”

      Antes de Microsoft, Andreou pasó ocho años en Snap escalando la plataforma de 80 millones a 360 millones de usuarios activos diarios. Luego se unió a Greylock como socio de riesgo apoyando startups de IA para consumidores. En Microsoft, ha introducido precios basados en el consumo junto a licencias por asiento, ha reducido los íconos de Copilot que irritaban a los usuarios de Windows y ha lanzado Copilot Cowork para competir con Claude de Anthropic.

      No todos están de acuerdo con la nueva cultura. Empleados actuales y anteriores dijeron a Fortune que algunos equipos ahora trabajan días de 12 horas, sienten pánico diario por mantenerse al día con Anthropic y otros laboratorios, y se preocupan de que la velocidad de entrega arriesgue problemas de cumplimiento. Los críticos dicen que Andreou puede ser demasiado confiado y aún tiene que demostrar su valía en el software empresarial, donde la carga es construir ingresos duraderos a gran escala.

      Las tres prioridades declaradas de Andreou son ofrecer un producto de chat de IA superior, lograr una calidad de modelo líder sin retrasarse en el mercado y proporcionar una forma confiable de integrar varios modelos. La superaplicación, que se espera para finales del verano, permitirá a los usuarios alternar entre cuentas personales y empresariales en una sola interfaz. Microsoft también está explorando la posibilidad de alojar DeepSeek y otros modelos de código abierto dentro de Copilot Cowork, mientras que Nadella ha advertido contra la dependencia de la industria de solo unos pocos proveedores de IA.