OpenAI prepara acciones legales contra Apple mientras se desmorona la asociación ChatGPT-Siri

      TL;DROpenAI se está preparando para una posible acción legal contra Apple por su asociación de ChatGPT-Siri, que tiene dos años, la cual OpenAI dice que no ha logrado generar los ingresos por suscripción esperados. Los abogados de OpenAI están trabajando con una firma externa en opciones que incluyen un aviso de incumplimiento de contrato. OpenAI creía que el acuerdo podría generar miles de millones por año; en cambio, la implementación de Apple enterró a ChatGPT detrás de la fricción, y los usuarios prefieren abrumadoramente la aplicación independiente. Mientras tanto, Apple está abriendo iOS 27 a modelos de IA rivales (Claude, Gemini), ha cerrado un acuerdo de $1B/año con Google para la IA subyacente de Siri, y ha llegado a un acuerdo de $250M en una demanda colectiva por características de IA publicitadas falsamente. La adquisición de OpenAI de la startup de dispositivos de Jony Ive añade una rivalidad de hardware a las tensiones legales.

      La asociación de OpenAI con Apple, anunciada con gran fanfarria en junio de 2024, se está fracturando. Los abogados de la empresa de IA están trabajando activamente con una firma legal externa en opciones que podrían incluir enviar a Apple un aviso formal alegando incumplimiento de contrato, según Bloomberg, que citó a personas familiarizadas con las deliberaciones. No se ha presentado ninguna demanda, y OpenAI dice que aún espera resolver la disputa sin ir a juicio. Pero la empresa ha concluido que Apple no cumplió con su parte de un acuerdo que se suponía debía convertir a ChatGPT en una característica predeterminada del ecosistema de consumidores más valioso del mundo.

      La queja principal es la distribución. OpenAI creía que integrar ChatGPT en Siri, Herramientas de Escritura y Image Playground impulsaría a un número significativo de usuarios de iPhone hacia suscripciones de pago, generando potencialmente miles de millones de dólares por año, según personas familiarizadas con las expectativas de la empresa. En cambio, la implementación de Apple enterró la integración detrás de la fricción. Los usuarios deben invocar explícitamente la palabra "ChatGPT" al hablar con Siri para activar los modelos de OpenAI. Las respuestas aparecen en ventanas restringidas con información limitada. Los clientes de Apple prefieren abrumadoramente usar la aplicación independiente de ChatGPT, según estudios de usuarios realizados por OpenAI.

      Qué salió mal

      El acuerdo, cerrado cuando Apple estaba luchando por alcanzar a la IA generativa, dio a los usuarios de iPhone la capacidad de acceder a los resultados de ChatGPT a través de Siri, generar texto, analizar imágenes a través de Visual Intelligence y crear imágenes en Image Playground. Apple tomó un porcentaje de los ingresos por suscripción generados a través de sus plataformas. OpenAI obtuvo lo que creía sería una ubicación privilegiada dentro de un ecosistema de más de mil millones de dispositivos activos.

      Esa ubicación nunca se materializó de la manera que OpenAI esperaba. Un ejecutivo de la empresa, hablando con Bloomberg bajo condición de anonimato, dijo que Apple no había hecho un esfuerzo honesto por promover la integración. OpenAI ahora cree que la implementación ha dañado activamente su marca, con las respuestas limitadas y en ventanas creando una impresión de capacidad inferior en comparación con la experiencia completa de ChatGPT.

      Durante las discusiones iniciales en 2024, Apple caracterizó la oportunidad como comparable a su acuerdo de búsqueda con Google en Safari, una asociación que genera decenas de miles de millones de dólares anualmente para ambas partes. Esa comparación ha resultado espectacularmente inapropiada. El mismo ejecutivo dijo que se le había dicho a OpenAI que diera un salto de fe, y que ese salto no había dado resultado.

      Una relación bajo presión por todos lados

      La ruptura con Apple no está ocurriendo en aislamiento. OpenAI está simultáneamente luchando en un juicio federal con Elon Musk sobre su conversión de organización sin fines de lucro a con fines de lucro, con daños potenciales de $150 mil millones. Recientemente renegoció su acuerdo exclusivo con Microsoft, limitando los pagos de participación en ingresos a $38 mil millones hasta 2030 y cambiando a un modelo de licencia no exclusivo que permite a OpenAI atender a clientes en cualquier proveedor de nube. Mientras tanto, Amazon ha profundizado su inversión en Anthropic con $5 mil millones adicionales.

      Apple tiene su propia lista de quejas. La empresa ha estado preocupada por las prácticas de privacidad de OpenAI. Y la adquisición de OpenAI de $6.5 mil millones de io, la startup de dispositivos cofundada por el exjefe de diseño de Apple Jony Ive, ha creado una amenaza competitiva directa. El negocio, ahora dirigido por exejecutivos de Apple Tang Tan y Evans Hankey, está trabajando para construir una alternativa al iPhone. Los ejecutivos de Apple han estado, como lo expresó Bloomberg, furiosos por el reclutamiento de ingenieros de hardware de Apple por parte de OpenAI, con la empresa de IA ofreciendo paquetes de acciones por millones más de lo que Apple proporciona.

      Cualquier acción legal por parte de OpenAI es poco probable antes de la conclusión del juicio de Musk, según las fuentes de Bloomberg. El momento sugiere que OpenAI está gestionando su exposición legal con cuidado, evitando un segundo frente mientras el primero permanece sin resolver.

      El giro de Apple lejos de OpenAI

      El deterioro de la asociación está ocurriendo mientras Apple se prepara para disminuir el papel de OpenAI en su software. iOS 27, que se espera sea presentado en la Conferencia Mundial de Desarrolladores el 8 de junio, introducirá un sistema llamado Extensiones que permite a los usuarios instalar chatbots de IA rivales desde la App Store y dirigir consultas de Siri, tareas de escritura y generación de imágenes a través del modelo que elijan. Apple está probando integraciones tanto con Claude de Anthropic como con Gemini de Google.

      Por separado, Apple cerró un acuerdo a finales del año pasado para utilizar los modelos Gemini de Google como base para sus propias capacidades de IA, pagando aproximadamente $1 mil millones anuales por un modelo personalizado de 1.2 billones de parámetros que impulsará la próxima generación de Siri. OpenAI fue considerada para esta integración más profunda pero declinó participar, sintiéndose quemada por la relación original.

      El ejecutivo de OpenAI dijo a Bloomberg que la adopción de otros proveedores por parte de Apple no está impulsando la disputa legal, ya que la asociación nunca se pensó que fuera exclusiva. El nuevo sistema de Extensiones podría incluso beneficiar a ChatGPT al darle una ubicación más prominente a través de una interfaz de selección de modelos. Pero la trayectoria más amplia es clara: Apple está construyendo una arquitectura de IA diseñada para reducir su dependencia de cualquier proveedor único, y OpenAI está pasando de socio privilegiado a una opción entre varias.

      El patrón

      La estrategia de IA de Apple ha sido definida por una serie de compromisos forzados. La empresa comercializó características de IA para el iPhone 16 que no estaban listas, lo que llevó a un acuerdo de $250 millones en una demanda colectiva por publicidad engañosa. Se asoció con OpenAI porque sus propios modelos eran inadecuados, luego encontró la asociación insatisfactoria. Se volvió hacia Google para la inteligencia subyacente que su equipo interno no pudo entregar. En cada etapa, la empresa que construyó su reputación en la integración vertical se ha visto obligada a depender de otros para la capacidad que sus clientes esperan.

      Para OpenAI, la experiencia con Apple es una lección sobre los límites de la distribución sin control. Estar dentro del iPhone sonaba como un motor de crecimiento. En la práctica, significaba aceptar las decisiones de diseño de Apple, los términos de ingresos de Apple y la disposición –o falta de disposición– de Apple para promover el producto. La empresa que creía que estaba obteniendo una asociación a escala Safari recibió algo más cercano a un interruptor de configuración enterrado.

      Ya sea que la disputa escale a litigio o se resuelva a través de renegociación, la imagen estratégica ya ha cambiado. OpenAI está construyendo hardware. Apple está construyendo su propia pila de IA. El acuerdo que una vez simbolizó su necesidad mutua ahora ilustra por qué las dos ambiciones más grandes en tecnología de consumo –poseer el dispositivo y poseer la inteligencia– pueden ser fundamentalmente incompatibles como asociaciones a largo plazo.