OpenAI prepara azioni legali contro Apple mentre la partnership ChatGPT-Siri si disfa

      TL;DROpenAI sta preparando possibili azioni legali contro Apple per la loro partnership ChatGPT-Siri, risalente a due anni fa, che OpenAI afferma non abbia prodotto i ricavi in abbonamento attesi. Gli avvocati di OpenAI stanno collaborando con uno studio legale esterno su opzioni che includono un avviso di violazione del contratto. OpenAI credeva che l'accordo potesse generare miliardi all'anno; invece, l'implementazione di Apple ha sepolto ChatGPT dietro frizioni, e gli utenti preferiscono nettamente l'app autonoma. Nel frattempo, Apple sta aprendo iOS 27 a modelli di intelligenza artificiale concorrenti (Claude, Gemini), ha concluso un accordo da 1 miliardo di dollari all'anno con Google per l'IA sottostante di Siri e ha risolto una class action da 250 milioni di dollari per funzionalità di IA pubblicizzate in modo errato. L'acquisizione da parte di OpenAI della startup di dispositivi di Jony Ive aggiunge una rivalità hardware alle tensioni legali.

      La partnership di OpenAI con Apple, annunciata con grande clamore a giugno 2024, si sta fratturando. Gli avvocati della compagnia di IA stanno lavorando attivamente con uno studio legale esterno su opzioni che potrebbero includere l'invio a Apple di un avviso formale che denuncia la violazione del contratto, secondo Bloomberg, che ha citato persone a conoscenza delle deliberazioni. Non è stata presentata alcuna causa legale, e OpenAI afferma di sperare ancora di risolvere la controversia senza andare in tribunale. Ma l'azienda ha concluso che Apple non ha rispettato la sua parte di un accordo che doveva trasformare ChatGPT in una funzionalità predefinita del più prezioso ecosistema di consumatori al mondo.

      Il principale motivo di lamentela è la distribuzione. OpenAI credeva che integrare ChatGPT in Siri, Strumenti di Scrittura e Image Playground avrebbe spinto un numero significativo di utenti iPhone verso abbonamenti a pagamento – generando potenzialmente miliardi di dollari all'anno, secondo persone a conoscenza delle aspettative dell'azienda. Invece, l'implementazione di Apple ha sepolto l'integrazione dietro frizioni. Gli utenti devono esplicitamente invocare la parola "ChatGPT" quando parlano con Siri per attivare i modelli di OpenAI. Le risposte appaiono in finestre limitate con informazioni ridotte. I clienti Apple preferiscono nettamente utilizzare l'app ChatGPT autonoma, secondo studi sugli utenti condotti da OpenAI.

      Cosa è andato storto

      L'accordo, concluso quando Apple stava cercando di recuperare terreno nell'IA generativa, ha dato agli utenti iPhone la possibilità di accedere ai risultati di ChatGPT tramite Siri, generare testo, analizzare immagini tramite Visual Intelligence e creare immagini in Image Playground. Apple ha preso una percentuale dei ricavi degli abbonamenti generati attraverso le sue piattaforme. OpenAI ha ottenuto ciò che credeva fosse una posizione privilegiata all'interno di un ecosistema di oltre un miliardo di dispositivi attivi.

      Quella posizione non si è mai materializzata nel modo in cui OpenAI si aspettava. Un dirigente dell'azienda, parlando con Bloomberg a condizione di anonimato, ha affermato che Apple non aveva fatto uno sforzo onesto per promuovere l'integrazione. OpenAI ora crede che l'implementazione abbia danneggiato attivamente il suo marchio, con le risposte limitate e finestrate che creano un'impressione di capacità inferiore rispetto all'esperienza completa di ChatGPT.

      Durante le discussioni iniziali nel 2024, Apple ha caratterizzato l'opportunità come comparabile al suo accordo di ricerca con Google in Safari – una partnership che genera decine di miliardi di dollari all'anno per entrambe le parti. Quel confronto si è rivelato spettacolarmente inadeguato. Lo stesso dirigente ha detto che a OpenAI era stato detto di fare un salto di fede, e che il salto non ha dato i suoi frutti.

      Una relazione sotto pressione da tutti i lati

      Il divario con Apple non sta avvenendo in isolamento. OpenAI sta contemporaneamente combattendo un processo federale con Elon Musk per la sua conversione da no-profit a profitto, con danni potenziali di 150 miliardi di dollari. Ha recentemente rinegoziato il suo accordo esclusivo con Microsoft, fissando i pagamenti di condivisione dei ricavi a 38 miliardi di dollari fino al 2030 e passando a un modello di licenza non esclusivo che consente a OpenAI di servire clienti su qualsiasi fornitore di cloud. Nel frattempo, Amazon ha approfondito il suo investimento in Anthropic con ulteriori 5 miliardi di dollari.

      Apple ha la sua lista di lamentele. L'azienda è preoccupata per le pratiche di privacy di OpenAI. E l'acquisizione da 6,5 miliardi di dollari di io, la startup di dispositivi co-fondata dall'ex capo del design di Apple Jony Ive, ha creato una minaccia competitiva diretta. L'azienda, ora gestita dagli ex dirigenti Apple Tang Tan ed Evans Hankey, sta lavorando per costruire un'alternativa all'iPhone. I dirigenti di Apple sono stati, come ha detto Bloomberg, furiosi per il reclutamento da parte di OpenAI di ingegneri hardware di Apple, con la compagnia di IA che offre pacchetti azionari del valore di milioni in più rispetto a quanto fornisce Apple.

      Qualsiasi azione legale da parte di OpenAI è improbabile prima della conclusione del processo Musk, secondo le fonti di Bloomberg. Il tempismo suggerisce che OpenAI sta gestendo con attenzione la sua esposizione legale, evitando un secondo fronte mentre il primo rimane irrisolto.

      Il cambiamento di Apple nei confronti di OpenAI

      Il deterioramento della partnership sta avvenendo mentre Apple si prepara a ridurre il ruolo di OpenAI nel suo software. iOS 27, previsto per essere svelato alla Worldwide Developers Conference l'8 giugno, introdurrà un sistema chiamato Estensioni che consente agli utenti di installare chatbot IA concorrenti dall'App Store e instradare le query di Siri, i compiti di scrittura e la generazione di immagini attraverso il modello che scelgono. Apple sta testando integrazioni sia con Claude di Anthropic che con Gemini di Google.

      Separatamente, Apple ha concluso un accordo alla fine dello scorso anno per utilizzare i modelli Gemini di Google come base per le proprie capacità di IA, pagando circa 1 miliardo di dollari all'anno per un modello personalizzato da 1,2 trilioni di parametri che alimenterà la prossima generazione di Siri. OpenAI è stata considerata per questa integrazione più profonda ma ha rifiutato di partecipare, sentendosi bruciata dalla relazione originale.

      L'esecutivo di OpenAI ha detto a Bloomberg che l'abbraccio di Apple ad altri fornitori non sta guidando la controversia legale, poiché la partnership non è mai stata destinata a essere esclusiva. Il nuovo sistema di Estensioni potrebbe persino avvantaggiare ChatGPT dandogli una posizione più prominente attraverso un'interfaccia di selezione del modello. Ma la traiettoria più ampia è chiara: Apple sta costruendo un'architettura di IA progettata per ridurre la sua dipendenza da un singolo fornitore, e OpenAI sta passando da partner privilegiato a una delle opzioni tra diverse.

      Il modello

      La strategia di IA di Apple è stata definita da una serie di compromessi forzati. L'azienda ha commercializzato funzionalità di IA per l'iPhone 16 che non erano pronte, portando a un accordo di class action da 250 milioni di dollari per pubblicità ingannevole. Ha collaborato con OpenAI perché i propri modelli erano inadeguati, poi ha trovato la partnership insoddisfacente. Si è rivolta a Google per l'intelligenza sottostante che il suo team interno non poteva fornire. In ogni fase, l'azienda che ha costruito la sua reputazione sull'integrazione verticale è stata costretta a dipendere da altri per la capacità che i suoi clienti si aspettano.

      Per OpenAI, l'esperienza con Apple è una lezione sui limiti della distribuzione senza controllo. Essere all'interno dell'iPhone sembrava un motore di crescita. In pratica, significava accettare le scelte di design di Apple, i termini di ricavo di Apple e la disponibilità – o indisponibilità – di Apple a promuovere il prodotto. L'azienda che credeva di ottenere una partnership in scala Safari ha ottenuto qualcosa di più simile a un interruttore delle impostazioni sepolto.

      Che la controversia si intensifichi in contenzioso o si risolva attraverso la rinegoziazione, il quadro strategico è già cambiato