Meta termina el contrato con Sama después de que trabajadores kenianos informaran haber visto imágenes íntimas de usuarios de gafas inteligentes Ray-Ban.

      TL;DRMeta terminó su contrato con Sama después de que trabajadores de anotación de datos en Kenia dijeran a periodistas suecos que habían visto imágenes íntimas, incluyendo personas teniendo sexo, desnudándose y usando el baño, capturadas por las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta. Los 1,108 trabajadores recibieron seis días de aviso. Una demanda colectiva, investigaciones regulatorias en el Reino Unido y Kenia, y un aviso de la EFF siguieron. El caso expone la infraestructura humana detrás de la IA: los trabajadores que entrenan los modelos ven todo, no poseen nada y pierden sus trabajos cuando hablan sobre ello. En febrero de 2026, trabajadores de Sama, una empresa de subcontratación con sede en Nairobi contratada por Meta, dijeron a los periódicos suecos Svenska Dagbladet y Göteborgs-Posten que habían estado revisando imágenes capturadas por usuarios de las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta. Las imágenes incluían personas teniendo sexo, yendo al baño, desnudándose y mostrando información financiera en pantalla. El trabajo de los trabajadores era etiquetar el contenido para que los sistemas de IA de Meta pudieran aprender a interpretar lo que las gafas ven. Menos de dos meses después de que se publicara la investigación, Meta terminó su contrato con Sama, y el 16 de abril la empresa emitió avisos formales de despido a 1,108 empleados. Meta dijo que Sama "no cumple con nuestros estándares". Sama rechazó la caracterización y dijo que no había recibido ninguna notificación de ningún fallo. Naftali Wambalo, cofundador del Movimiento de Trabajadores de Tecnología de África, alegó que la verdadera razón era más simple: Meta estaba tomando represalias contra los trabajadores que hablaron. Meta no ha respondido a esa acusación. Las personas que entrenaron la IA vieron lo que las gafas ven. Luego perdieron sus trabajos. Las gafas Meta vendió más de siete millones de pares de gafas inteligentes Ray-Ban en 2025, más que triplicando el volumen del año anterior. La línea de productos se ha expandido desde entonces para incluir modelos de prescripción diseñados para alcanzar a los miles de millones de personas que ya compran gafas correctivas, convirtiendo lo que era una novedad en algo más cercano a un estándar. Las gafas graban video, capturan fotos, transmiten audio y dirigen consultas a través de Meta AI, que procesa imágenes y comandos de voz ya sea en el dispositivo o en la nube. Un pequeño LED en los marcos se ilumina cuando la cámara está activa, lo que Meta ha descrito como una salvaguarda de privacidad. La luz está diseñada para las personas alrededor del usuario, no para el propio usuario. Les dice a los extraños que están siendo grabados. No les dice que la grabación puede ser revisada por un ser humano en un país diferente, sentado en un escritorio en Nairobi, etiquetando lo que ve para que un algoritmo pueda aprender la diferencia entre una cocina y un dormitorio, un apretón de manos y un abrazo, un documento y un rostro. La política de privacidad de Meta para las gafas establece que los usuarios que optan por compartir datos con fines de entrenamiento de IA permiten que su material sea procesado por los sistemas de IA de la empresa. La política no se detiene en la capa humana entre la cámara y el algoritmo. Los datos de entrenamiento de IA no se etiquetan solos. Antes de que un modelo pueda aprender a interpretar una escena, una persona debe primero ver la escena y describirla. La investigación sueca reveló cómo se ve ese proceso en la práctica: trabajadores en Kenia, empleados por un contratista externo, viendo los momentos más privados de la vida de extraños, catalogándolos y pasando al siguiente clip. Las imágenes no fueron anonimizadas antes de la revisión. Los trabajadores podían ver rostros, cuerpos y documentos personales. No tenían forma de contactar a las personas filmadas, ningún mecanismo para señalar imágenes que creían habían sido capturadas sin consentimiento, y ninguna autoridad para rechazar el trabajo sin arriesgar su empleo. Los trabajadores 💜 de la tecnología de la UE Los últimos rumores de la escena tecnológica de la UE, una historia de nuestro sabio fundador Boris, y un arte de IA cuestionable. Es gratis, cada semana, en tu bandeja de entrada. ¡Inscríbete ahora!Sama fue fundada en 2008 como una empresa social con la misión declarada de proporcionar trabajo digital digno a personas en comunidades de bajos ingresos. La empresa tiene operaciones en Kenia, Uganda e India, y ha proporcionado servicios de anotación de datos a algunas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, incluyendo Google, Microsoft y Meta. El contrato con Meta para la anotación de datos de las gafas inteligentes era uno de varios que Sama tenía con la empresa. A los trabajadores se les encargó etiquetar imágenes y videos capturados por las gafas para entrenar los modelos de IA de Meta, un proceso que requería que vieran, categorizaran y describieran lo que las cámaras habían grabado. La investigación sueca, publicada a finales de febrero de 2026, informó que los trabajadores describieron haber visto a usuarios involucrados en actividad sexual, usando el baño, desnudándose y mostrando información financiera en pantalla. El contenido no era excepcional. Era el residuo ordinario de una cámara llevada en la cara de alguien durante todo el día, capturando lo que el portador estaba mirando. Los trabajadores dijeron a los periodistas que la experiencia era angustiante, pero que tenían opciones limitadas: el trabajo pagaba mejor que la mayoría de las alternativas disponibles, y los contratos de Sama generalmente incluían acuerdos de no divulgación que desalentaban la discusión pública del contenido que revisaban. Cuando las publicaciones suecas rompieron la historia, le dieron a los trabajadores una voz que no se les había permitido usar anteriormente. El 16 de abril, menos de siete semanas después de que se publicara la investigación, Sama notificó a 1,108 empleados que sus puestos estaban siendo eliminados. Los trabajadores recibieron seis días de aviso. La declaración de Meta atribuyó la terminación a la falta de cumplimiento de Sama con sus estándares, pero se negó a especificar qué estándares habían sido violados o cuándo se realizó la evaluación. Sama dijo que estaba "sorprendida y decepcionada" por la decisión de Meta y que no había sido informada de ningún déficit de rendimiento antes de la terminación. El momento fue señalado por defensores laborales, reguladores y los propios trabajadores. Wambalo, cuya organización representa a los trabajadores de datos en todo el continente, describió el razonamiento de Meta como una tapadera para represalias: la empresa, dijo, estaba imponiendo "estándares de secreto" en lugar de estándares de calidad. El patrón Esta no es la primera vez que la relación de Sama con Meta termina en controversia. Entre 2019 y 2023, Sama empleó moderadores de contenido en Nairobi que revisaron publicaciones marcadas como potencialmente violadoras de los estándares comunitarios de Facebook. El trabajo requería que los moderadores vieran violencia gráfica, abuso sexual, discurso de odio y otro material perturbador durante horas cada día, a menudo con salarios tan bajos como $1.50 por hora. Una investigación de 2022 de la revista Time encontró que el 81 por ciento de 144 moderadores de contenido de Sama que se sometieron a una evaluación clínica fueron diagnosticados con síntomas "severos" o "extremadamente severos" de trastorno de estrés postraumático. Trabajadores anteriores presentaron demandas en Kenia alegando que Sama y Meta los habían sometido a condiciones que equivalen a trata de personas y habían interferido en sus intentos de formar un sindicato. Sama luego dijo públicamente que "lamentaba" haber asumido el trabajo de moderación de contenido, y salió del negocio en 2023 para centrarse en lo que describió como servicios de anotación de datos menos dañinos. El contrato de las gafas inteligentes se suponía que sería diferente. La anotación de datos, etiquetando imágenes y videos para entrenar IA, se considera generalmente menos traumática que la moderación de contenido, que requiere que los trabajadores enfrenten el peor material que los humanos producen. Pero la investigación sueca reveló que la distinción depende completamente de lo que se está entrenando a la IA para ver. Cuando la IA está conectada a una cámara llevada en la cara de alguien durante todo el día, los datos de entrenamiento son su vida. Los trabajadores que etiquetaron el material de las gafas inteligentes de Meta no estaban revisando contenido que los usuarios habían elegido subir a una plataforma. Estaban revisando contenido que una cámara había capturado pasivamente, a menudo sin el conocimiento o consentimiento significativo de las personas filmadas. La naturaleza del trabajo había cambiado, pero la dinámica estructural no: una empresa de Silicon Valley externalizando el costo humano de sus ambiciones de IA a trabajadores en África Oriental que carecen del poder de negociación para establecer los términos de su propio trabajo. La respuesta La respuesta regulatoria y legal ha sido rápida según los estándares de la aplicación tecnológica. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido escribió a Meta a principios de marzo, calificando el informe sueco de "preocupante" y solicitando información sobre cómo se procesan, almacenan y revisan los datos capturados por las gafas. La Oficina del Comisionado de Protección de Datos en Kenia anunció una investigación sobre si las prácticas de recolección de datos