Самый большой вопрос о ИИ заключается в том, что люди будут делать дальше.

      TL;DRТехнологический советник Монти Макай утверждает, что самый важный вопрос о ИИ заключается не в том, заменят ли машины рабочие места, а в том, что люди будут делать с освободившимся временем. Он предупреждает, что удаление «вихря» рутинной работы без помощи людям в развитии новых источников смысла может создать вакуум, заполненный отвлечением, возмущением и разделением, а не креативностью и связью. Когда у меня была операция на спине, я предполагал, что восстановление будет линейным. Я думал, что каждая неделя будет приносить немного меньше боли, немного больше подвижности и еще один шаг к норме. Затем я столкнулся с неудачей. Я предполагал, что продвинулся дальше, чем на самом деле. Этот опыт остался со мной, потому что я думаю, что мы делаем аналогичное предположение о искусственном интеллекте. Мы говорим о переходе к автоматизированному миру так, будто он будет следовать предсказуемому пути. Возможности ИИ будут улучшаться. Компании будут их внедрять. Автономные системы станут более распространенными. Работники адаптируются. В конечном итоге большая часть рутинной работы, заполняющей наши дни, будет выполняться машинами. Я не думаю, что это произойдет так гладко. Переход будет неравномерным. Некоторые технологии будут развиваться быстрее, чем ожидалось. Другие остановятся. Отрасли будут реагировать по-разному. Физический ИИ введет еще один уровень непредсказуемости, когда машины выйдут за пределы экранов и попадут на дороги, в фабрики, склады, дома и общественные пространства. Будут прорывы, разочарования, сопротивление и сюрпризы. Однако вопрос, который меня больше всего интересует, это что с нами происходит, когда технология действительно работает. Для большинства людей работа предоставляет больше, чем просто зарплату. Она придает дню форму. Создает обязательства, сроки и причины вставать утром. Большая часть того, что занимает наши рабочие жизни, это то, что я называю вихрем: электронные письма, встречи, административные задачи, повторяющиеся процессы и постоянные требования, которые поглощают наше внимание. Мы жалуемся на вихрь, но мы также построили свои идентичности вокруг него. Так что происходит, когда он начинает исчезать? Когда машины могут справляться с рутинными задачами, когда программные агенты могут управлять процессами, которые когда-то требовали целых команд, когда автономные системы могут выполнять физическую работу, которая когда-то требовала человеческого труда, что заполняет оставшееся пространство? Это глубоко личный вопрос, прежде чем он станет экономическим или политическим. Когда вихрь останавливается, кем ты становишься? Я не думаю, что большинство людей автоматически использует эту свободу, чтобы открыть для себя какую-то грандиозную новую цель. Нам нравится представлять, что если технология даст нам больше времени, мы потратим его на обучение, творчество, путешествия, волонтерство или углубление наших отношений. Возможно, некоторые из нас так и сделают. Многие другие просто могут заполнить пространство еще большим шумом. Мы уже живем в экономике, построенной вокруг захвата внимания. Наши телефоны могут заполнить любой пустой момент. Социальные платформы могут предоставить бесконечный поток контента. Развлечения доступны, когда мы их хотим. Если автоматизация уберет больше структур, которые в настоящее время организуют наши дни, нет гарантии, что люди будут хорошо использовать получившуюся свободу. Эта возможность беспокоит меня больше, чем идея о том, что роботы забирают рабочие места. Общество с большим количеством свободного времени может стать более креативным, более связанным и более человечным. Оно также может стать более отвлеченным, фрагментированным и беспокойным. Технология сама по себе не определит, в каком направлении мы пойдем. Наши выборы определят. Вот почему я стал все больше интересоваться идеей собственности. Поскольку ИИ становится неотъемлемой частью повседневной жизни, людям придется более осознанно думать о том, что они контролируют. Это, безусловно, включает их данные, но также включает их время, внимание, навыки и чувство цели. Мы привыкли передавать части нашей жизни системам, потому что это удобно. Мы принимаем условия, нажимаем кнопку и продолжаем. Масштаб этого обмена собирается кардинально измениться. Чем более способными становятся наши системы, тем важнее становится индивидуальная агентность. Я искренне радуюсь этому будущему. Я могу представить пожилого человека, сохраняющего независимость, потому что автономный транспорт дает ему мобильность, долго после того, как вождение станет трудным. Я могу представить, как технологии убирают некоторые физические ограничения, которые исторически определяли, что люди могут делать по мере старения. Я могу представить, как люди тратят меньше своей жизни на повторяющиеся задачи и больше на работу и опыт, которые требуют суждения, любопытства, креативности и человеческой связи. Это необыкновенная возможность. Но возможность не автоматически становится исполнением. Если мы уберем структуры, которые занимали время людей, не помогая им развивать новые источники смысла, мы можем создать вакуум. А вакуумы, как правило, заполняются. Они могут быть заполнены развлечениями. Возмущением. Бесконечным потреблением. Трибализмом. Политическим и социальным разделением. Они также могут стать источником тревоги между людьми, которые выигрывают от автоматизации, и людьми, которые считают, что их отодвинули на второй план. Я не предсказываю этот исход. Я утверждаю, что мы должны воспринимать это всерьез, пока у нас еще есть время сформировать то, что будет дальше. Ошибка будет заключаться в том, чтобы предполагать, что технологический прогресс и человеческий прогресс — это одно и то же. Они связаны, но не являются автоматическими. Предстоящий переход потребует от нас задуматься над вопросами, на которые технологии не могут ответить за нас. Что такое хорошая жизнь, когда эффективность больше не является основным ограничением? Что придает человеку смысл, когда работа занимает меньше его идентичности? Что происходит с сообществами, когда меньше людей разделяют одни и те же повседневные рутины? Как мы можем убедиться, что большая технологическая способность приводит к большей человеческой агентности? У меня нет простого ответа на эти вопросы. Я думаю, что именно поэтому нам нужно начать их задавать. Мое восстановление научило меня, что прогресс редко следует расписанию, которое мы для него представляем. У тела есть свой собственный график. Так будет и с этим технологическим переходом. Будут моменты, когда ИИ будет развиваться быстрее, чем общество ожидает, за которыми последуют моменты, когда принятие замедляется, или неожиданные последствия заставляют нас пересмотреть путь. Мы должны принимать возможности, не предполагая, что результат предопределен. Будущее не просто произойдет с нами. У нас будет роль в том, чтобы решить, что заполнит пространство, когда вихрь остановится. И мы должны начать заявлять о контроле, прежде чем системы это сделают.