Shein раскрывает расследование FTC в процессе подготовки к IPO

      Shein хотела, чтобы ее листинг в Гонконге был о росте. Вместо этого подача, предназначенная для продажи этой истории, раскрыла, что американский регулятор расследует компанию, и Shein не говорит, почему.

      Раскрытие содержится в проекте проспекта для запланированного IPO Shein, сообщает Reuters. В нем говорится, что ее бизнес в США находится под расследованием Федеральной торговой комиссии. Представитель FTC подтвердил, что проводится расследование в области защиты прав потребителей. Это, похоже, первое публичное раскрытие расследования.

      Расследование без указанной цели

      Shein не сообщила, что именно ищет FTC. Она лишь сказала, что сотрудничает и не может предсказать результат или сроки. Предупреждение, которое она дала инвесторам, было более резким. Любое разрешение, написала она, может привести к «значительным денежным выплатам» с «существенным негативным воздействием на наше финансовое состояние».

      FTC контролирует несправедливые и обманные бизнес-практики. Она принимала меры против других рынков и платформ, от Amazon до Coupang, за то, как они обращаются со своими клиентами. Она также надавила на компании за то, как их продукты запирают людей. Ее дела охватывали скрытые сборы, вводящие в заблуждение цены, неудобные отмены и неправильное обращение с данными. Ничто из этого не раскрывает, что именно утверждает FTC здесь. Это описывает территорию, в которой работает агентство.

      Проблема темных паттернов

      Один угол этой территории трудно игнорировать. FTC потратила годы на борьбу с «темными паттернами», отметила CNBC. Это дизайнерские трюки, которые подталкивают людей к расходам или передаче данных. В отчете 2022 года агентство назвало таймер обратного отсчета классическим примером.

      Приложение Shein работает именно на этих механиках. Оно использует таймеры обратного отсчета, игрофицированные скидки и распродажи с ограниченным временем. Каждое из них предназначено для того, чтобы превратить просмотр в покупку, прежде чем покупатель остановится, чтобы подумать.

      FTC не сказала, что ее расследование касается чего-либо из этого. Но это неудобное совпадение для компании, которая собирается попросить публичных инвесторов о деньгах.

      Худшее возможное время

      Раскрытие происходит в конце долгого, изнурительного пути к рынку. Shein пыталась выйти на рынок в Нью-Йорке, затем в Лондоне, и только достигла Гонконга после того, как регулятор Пекина разрешил это в этом месяце. Ее целевая оценка в 40-50 миллиардов долларов составляет лишь часть примерно 100 миллиардов долларов, которые она имела в 2022 году. Некоторые инвесторы, как сообщается, настаивали на более близкой оценке к 30 миллиардам долларов.

      Бизнес также ослабел. Shein понесла убыток в 99 миллионов долларов в первом квартале, по сравнению с прибылью в 395 миллионов долларов годом ранее. Поворот произошел после того, как США отменили исключение «de minimis», которое позволяло дешевым посылкам проходить без пошлины.

      Выручка в США упала примерно на 14% до 2 миллиардов долларов. ЕС с тех пор добавил свою собственную плату на посылки низкой стоимости, сообщает Forbes. Расследование в области защиты прав потребителей из ее крупнейшего рынка — это последнее, что нужно было Shein, когда она наконец пытается продать эту историю.