Я люблю Apple, но это решение по watchOS может стать для меня решающим моментом.

      Я использую продукты Apple с тех пор, как могу себя помнить. Некоторые из моих самых ранних воспоминаний о технологиях связаны с iPod, который мой отец подарил мне в детстве, и с тех пор я стал фанатом. Вскоре после этого я заполучил iPad второго поколения от Apple, и с тех пор я провел большую часть своего времени в экосистеме Apple. Перенесемся в сегодняшний день, и не так уж много изменилось. Моя повседневная настройка почти полностью основана на продуктах Apple. Я использую iPhone 17 в качестве основного телефона, MacBook Air M2 для работы, Apple Watch SE (2-го поколения) на запястье, AirPods Pro 2 в ушах и iPad mini, когда мне нужен больший экран, чем на моем iPhone. Экосистема работает хорошо, и это одна из главных причин, почему я остаюсь с ней так долго. Тем не менее, быть давним пользователем Apple не означает, что я считаю, что компания делает все правильно.

      Одно, что я узнал за эти годы, это то, что Apple часто тратит много времени на внедрение функций, которыми пользователи Android наслаждаются уже давно. Будь то настройка, функции ИИ или повседневные улучшения качества жизни, пользователям iPhone обычно предлагают быть терпеливыми, пока Apple разрабатывает свою версию идеи. Большую часть времени я был готов подождать, потому что конечный результат достаточно отшлифован, чтобы это оправдать. Но есть разница между ожиданием функции и ощущением, что ваше устройство осталось позади. Именно это чувство я испытываю в последнее время с моей Apple Watch SE (2-го поколения). Впервые за долгое время я задумался, не требует ли Apple слишком многого от некоторых своих самых преданных клиентов.

      Обновление, о котором я никогда не просил

      Прежде чем я объясню, почему я расстроен тем, что моя SE 2 не получает watchOS 27, стоит отметить некоторый контекст: я никогда не планировал покупать эти часы в первую очередь. Я был вполне доволен своей Apple Watch SE (1-го поколения). Они делали все, что мне нужно, и обновление даже не было на моем радаре. Затем экран внезапно стал иметь проблемы. Я рассмотрел возможность ремонта, но это ни к чему не привело, и в конечном итоге мне не оставалось ничего другого, как заменить их. Так я и оказался с SE 2. Чтобы было ясно, я не искал самые последние смарт-часы и не охотился за причиной для обновления. Я просто хотел еще одни Apple Watch, которые впишутся в мою существующую настройку и будут справляться с теми вещами, которые мне действительно важны. Для моих нужд SE 2 имели идеальный смысл. Они предоставили мне знакомый опыт Apple Watch, не заставляя тратить деньги на функции, которые я знал, что буду редко использовать. И это было здорово.

      Apple

      Каждый день они отслеживают мои тренировки, считают мои шаги, контролируют мой сердечный ритм, записывают мои пробежки и справляются со всем, что я им даю. Даже сейчас они кажутся быстрыми, надежными и полностью способными. Ничто в использовании не говорит о том, что они приближаются к концу своего срока службы. Вот почему решение Apple так болезненно. Для меня владение устройством — это не только о том, работает ли оно все еще. Часть опыта заключается в том, чтобы наблюдать, как оно развивается через обновления программного обеспечения, пробовать новые функции и видеть, как продукт улучшается со временем. Это одна из причин, почему я так долго остаюсь в экосистеме Apple. Я знаю, что без watchOS 27 мои часы не перестанут работать. Они будут продолжать отслеживать мои тренировки и справляться с основами. Но они также перестанут развиваться. Пока новые Apple Watch получают новые функции и улучшения, моя SE 2 фактически останется позади.

      Пять часов, отключенных сразу

      Во время ключевой презентации WWDC26 Apple подтвердила, что watchOS 27 появится на Apple Watch Series 9, Series 10, Series 11, Ultra 2, Ultra 3 и SE (3-го поколения). Series 8, Series 7, Series 6, Ultra первого поколения и моя SE 2 не попали в этот список. Возможно, я бы лучше понял это решение, если бы мои часы казались медленными, устаревшими или неспособными. Но это не так. Каждое утро, когда я их надеваю, они делают именно то, для чего я их купил. Вот почему трудно не чувствовать себя подтолкнутым к очередному обновлению, не потому что мне это нужно, а просто потому что я хочу оставаться в курсе.

      HotshotTek (Youtube)

      Видеть, как Apple отключает поддержку пяти моделей сразу, мне не нравится, потому что это кажется противоположным тому, что должны делать обновления программного обеспечения. Я всегда рассматривал крупное обновление как способ вдохнуть новую жизнь в существующее оборудование. Вся суть в том, что ваше устройство остается прежним, в то время как вы получаете новые функции, обновленный опыт и улучшения, которые делают его более новым, чем оно было вчера. Это часть магии владения технологиями, которые получают долгосрочную поддержку.

      Проблема все или ничего

      Теперь я понимаю, что Apple имеет свои причины в определенной степени. Многие функции watchOS 27 зависят от ИИ, и старые часы не имеют оборудования для их работы. Это вполне справедливо. Но мне трудно принять подход все или ничего. Не каждая новая функция должна поддерживаться на каждом старом устройстве. Apple уже ранее ограничивала функции, оставляя зависимые от оборудования функции для новых продуктов, в то время как все остальные все еще получают основное обновление. Это кажется гораздо более разумным компромиссом, чем полное отключение поддержки. Вместо этого владельцам совершенно функциональных часов говорят оставаться на старом программном обеспечении, чтобы продолжать использовать часы, за которые они уже заплатили. И независимо от того, намерена ли Apple это или нет, это создает впечатление, что самый простой путь вперед — просто купить новую.

      zollotech (Youtube)

      Возможно, это не то сообщение, которое Apple хочет отправить. Но как человек, чья SE 2 по-прежнему работает безупречно каждый день, трудно не чувствовать себя подтолкнутым к обновлению задолго до того, как мне это действительно понадобится.

      Что на самом деле дает вам лояльность?

      И это вопрос, к которому я постоянно возвращаюсь: что на самом деле получают преданные клиенты в ответ? Я потратил годы, покупая в эту экосистему. iPhone, Apple Watch, AirPods, iPads, Mac, на который я полагаюсь для работы. Я вложил не только деньги, но и время в изучение и доверие этим продуктам. Вот почему такие ситуации, как эта, кажутся такими разочаровывающими. Каждые несколько лет появляется новая причина обновить что-то, что вчера работало совершенно нормально. Иногда это ограничение оборудования, иногда проблема с ремонтом, иногда поддержка программного обеспечения заканчивается раньше, чем вы ожидали. По отдельности каждое решение может иметь смысл. Но когда вы находитесь на стороне получателя, это кажется бесконечным циклом.

      Я не прошу Apple поддерживать каждое устройство вечно. Это нереалистично. По мере развития технологий старое оборудование в конечном итоге достигает своих пределов. То, что я прошу, — это немного больше внимания к людям, которые оставались верными на протяжении многих лет и все еще используют устройства, которые работают именно так, как задумано. Потому что когда продукт все еще надежен, все еще способен и все еще удовлетворяет ваши потребности, слышать, что пришло время двигаться дальше, кажется давлением. Возможно, я в конечном итоге обновлю свои Apple Watch. Я, вероятно, это сделаю. Но мне бы хотелось, чтобы это произошло, потому что мои часы больше не могут справляться, а не потому, что поддержка программного обеспечения была прекращена, в то время как оборудование все еще имело много жизни впереди. И сейчас именно это оставляет горький привкус.