Natter привлекла 23 миллиона долларов для замены корпоративных опросов

      Лондонский стартап, основанный бывшими руководителями BBC и Uber, проводит видеоразговоры с использованием ИИ, которые могут одновременно собирать структурированные данные от тысяч сотрудников. Семиминутный разговор производит более 1000 слов данных по сравнению с десятью словами из типичного ответа на опрос.

      Natter, стартап в области корпоративной аналитики из Лондона, привлек 23 миллиона долларов в рамках раунда Series A, возглавляемого Renegade Partners. Раунд был подтвержден Axios Pro соучредителем и генеральным директором Чарли Вудвардом, бывшим руководителем коммерческих партнерств в BBC и специалистом по развитию бизнеса в Uber.

      Компания ожидает утроить численность сотрудников к концу 2026 года. Среди предыдущих инвесторов - Asymmetric Capital Partners, Kindred Capital, Rackhouse Venture Capital и Village Global, которые в общей сложности вложили 10,5 миллиона долларов в предыдущие раунды.

      Продукт Natter основан на простом структурном аргументе: опросы дешевы в проведении, но производят поверхностные данные, в то время как фокус-группы более информативны, но ограничены по масштабу, и те и другие медленны. 💜 технологий ЕС Последние новости из технологической сцены ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного ИИ-арта. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас!

      Платформа заменяет оба подхода видеоразговорами с модерацией ИИ, предназначенными для одновременного проведения среди всей рабочей силы. Участники присоединяются к сессии, проходят через структурированные подсказки и отвечают через видео.

      Слой оркестрации ИИ затем обрабатывает каждый разговор параллельно, выявляя темы, настроение и приоритеты, и возвращает сводку результатов в течение нескольких часов. Компания утверждает, что семиминутный разговор дает более 1000 слов полезных данных, по сравнению с примерно десятью словами из типичного ответа на опрос.

      Платформа может вместить от одного до 20 000 участников в одной сессии и поддерживает как живые, так и по запросу форматы. Устанавливать программное обеспечение не нужно; участники присоединяются по ссылке в браузере. Natter имеет сертификат ISO 27001 и соответствует требованиям GDPR, UK GDPR и Закону ЕС о ИИ.

      Система редактирует персонально идентифицируемую информацию на этапе транскрипции, что, по словам компании, создает психологически безопасную среду для честной обратной связи.

      Среди случаев использования, которые компания выделяет, - вовлеченность сотрудников, стратегические планировочные семинары, исследование пользователей продукта, оценка коучинга по продажам и измерение эффективности обучения.

      Позиционирование направлено против крупных платформ для опросов сотрудников и против длительных циклов, которые эти инструменты обычно требуют. То, что раньше занимало месяцы через опросы, интервью и анализ, - это временные рамки, которые Natter нацеливается сжать до часов, согласно отчету Axios Pro.

      Natter был основан в 2021 году и базируется в Лондоне. Основная команда, в которую также входили руководители из Google, Salesforce и Deloitte, начала с раунда предварительного финансирования в 1 миллион долларов и изначально сосредоточилась на том, что она описала как виртуальный кулер для воды, инструмент для содействия спонтанным социальным разговорам в гибридных и удаленных командах.

      С тех пор продукт изменил направление на сбор корпоративной аналитики в большом масштабе, с модерацией ИИ и слоем анализа в качестве основного отличия.