Natter raccoglie 23 milioni di dollari per sostituire i sondaggi aziendali

      La startup con sede a Londra, fondata da ex dirigenti della BBC e di Uber, gestisce conversazioni video orchestrate dall'IA che possono raccogliere informazioni strutturate da migliaia di dipendenti contemporaneamente.

      Una conversazione di sette minuti produce più di 1.000 parole di dati rispetto a dieci di una tipica risposta a un sondaggio.

      Natter, una startup londinese di insights aziendali, ha raccolto 23 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie A guidato da Renegade Partners. Il round è stato confermato ad Axios Pro dal co-fondatore e CEO Charlie Woodward, ex responsabile delle partnership commerciali della BBC e dirigente dello sviluppo commerciale di Uber.

      L'azienda prevede di triplicare il proprio organico entro la fine del 2026. Tra i precedenti investitori ci sono Asymmetric Capital Partners, Kindred Capital, Rackhouse Venture Capital e Village Global, che hanno complessivamente investito 10,5 milioni di dollari in round precedenti.

      Il prodotto di Natter è costruito attorno a un semplice argomento strutturale: i sondaggi sono economici da gestire ma producono dati superficiali, mentre i gruppi di discussione sono più ricchi ma limitati in scala, e entrambi sono lenti. Il 💜 della tecnologia UE Le ultime novità dalla scena tecnologica dell'UE, una storia del nostro saggio fondatore Boris e alcune opere d'arte AI discutibili. È gratuito, ogni settimana, nella tua casella di posta. Iscriviti ora!

      La piattaforma sostituisce entrambi con conversazioni video moderate dall'IA, progettate per coinvolgere un'intera forza lavoro contemporaneamente. I partecipanti si uniscono a una sessione, vengono guidati attraverso domande strutturate e rispondono via video.

      Uno strato di orchestrazione IA elabora quindi ogni conversazione in parallelo, identificando temi, sentimenti e priorità e restituendo un riepilogo dei risultati entro poche ore. L'azienda afferma che una conversazione di sette minuti produce più di 1.000 parole di dati utilizzabili, rispetto a circa dieci parole da una tipica risposta a un sondaggio.

      La piattaforma può ospitare tra uno e 20.000 partecipanti in una singola sessione e supporta sia formati dal vivo che on-demand. Non è necessario installare software; i partecipanti si uniscono tramite un link del browser. Natter possiede la certificazione ISO 27001 ed è conforme al GDPR, al GDPR del Regno Unito e all'Atto sull'IA dell'UE.

      Il sistema redige le informazioni identificabili personalmente al momento della trascrizione, il che, secondo l'azienda, crea un ambiente psicologicamente sicuro per un feedback onesto.

      I casi d'uso evidenziati dall'azienda includono coinvolgimento dei dipendenti, workshop di pianificazione strategica, ricerca sugli utenti del prodotto, valutazione del coaching delle vendite e misurazione dell'efficacia della formazione.

      Il posizionamento è nettamente contro le grandi piattaforme di sondaggi per dipendenti e contro i lunghi tempi di ciclo che quegli strumenti richiedono tipicamente. Ciò che prima richiedeva mesi attraverso sondaggi, interviste e analisi è il lasso di tempo che Natter sta cercando di comprimere in ore, secondo il rapporto di Axios Pro.

      Natter è stata fondata nel 2021 e ha sede a Londra. Il team fondatore, che includeva anche dirigenti di Google, Salesforce e Deloitte, è partito con un round di pre-seed da 1 milione di dollari e inizialmente si è concentrato su quello che ha descritto come un watercooler virtuale, uno strumento per facilitare conversazioni sociali spontanee in team ibridi e remoti.

      Il prodotto si è successivamente orientato verso la raccolta di insights aziendali su larga scala, con lo strato di moderazione e analisi IA come suo principale elemento distintivo.