Apple Intelligence могла бы решить мою проблему с App Store, но я настроен скептически

      Ни для кого не секрет, что в App Store от Apple есть свои проблемы, но в целом он работает довольно хорошо. Однако есть одна вещь, которая кажется абсолютно бесполезной: раздел отзывов.

      Apple публикует несколько отзывов на странице каждого приложения, но, к сожалению, они часто публикуются много лет назад. Нередко можно встретить отзывы, в которых жалуются на проблемы, которые уже давно были устранены, но они по-прежнему выделяются. Когда ваше первоначальное впечатление основано на совершенно неподходящей информации, это делает раздел отзывов бесполезным и представляет собой ужасный способ обобщения информации о приложении.

      Загляните в раздел отзывов о приложении, и вы увидите все оценки пользователей. Когда вы сделаете это, то обычно увидите, что Apple отсортировала отзывы по “наиболее полезным”. Но как может отзыв считаться “самым полезным”, если он был опубликован полвека назад и больше не актуален?

      Другими словами, раздел отзывов в App Store нуждается в серьезном обновлении. Просматривая приложения на моем Mac, я часто сталкиваюсь с тем, что бесполезные отзывы преподносятся как наиболее подходящая оценка приложения или игры. В девяти случаях из десяти становится ясно, что это далеко от истины.

      Это может изменить ход игры

      Цифровые тренды

      Похоже, что решение уже в пути: подведены итоги по искусственному интеллекту (ИИ). Новостное агентство Macworld недавно обнаружило, что Apple тестирует это изменение в iOS 18.4 beta 2, которое вы можете скачать прямо сейчас, если у вас есть учетная запись разработчика (пока неизвестно, доступны ли они на macOS). Эти обзоры с использованием искусственного интеллекта были опубликованы в конце 2024 года и в настоящее время доступны пользователям в США на страницах соответствующих приложений и игр.

      Они используют Apple Intelligence для обобщения прошлых отзывов в сводку, которая отображается под оценкой приложения. В примере с Macworld, в обзоре ИИ для ChatGPT говорится: “Пользователи говорят, что приложение полезно и удобно. Они ценят его способность отвечать на вопросы и быстрое время отклика. Они также хвалят расширенный голосовой режим”.

      Эта функция может стать потенциальным изменением игры. Это может означать, что вам больше не придется просматривать устаревшие и неактуальные отзывы, чтобы понять, что люди думают о приложении или игре. Вместо этого вся ключевая информация будет размещена прямо на главной странице приложения, и вам вообще не нужно будет углубляться в обзоры.

      Если это сработает, это может решить мою главную проблему с App Store. Когда вы увидите сводку отзывов вместо одного абзаца, ваше первое впечатление о приложении больше не будет омрачено устаревшими и бесполезными отзывами, которые непрозрачный алгоритм Apple решает опубликовать в первую очередь. И это может сделать страницы App Store намного полезнее, чем они есть сейчас.

      Не совсем надежное решение

      Бретт Джордан / Пекселс

      Учитывая все вышесказанное, я не ожидаю, что это будет надежное решение. В конце концов, эта новая функция основана на способности Apple Intelligence к обобщению. Как мы уже поняли после того, как BBC News с треском провалила обобщение материалов, эти обзоры могут быть очень неточными и содержать ошибки.

      Нам также нужно больше информации о том, как именно будут работать эти обзоры. Насколько они будут соответствовать старым обзорам? Будут ли в них вообще содержаться отзывы, если они старше определенного возраста? Меня беспокоит то, что в резюме могут содержаться жалобы, которые были рассмотрены много лет назад, и тем самым всплывает информация, которая в конечном итоге вводит читателей в заблуждение.

      Также важно помнить, что в App Store есть и другие вопиющие проблемы, которые эта функция искусственного интеллекта не сможет устранить. В результатах поиска часто оказываются совершенно не связанные между собой приложения и игры или реклама выделяется над фактическими результатами поиска, что еще больше запутывает ситуацию. Процесс проверки в App Store, тем временем, оказался капризным и чрезмерно усердным, и это то, чего не исправит искусственный интеллект.

      Тем не менее, этот шаг Apple может стать шагом в правильном направлении. Обзоры в App Store крайне нуждаются в внимании, и хорошо, что Apple уделяет им особое внимание. Время покажет, является ли Apple Intelligence правильным способом решения этой проблемы.