Apple Intelligence potrebbe risolvere il mio pet peeve App Store, ma sono scettico

      Non è un segreto che l'App Store di Apple abbia i suoi problemi, ma generalmente funziona abbastanza bene. Eppure c'è una cosa che sembra assolutamente inutile: la sezione recensioni.

      Apple mette in evidenza alcune recensioni sulla pagina di ogni app, ma esasperante, sono spesso di molti anni fa. Non è raro vedere recensioni lamentarsi di problemi che sono stati risolti da tempo, ma vengono comunque evidenziati. Quando la tua impressione iniziale si basa su informazioni completamente inappropriate, rende inutile la sezione di revisione borderline ed è un modo terribile per riassumere le informazioni su un'app.

      Immergiti nella sezione di revisione di un'app e potrai vedere l'intero contingente di valutazioni degli utenti. Quando lo fai, di solito vedrai che Apple ha ordinato le recensioni per " più utile. Ma come può una recensione essere considerata “più utile " se è di mezzo decennio fa e non è più rilevante?

      In altre parole, la sezione recensioni dell'App Store ha bisogno di un serio rinnovamento. Navigando le app sul mio Mac, è troppo comune per me vedere recensioni inutili propagandate come la valutazione più appropriata di un'app o di un gioco. Nove volte su dieci, è chiaro che è lontano dalla verità.

      Un potenziale gamechanger

      Tendenze digitali

      Ora, sembra che una correzione sia in arrivo: sintesi di intelligenza artificiale (AI). Macworld ha recentemente scoperto che Apple sta testando questo cambiamento in iOS 18.4 beta 2, che puoi scaricare ora se hai un account sviluppatore (non è noto se sono ancora disponibili su macOS). Questi riassunti AI sono stati presi in giro alla fine del 2024 e attualmente appaiono agli utenti negli Stati Uniti su app e pagine di gioco idonee.

      Usano l'intelligenza di Apple per arrotondare le recensioni passate in un riepilogo che appare sotto il punteggio delle recensioni dell'app. Nell'esempio di Macworld, un riepilogo AI per ChatGPT diceva: "Gli utenti dicono che l'app è utile e conveniente. Apprezzano la sua capacità di rispondere alle domande e i suoi tempi di risposta rapidi. Lodano anche la sua modalità vocale avanzata.”

      Questa funzione potrebbe essere un potenziale gamechanger. Potrebbe significare che non devi più filtrare le recensioni obsolete e irrilevanti per capire cosa pensano le persone di un'app o di un gioco. Invece, tutte le informazioni chiave sarebbero proprio lì sulla pagina principale dell'app, senza che tu debba immergerti nelle recensioni.

      Se funziona, potrebbe mettere pagato alla mia lamentela principale con l'App Store. Vedendo un riepilogo delle recensioni invece di un singolo paragrafo, la tua prima impressione di un'app non sarà più contaminata da qualsiasi recensione obsoleta e inutile che l'algoritmo opaco di Apple decida di servire per primo. E questo potrebbe rendere le pagine dell'App Store molto più utili di quanto non siano in questo momento.

      Non una soluzione infallibile

      Brett Jordan / Pexels

      Detto questo, non mi aspetto che questa sia una soluzione infallibile. Dopo tutto, questa nuova funzionalità si basa sulle capacità di sintesi di Apple Intelligence. Come abbiamo già imparato quando non è riuscito in modo spettacolare a riassumere le storie pubblicate da BBC News, queste sinossi possono essere altamente inaccurate e soggette a errori.

      Abbiamo anche bisogno di ulteriori informazioni su come esattamente questi riassunti funzioneranno. Quanto peso daranno alle vecchie recensioni? Includeranno recensioni se hanno più di una certa età? La mia preoccupazione è che i riassunti potrebbero includere reclami che sono stati affrontati anni fa, riemergendo così informazioni che finiscono per ingannare i lettori.

      È anche importante ricordare che ci sono altri problemi evidenti nell'App Store che questa funzione AI non sarà in grado di risolvere. I risultati della ricerca spesso presentano app e giochi totalmente non correlati, o mostrano annunci più prominenti al di sopra dei risultati di ricerca effettivi, confondendo ulteriormente le acque. Il processo di revisione dell'App Store, nel frattempo, ha dimostrato di essere capriccioso e troppo zelante, e questo è qualcosa che i riassunti dell'IA non metteranno a posto.

      Tuttavia, questa mossa di Apple potrebbe essere un passo nella giusta direzione. Le recensioni di App Store hanno disperatamente bisogno di attenzione, ed è positivo che Apple stia concentrando il suo occhio su di loro. Il tempo dirà se l'intelligenza di Apple è il modo giusto per risolvere questo problema.