Il design coinvolgente di Instagram e Facebook di Meta potrebbe portare a miliardi di multe e a un redesign forzato.

      Meta potrebbe affrontare una multa pari al 6% del suo fatturato globale per il design "addictivo" delle app.

      Meta è nei guai con l'Unione Europea per quanto siano addictive le sue app, e questa volta potrebbe costare molto all'azienda. La Commissione Europea ha annunciato oggi che Meta ha violato il Digital Services Act, una legge che richiede alle grandi piattaforme online di valutare e ridurre i rischi legati al loro design.

      I risultati preliminari della Commissione hanno specificamente menzionato le funzionalità di Instagram e Facebook come lo scroll infinito, l'autoplay, le notifiche push e le raccomandazioni personalizzate, che sono gli strumenti che ti tengono incollato allo schermo per ore.

      Perché l'UE pensa che le app di Meta siano addictive?

      Secondo la Commissione, Meta non ha mai studiato adeguatamente come queste funzionalità influenzano la salute mentale e fisica degli utenti, in particolare dei minori e degli adulti vulnerabili. I regolatori affermano che l'autoplay e lo scroll infinito servono costantemente nuovi contenuti, spingendo il cervello in "modalità pilota automatico" e alimentando l'uso compulsivo. L'indagine ha anche scoperto che Meta ha trascurato i dati su quanto tempo i teenager trascorrono sulle sue piattaforme a tarda notte.

      Gli strumenti di sicurezza di Meta funzionano davvero?

      Non secondo l'UE. La Commissione afferma che gli strumenti di gestione del tempo di Instagram e Facebook, anche quelli attivati di default per i teenager, sono troppo facili da ignorare e non riducono in modo significativo il tempo trascorso davanti allo schermo.

      I controlli parentali non vanno molto meglio, poiché funzionano solo se i genitori hanno le competenze tecniche e la pazienza per configurarli correttamente. Anche i consigli di sicurezza e le risorse per la salute mentale di Meta, nascoste su una pagina separata, non sembrano aiutare molto.

      Quale redesign vuole la commissione che Meta faccia?

      La Commissione ha raccomandato a Meta di apportare reali modifiche al design sia di Instagram che di Facebook. Ciò include disabilitare di default funzionalità addictive come l'autoplay e lo scroll infinito, aggiungere pause efficaci per il tempo di schermo e modificare il suo sistema di raccomandazione in modo che sia meno focalizzato a tenerti incollato.

      Se l'azienda non dovesse farlo, potrebbe essere multata fino al 6% del suo fatturato annuale globale per ciascuna piattaforma, una cifra che potrebbe arrivare a miliardi di dollari. Meta ha contestato questa valutazione, il che non sorprende. L'azienda afferma che i risultati non riflettono i passi già intrapresi per proteggere i teenager. Ora ha la possibilità di rispondere prima che la Commissione prenda una decisione finale.

      Rachit è un giornalista tecnologico esperto con oltre dieci anni di esperienza nella copertura del panorama della tecnologia per i consumatori.

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