OCBC aumenterà la spesa annuale per la tecnologia oltre i 771 milioni di dollari mentre il nuovo CEO punta tutto sull'IA

      CBC prevede di aumentare la propria spesa annuale per la tecnologia a oltre 771 milioni di dollari, secondo Bloomberg, mentre il secondo prestatore più grande di Singapore si concentra maggiormente sull'IA e sulla banca digitale. L'aumento segna uno dei primi segnali strategici da parte di Tan Teck Long, che è subentrato come amministratore delegato del gruppo il 1° gennaio 2026.

      Tan ha succeduto a Helen Wong, che si è ritirata alla fine del 2025 dopo aver guidato la banca attraverso una fase precedente di investimento digitale.

      La cifra riportata di circa 771 milioni di dollari si avvicina al traguardo di 1 miliardo di dollari di Singapore in termini di valuta locale, una soglia che OCBC ha segnalato in vari impegni tecnologici negli ultimi anni.

      La banca ha dichiarato che utilizzerà il 2026 per integrare l'IA, il digitale e i dati più profondamente nei percorsi dei clienti, secondo il suo rapporto annuale 2025.

      L'obiettivo dichiarato è costruire scala, personalizzare i servizi e ottenere efficienze di costo, il trio familiare di giustificazioni per un aumento della spesa tecnologica della banca.

      Circa tre dipendenti su cinque di OCBC hanno partecipato a corsi di formazione su IA, digitale o dati negli ultimi tre anni, ha dichiarato la banca.

      Questa spinta della forza lavoro è importante perché la spesa non riguarda solo i sistemi. Riflette una scommessa che il personale della banca può utilizzare gli strumenti di IA piuttosto che lasciarli a un team centrale.

      OCBC ha inquadrato le sue ambizioni attorno all'IA, al digitale e ai dati come un'unica pila piuttosto che tre progetti separati.

      Negli ultimi anni, la banca ha speso per modernizzare un nucleo digitale, una base poco glamour ma costosa per le funzionalità rivolte ai clienti che ora desidera sovrapporre.

      Tan ha adottato un tono misurato sulle prospettive. Per il 2026 si aspetta che il reddito totale rimanga stabile o cresca. In questo contesto, un budget tecnologico più elevato appare come una riassegnazione deliberata piuttosto che una spesa alimentata da ricavi in aumento.

      OCBC ha costruito il caso per anni. Ha impegnato circa 500 milioni di dollari di Singapore in un hub di innovazione nel Punggol Digital District di Singapore, un sito previsto per il completamento nel 2027.

      La banca ha anche investito in nuove infrastrutture, sostenendo recentemente un programma di commercial paper statunitense da 1 miliardo di dollari alimentato da blockchain. Queste mosse si inseriscono in un modello regionale in cui le grandi banche di Singapore competono tanto sulle pile tecnologiche quanto sulle reti di filiali.

      DBS e UOB, i rivali locali di OCBC, hanno fatto le proprie forti promesse all'IA e all'infrastruttura digitale negli ultimi anni. In questa competizione, restare fermi non è davvero un'opzione, e un budget tecnologico più elevato è il prezzo da pagare per rimanere in gara.

      La strategia non è priva di attriti. L'aumento dei costi tecnologici stringe il rapporto costi-entrate proprio quando i margini nel settore bancario asiatico sono sotto pressione.

      Tan eredita quella tensione insieme al controllo degli influenti azionisti a lungo termine di OCBC, una dinamica che influenzerà quanto liberamente potrà spendere. Qualsiasi aumento sostenuto della spesa tecnologica dovrà essere conciliato con la reputazione della banca per la disciplina dei costi.

      La logica più ampia del settore è difficile da contestare. McKinsey ha stimato che l'IA generativa potrebbe aggiungere da 200 a 340 miliardi di dollari all'anno in valore nel settore bancario, un premio che i prestatori stanno cercando di catturare.

      OCBC non è sola nel fare affidamento sulla tecnologia. La rivale HSBC ha scoperto che l'IA è ancora indietro rispetto ai gestori patrimoniali umani quando il denaro si muove realmente, un promemoria che i ritorni non sono uniformi.

      Tuttavia, la direzione del viaggio è impostata, dalle banche che esplorano il divario di fiducia con le grandi tecnologie fino alla spinta a livello statale di Singapore sull'innovazione e l'adozione della blockchain. Per OCBC, il budget più elevato è il segnale più chiaro finora che il suo nuovo capo intende mantenere il passo piuttosto che ritirarsi.

      La prova sarà se più di 771 milioni di dollari all'anno porteranno a guadagni misurabili in produttività e crescita dei clienti, o semplicemente manterranno la banca in funzione per restare ferma.