El fundador de UiPath, Daniel Dines, ha escrito un libro que desafía a los lectores a demostrar que está equivocado para 2028.

      Daniel Dines ha publicado The Work That Remains, argumentando que las empresas deberían permitir que los agentes de IA preparen el trabajo mientras los humanos poseen decisiones de consecuencias y la automatización determinista las lleva a cabo. Él fundamenta el marco en una predicción anticuada y nombra la evidencia que lo debilitaría.

      Daniel Dines ha escrito un libro, y su frase más útil es una apuesta con una fecha. Predice que para finales de 2028, cualquier gran empresa regulada que ejecute un flujo de trabajo de alta consecuencia de manera autónoma lo hará dentro de un entorno diseñado, no con un agente general introducido en sistemas heredados.

      Luego hace algo que los libros de proveedores rara vez hacen. “Si la implementación amplia en empresas demuestra lo contrario, este marco se debilita”, escribe, nombrando la evidencia que hundiría su propio argumento.

      La tesis se puede resumir en una línea. La IA propone, los humanos deciden, la automatización ejecuta, con agentes planificando y preparando, las personas poseyendo cualquier cosa que tenga consecuencias, y los sistemas deterministas haciendo lo que fue aprobado.

      Su vocabulario para la capa faltante es el mapa y los rieles. El mapa es una descripción gobernada de cómo funciona realmente un negocio, y los rieles son la maquinaria que ejecuta las partes estables exactamente.

      La afirmación más interesante es que las expectativas se invirtieron. Los agentes eran la supuesta victoria rápida y la automatización el legado costoso, sin embargo, el agente en el punto de consecuencia demostró ser la parte difícil mientras que el código confiable se volvió barato.

      La premisa no es solo suya. TNW informó en julio que Forrester estima que el 75% de los proyectos se estancan antes de la producción, que es la brecha que el libro dice que la orquestación llena.

      Lo que lo eleva por encima del marketing es la divulgación. “Dirijo una empresa de automatización. Ese es mi sesgo declarado”, escribe Dines, añadiendo que empresas como la suya se benefician de la conclusión, y pidiendo a los lectores que no la acepten ni la rechacen sobre esa base.

      Ha estado esbozando esto públicamente durante meses. Dijo a TNW en julio que reducir la contratación de personal junior priva a la empresa de futuros líderes, y nombró el rol de cartógrafo que el libro ahora desarrolla.

      Sobre las personas, el argumento es sobre densidad, no sobre número de empleados. Menos pasajeros y más conductores, escribe, en una fuerza laboral donde la densidad de talento deja de ser una filosofía y se convierte en aritmética.

      Los flujos de trabajo que nombra también son su mercado. La adjudicación de reclamaciones, las aprobaciones de préstamos y las aprobaciones de pagos son el territorio en el que UiPath se adentró con WorkFusion, algo que vale la pena recordar al leer.

      La historia de origen es europea y específica. Después de cinco años en Microsoft en Seattle, Dines regresó a Rumanía en 2005 y comenzó la empresa desde su apartamento en Bucarest. Ahora cotiza en la NYSE.

      Otros dos nombres aparecen en la portada. Dice “con Claude y ChatGPT”, que es ya sea el argumento demostrando su validez o la ilustración más clara de ello hasta ahora.