La IA quiere resumirlo todo. Las reseñas engañosas de TripAdvisor muestran que la IA también arruinará tus planes de viaje.
Impecable, amigable y totalmente equivocado. Los resúmenes de IA están ocultando las reseñas que realmente importan.
Rachit Agarwal / Digital Trends
Planificar un viaje ya es lo suficientemente estresante sin preguntarse si el resplandeciente resumen del hotel que acabas de leer fue escrito por una IA que omitió las partes aterradoras. Resulta que eso podría ser exactamente lo que está sucediendo en TripAdvisor.
Según una investigación del grupo de consumidores Which?, reportada por The Guardian, los resúmenes de reseñas generados por IA de TripAdvisor están suavizando quejas graves de los huéspedes y, en algunos casos, incluso peligrosas.
¿Puedes confiar en un resumen de IA de las reseñas de tu hotel?
Toma, por ejemplo, el Riu Palace Santa Maria en Cabo Verde. El resumen de IA lo describió como impecable, con restaurantes diversos que recibieron críticas entusiastas. Los verdaderos huéspedes, por otro lado, describieron haber sido servidos con pollo crudo, moscas y aves cerca del buffet, e incluso ratones muertos en el área de asientos.
La cadena hotelera está siendo demandada actualmente en el Tribunal Superior por cientos de huéspedes debido a enfermedades supuestamente vinculadas a fallos de higiene. No sabrías nada de eso por el alegre resumen de la IA, que desde entonces ha sido eliminado.
Rachit Agarwal / Digital Trends
Si pensabas que eso era malo, lamento informarte que empeora. Un hotel en Turquía vio a huéspedes reportar acoso sexual repetido por parte del personal masculino. El resumen de IA describió el servicio como amigable, con solo algunos lapsos.
Si alguien reservó el hotel basándose en la visión general de IA de las reseñas de los usuarios, no tendría idea del horror que enfrentaría allí. Hay varios otros ejemplos como este que encontró la investigación.
¿Por qué la IA sigue suavizando las malas reseñas?
Un profesor de interacción humano-computadora de UCL, Duncan Brumby, ofreció una explicación simple. Los modelos de IA tienden a suavizar las críticas duras porque la mayoría de sus datos de entrenamiento son insípidos y educados. Así que cuando un huésped escribe una reseña negativa, la IA a veces la trata como un inconveniente menor.
TripAdvisor dice que está investigando los resúmenes desajustados y que sus sistemas suprimen las visiones generales de IA cuando las reseñas mencionan incidentes graves de seguridad. También sostiene que estos resúmenes nunca estuvieron destinados a reemplazar las reseñas reales.
Aún así, la conclusión es simple. No dejes que los resúmenes de IA tomen tus decisiones de viaje por ti. Desplázate más allá, lee las reseñas de una estrella y verifica otros sitios también. Los resúmenes de IA han demostrado una y otra vez estar plagados de inconsistencias, y siempre es bueno hacer tu propia investigación, no sea que tus vacaciones se conviertan en una pesadilla.
Rachit es un periodista de tecnología experimentado con más de diez años de experiencia cubriendo el panorama de la tecnología de consumo.
Intel puede traer de vuelta CPUs de escritorio más antiguas porque DDR5 se está volviendo demasiado caro
Las CPUs Intel Core más antiguas de la 10ª a la 14ª generación pueden tener una segunda vida
Intels puede estar preparando una respuesta inusual a la actual crisis de memoria. Según el medio chino ITHome, citando a ChannelGate, el último plan de producción de la compañía incluye reiniciar la producción de procesadores Core de 13ª y 14ª generación.
Se espera que este movimiento aumente la oferta en las familias de CPUs de 10ª, 12ª, 13ª y 14ª generación de Intel, especialmente en China continental. Para los constructores de PC de bricolaje, el momento es importante. Los precios de la memoria DDR5 han aumentado drásticamente, lo que hace que las plataformas más nuevas sean más difíciles de justificar para cualquiera que intente construir una PC de juegos asequible.
Leer más
Amazon quiere diseñar chips internos para Kindles, Fire TV y altavoces Echo
Apple lo hizo primero. Amazon lo está haciendo ahora, comenzando con 40 millones de chips al año y un socio que la mayoría de la gente nunca ha oído hablar.
La decisión de Apple de diseñar sus propios chips remodeló la industria de la electrónica de consumo. Amazon puede estar a punto de tomar la misma decisión, justo dos décadas después.
El analista de la cadena de suministro Ming-Chi Kuo informa que Amazon se está preparando para alejarse de los procesadores de origen externo para su línea de electrónica de consumo, marcando lo que él describe como el primer cambio importante en la adquisición de procesadores de la compañía en 20 años. Se espera que la transición comience en 2027.
Leer más
La nueva función Paste Protect de Opera detiene el ataque del portapapeles que tu antivirus no puede detectar
Los ataques ClickFix te engañan para comprometer tu propio dispositivo, y ningún navegador importante tenía una defensa nativa contra ellos hasta ahora.
La mayoría de las estafas en línea son lo suficientemente fáciles de detectar una vez que sabes qué buscar. Páginas de inicio de sesión falsas, archivos adjuntos sospechosos o solicitudes urgentes de transferencia bancaria son señales claras. Pero ClickFix no se parece a ninguno de ellos. Se presenta como una solución y te pide que hagas algo tan rutinario que pocas personas piensan dos veces al respecto.
La técnica estuvo detrás de más del 53 por ciento de los incidentes de cargadores de malware el año pasado, según la firma de ciberseguridad Huntress, y ningún navegador importante tenía una defensa nativa contra ello hasta ahora. Opera está solucionando eso con una nueva función llamada Paste Protect.
Leer más
Otros artículos
La IA quiere resumirlo todo. Las reseñas engañosas de TripAdvisor muestran que la IA también arruinará tus planes de viaje.
Los resúmenes de reseñas de IA de TripAdvisor están calificando hoteles inseguros como "impecables" y "amigables". Aquí te explicamos por qué no deberías confiar en ese resumen de IA antes de hacer una reserva.
