Qwen abre la plataforma a agentes de IA de terceros, incorpora a KFC, Luckin Coffee, Mixue y más

      La aplicación Qwen, respaldada por Alibaba, anunció el miércoles que está abriendo su plataforma a Agentes y Habilidades de terceros, permitiendo a las empresas operar agentes de IA de marca dentro de la aplicación. Según la empresa, Luckin Coffee, KFC, Mixue y China Eastern Airlines están entre los primeros negocios en comenzar a probar servicios relacionados, con algunas funciones que se espera que se implementen en un futuro cercano. Este movimiento marca un paso en la evolución de Qwen de un asistente de IA de propósito general hacia una plataforma que integra servicios y flujos de trabajo de terceros.

      Imagen generada por la IA Yuanbao. Actualmente, empresas como China Eastern Airlines, KFC y Luckin Coffee han lanzado servicios seleccionados a través de Habilidades. Los usuarios pueden completar tareas como pedir comida o organizar viajes utilizando lenguaje natural. Por ejemplo, un usuario podría pedir a Qwen que ordene una comida para dos personas por menos de 60 RMB ($8.8) del KFC más cercano para recoger, y el sistema identificaría opciones adecuadas y completaría la solicitud.

      Según la hoja de ruta de Qwen, los futuros servicios basados en Agentes serán capaces de manejar tareas más complejas e interacciones personalizadas. Un agente de aerolínea, por ejemplo, podría analizar los planes de viaje y preferencias de un usuario para proporcionar recomendaciones de itinerarios, mientras que un agente de una marca de restaurante o café podría ofrecer recordatorios oportunos basados en factores como la ubicación y los tiempos de espera esperados. La empresa también dijo que los Agentes podrán retener las preferencias del usuario y apoyar escenarios como la gestión de viajes, recordatorios de beneficios de membresía y compras repetidas.

      El equipo de Qwen dijo que la aplicación ha pasado los últimos seis meses integrando una variedad de servicios del ecosistema de Alibaba, incluyendo mapeo, transporte, compras y venta minorista instantánea, generando una amplia experiencia en interacciones orientadas al servicio. Al abrir su marco de Agentes y Habilidades, la empresa busca atraer a más negocios para construir servicios impulsados por IA en la plataforma. A medida que más empresas integran sus servicios con asistentes de IA, la idea de utilizar una única interfaz de chat para acceder a información y completar tareas está comenzando a acercarse a la realidad. Sin embargo, aún quedan preguntas sobre qué tan bien funcionarán estos agentes en el uso del mundo real y si los consumidores los aceptarán.

      Jessie Wu es una reportera de tecnología con sede en Shanghái. Cubre electrónica de consumo, semiconductores y la industria de los videojuegos para TechNode. Conéctate con ella por correo electrónico: jessie.wu@technode.com.