Amazon está siendo demandada por su función de reconocimiento facial Familiar Faces de Ring.

      Amazon fue demandada el lunes por la función de reconocimiento facial que recientemente añadió a sus timbres Ring, en una queja que se basa en una asimetría familiar: la persona que compra la cámara consiente en ello, y la persona que pasa junto a la cámara no lo hace.

      Charles Sigwalt, un residente de Virginia, presentó la demanda de clase propuesta en un tribunal federal en Seattle, alegando que la función "Rostros Familiares" de Ring captura y almacena imágenes de transeúntes sin su permiso. Está buscando al menos $5 millones en daños en nombre de la clase, según Reuters.

      Rostros Familiares es una configuración opcional que utiliza IA para reconocer a personas que la cámara ha visto antes, de modo que una notificación pueda decir quién está en la puerta en lugar de simplemente que hay alguien. Ring la lanzó a finales del año pasado como parte de una renovación más amplia de IA en sus cámaras, permitiendo a los usuarios etiquetar a las personas reconocidas y el sistema catalogar un número determinado de rostros a lo largo del tiempo.

      Para el propietario de la casa que la activa, esa es la conveniencia. Para el repartidor, el vecino o el extraño que corta el césped, la demanda argumenta que significa que se toma y se retiene una huella facial sin tener voz en el asunto, y sin una forma práctica de optar por no participar en una cámara que no poseen.

      Esa objeción no es nueva, y la propia conducta de Amazon sugiere que anticipó la exposición legal. La compañía ha dicho que Rostros Familiares no está disponible en Illinois o Texas, los dos estados de EE. UU. con las leyes de privacidad biométrica más estrictas.

      La Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois requiere consentimiento por escrito antes de que una empresa capture la geometría facial de alguien y permite daños de $1,000 por cada violación negligente y $5,000 por cada violación intencional, una estructura que la ha convertido en la ley más costosa del país en la que caer en falta.

      Mantener la función fuera de esos dos estados, para los críticos, se lee menos como precaución que como una respuesta a una pregunta que nadie tenía que hacer en voz alta.

      La queja de Sigwalt se sitúa en una línea más larga de problemas para Ring. La unidad ha sido objeto de escrutinio por sus ambiciones de reconocimiento facial durante años, así como por sus acuerdos de intercambio de datos con la policía y un acuerdo de 2023 con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. sobre el acceso de empleados a los videos de los clientes.

      Amazon, que compró Ring por aproximadamente $1,000 millones en 2018, ha tendido a enmarcar las cámaras como herramientas de seguridad vecinal. Los demandantes las enmarcan como una red de vigilancia de propiedad privada que apunta a la calle.

      Lo que sucede a continuación es procedural. El tribunal tiene que decidir si el caso avanza como una demanda colectiva, y Amazon aún no ha presentado una respuesta a las alegaciones específicas.

      Una demanda biométrica anterior contra Ring sobrevivió a una moción para desestimar en 2022, lo que le da a la nueva reclamación un precedente en el que apoyarse, aunque no un resultado. Por ahora hay un archivo, una cifra de daños y una función que sigue escaneando rostros mientras los abogados discuten sobre el consentimiento que necesitaba.