El fundador de Dropbox, Drew Houston, renuncia como CEO.

      TL;DRDrew Houston renuncia como CEO de Dropbox después de 19 años, con el ex CPO de Vimeo Ashraf Alkarmi asumiendo el cargo. La capitalización de mercado de la compañía se ha reducido a la mitad desde su IPO en 2018, ya que Google, Apple y Microsoft han presionado su negocio central de almacenamiento.

      Drew Houston, el cofundador que construyó Dropbox desde una demostración de Y Combinator hasta una empresa con más de 700 millones de usuarios registrados, renuncia como director ejecutivo. Ashraf Alkarmi, actual jefe de producto de Dropbox, ha sido nombrado co-CEO con efecto inmediato. Después de un período de transición, Houston se convertirá en presidente ejecutivo y Alkarmi asumirá el cargo por completo.

      Las acciones de Dropbox cayeron aproximadamente un 2.4 por ciento en las operaciones previas al mercado tras la noticia. La capitalización de mercado de la compañía ahora se sitúa justo por encima de los 6 mil millones de dólares, a la mitad de su pico alcanzado en su primer día de operaciones en marzo de 2018.

      Houston, de 43 años, dijo a CNBC que su próximo capítulo será emprendedor y centrado en la IA. No anunció un proyecto específico, pero dejó claro que la jubilación, o navegar, no es el plan.

      Alkarmi, de 47 años, se unió a Dropbox en noviembre de 2024 como vicepresidente senior y gerente general de Dropbox Core. Antes de eso, fue director de producto en Vimeo de 2022 a 2024 y ocupó roles de liderazgo en producto en Amazon de 2018 a 2022, donde dirigió Amazon Freevee. También lideró el producto en Meta y fundó PresAsk, una plataforma de participación del público. Houston acreditó a Alkarmi por hacer que la compañía sea “mucho más receptiva a nuestros clientes” y dijo que el nuevo líder estaba “asumiendo mayores riesgos en innovación”.

      La transición se produce junto con una segunda contratación senior. Michael Torres, actualmente vicepresidente de producto para Chrome de Google, se unirá a Dropbox como director de producto el 7 de julio. Torres anteriormente se desempeñó como vicepresidente y gerente general de Kindle en Amazon.

      El cambio de liderazgo refleja la realidad estratégica que Dropbox ha estado navegando durante años. La compañía fue pionera en el almacenamiento en la nube para consumidores, pero observó cómo Google Drive, Apple iCloud y Microsoft OneDrive integraron características comparables en sus sistemas operativos y suites de productividad sin costo adicional. El negocio central de sincronización de archivos de Dropbox aún genera ingresos, 629.5 millones de dólares en el primer trimestre de 2026, pero el crecimiento se ha estancado por debajo del 1 por ciento año tras año. Excluyendo a FormSwift, que la compañía planea cerrar para finales de 2026, los ingresos crecieron un 2 por ciento.

      Houston pasó sus últimos años como CEO tratando de reposicionar Dropbox en torno a la IA. El producto insignia de ese esfuerzo es Dropbox Dash, una herramienta de búsqueda universal impulsada por IA que agrega contenido de más de 30 aplicaciones de trabajo, incluyendo Slack, Gmail, Google Workspace y Microsoft Teams, en una única interfaz de búsqueda. Dash utiliza generación aumentada por recuperación para resumir documentos, comparar archivos y presentar respuestas a través de la información dispersa de una empresa.

      El problema es que los competidores que Dropbox intenta superar están construyendo las mismas capacidades en sus propias plataformas. Google anunció una plataforma de agentes de IA en Cloud Next 2026 que integra búsqueda, resumen y automatización de flujos de trabajo directamente en Workspace. Microsoft ha integrado Copilot en OneDrive, Teams y toda la suite 365. Ambos tienen la distribución, los datos y el presupuesto de computación que Dropbox no tiene.

      La compañía ha respondido con disciplina de costos. Dropbox recortó el 16 por ciento de su fuerza laboral en 2023 y llevó a cabo una reestructuración adicional en 2024. Terminó el primer trimestre de 2026 con 1.3 mil millones de dólares en efectivo. Pero la eficiencia por sí sola no resuelve el problema de crecimiento, y el mandato de Alkarmi es claramente encontrar un camino hacia adelante liderado por el producto.

      Las transiciones de CEO de fundador a operador son comunes en empresas tecnológicas en maduración, pero conllevan riesgos. El nuevo líder hereda tanto la dirección estratégica como la identidad cultural que el fundador moldeó. Alkarmi ha estado en Dropbox durante solo 18 meses. Si puede impulsar el tipo de reinvención de producto que la compañía necesita mientras mantiene la lealtad de una fuerza laboral que ha pasado por múltiples rondas de despidos es una pregunta abierta.

      Para Houston, la partida cierra un capítulo que comenzó en 2007 cuando olvidó una unidad USB en un autobús y decidió resolver el problema. Dropbox llegó a definir toda una categoría de producto. El hecho de que la categoría fuera luego absorbida por empresas de plataforma con bolsillos más profundos no disminuye el logro, pero explica por qué el fundador se va y por qué la compañía necesita un tipo diferente de líder para lo que viene a continuación.