Los últimos planes de vigilancia de Meta son tan distópicos que me quedo sin palabras.

      He estado cubriendo tecnología durante años y he visto a las empresas hacer cosas cuestionables en nombre de la innovación. Pero el último movimiento de Meta podría ser el más sorprendente.

      Según un informe de Reuters, Meta está instalando software de seguimiento en las computadoras de trabajo de sus empleados. La herramienta, llamada Iniciativa de Capacidad de Modelo (MCI), registrará los movimientos del mouse, clics y pulsaciones de teclas. También tomará capturas de pantalla ocasionales de las pantallas de los empleados.

      ¿La razón? Meta dice que su IA tiene dificultades para replicar la forma en que los humanos interactúan con las computadoras. Parece que Meta quiere competir con los likes de Claude Cowork y Perplexity Computer, pero no puede resolver los desafíos técnicos.

      Claude

      Y aparentemente, la mejor manera de solucionar eso es cosechar silenciosamente datos de cada empleado, todos los días, mientras realizan su trabajo.

      El CTO de Meta, Andrew Bosworth, dijo que el objetivo es construir agentes de IA que “principalmente hagan el trabajo” mientras los empleados simplemente “dirijan, revisen y ayuden a mejorarlos.” Esencialmente, Meta quiere que entrenes a tu propio reemplazo mientras estás sentado en tu escritorio.

      ¿Es esto siquiera legal?

      En los Estados Unidos, sí lo es. No hay leyes federales que impidan a los empleadores monitorear a los empleados a este nivel. Las empresas solo están obligadas, en algunos estados, a informar de manera amplia a los trabajadores que están siendo monitoreados. Eso es todo.

      En Europa, es una historia diferente. Tal monitoreo probablemente violaría el Reglamento General de Protección de Datos. Países como Italia tienen prohibiciones absolutas sobre este tipo de seguimiento electrónico, y los tribunales alemanes permiten el registro de pulsaciones de teclas solo en circunstancias excepcionales.

      Wikimedia Commons

      Así que parece que los empleados europeos de Meta están actualmente a salvo de tal política autoritaria, pero sus empleados en los Estados Unidos no tienen tanta suerte. Meta está haciendo esencialmente algo en los Estados Unidos que es casi ilegal en otras partes del mundo desarrollado.

      ¿Están los trabajadores de acuerdo con esto?

      Sin sorpresas, no. Y este no es solo un problema de Meta. En China, se está desarrollando una situación muy similar. Según un informe de MIT Technology, los jefes están dirigiendo a los trabajadores a documentar meticulosamente sus flujos de trabajo para que los agentes de IA eventualmente puedan reemplazarlos.

      Sebastian Herrmann / Unsplash

      Algunos trabajadores han comenzado a resistirse. Un gerente de producto de IA construyó una herramienta que reescribe los manuales de los trabajadores en un lenguaje que es demasiado vago y no accionable para que un agente de IA lo siga.

      Por qué el enfoque de Meta parece mucho más egregio

      El movimiento de Meta es especialmente egregio porque ni siquiera está pidiendo a los empleados que documenten nada. Simplemente está observando todo. Cada clic, cada pulsación de tecla, cada captura de pantalla tomada sin pedir permiso.

      Los datos no se utilizarán para evaluar el rendimiento, según la empresa. Pero perdóname si me cuesta creer eso cuando Meta también planea despedir al 10% de su fuerza laboral global el próximo mes. Y esa es solo la primera ronda de despidos. ¿Quién sabe cuántos más empleados recibirán los temidos correos electrónicos a las 6 AM informándoles que sus trabajos ya no existen?

      Entiendo que la IA está cambiando cómo operan las empresas. Lo entiendo. Pero hay una marcada diferencia entre usar IA para hacer que los trabajadores sean más eficientes y vigilar a los trabajadores para hacer que la IA sea lo suficientemente capaz como para eliminarlos. Meta parece haber cruzado esa línea sin parpadear.