I piani di sorveglianza più recenti di Meta sono così distopici che sono senza parole.

      Ho coperto la tecnologia per anni ormai e ho visto aziende fare cose discutibili in nome dell'innovazione. Ma l'ultima mossa di Meta potrebbe davvero superare ogni limite.

      Secondo un rapporto di Reuters, Meta sta installando software di tracciamento sui computer di lavoro dei suoi dipendenti. Lo strumento, chiamato Model Capability Initiative (MCI), registrerà i movimenti del mouse, i clic e le battute da tastiera. Prenderà anche occasionalmente screenshot degli schermi dei dipendenti.

      Il motivo? Meta afferma che la sua intelligenza artificiale fatica a replicare il modo in cui gli esseri umani interagiscono con i computer. Sembra che Meta voglia competere con nomi come Claude Cowork e Perplexity Computer, ma non riesce a superare le sfide tecniche.

      Claude

      E apparentemente, il modo migliore per risolvere questo problema è raccogliere silenziosamente dati da ogni dipendente, ogni giorno, mentre svolgono il loro lavoro.

      Il CTO di Meta, Andrew Bosworth, ha dichiarato che l'obiettivo è costruire agenti AI che "facciano principalmente il lavoro" mentre i dipendenti semplicemente "dirigono, revisionano e li aiutano a migliorare". Fondamentalmente, Meta vuole che tu alleni il tuo stesso sostituto mentre sei seduto alla tua scrivania.

      È anche legale?

      Negli Stati Uniti, sì. Non ci sono leggi federali che impediscano ai datori di lavoro di monitorare i dipendenti a questo livello. Le aziende sono obbligate, in alcuni stati, a informare in modo generico i lavoratori che sono monitorati. Questo è tutto.

      In Europa, è un'altra storia. Tale monitoraggio violerebbe probabilmente il Regolamento generale sulla protezione dei dati. Paesi come l'Italia hanno divieti assoluti su questo tipo di tracciamento elettronico, e i tribunali tedeschi consentono la registrazione dei tasti solo in circostanze eccezionali.

      Wikimedia Commons

      Quindi sembra che i dipendenti europei di Meta siano attualmente al sicuro da una politica così autoritaria, ma i suoi dipendenti negli Stati Uniti non sono così fortunati. Meta sta essenzialmente facendo qualcosa negli Stati Uniti che è quasi illegale in altre parti del mondo sviluppato.

      I lavoratori sono d'accordo con questo?

      Non sorprendentemente, no. E questo non è solo un problema di Meta. In Cina, si sta sviluppando una situazione molto simile. Secondo un rapporto del MIT Technology, i capi stanno indirizzando i lavoratori a documentare meticolosamente i loro flussi di lavoro affinché gli agenti AI possano eventualmente sostituirli.

      Sebastian Herrmann / Unsplash

      Alcuni lavoratori hanno iniziato a opporsi. Un product manager di AI ha costruito uno strumento che riscrive i manuali dei lavoratori in un linguaggio troppo vago e non attuabile per un agente AI.

      Perché l'approccio di Meta sembra molto più eclatante

      La mossa di Meta è particolarmente eclatante perché non sta nemmeno chiedendo ai dipendenti di documentare nulla. Sta semplicemente osservando tutto. Ogni clic, ogni battuta da tastiera, ogni screenshot preso senza chiedere.

      I dati non saranno utilizzati per valutare le prestazioni, secondo l'azienda. Ma perdonami se trovo difficile crederci quando Meta sta anche pianificando di licenziare il 10% della sua forza lavoro globale il mese prossimo. E questo è solo il primo giro di licenziamenti. Chi sa quanti altri dipendenti riceveranno le temute email delle 6 del mattino che li informano che i loro lavori non esistono più?

      Capisco che l'AI sta cambiando il modo in cui le aziende operano. Lo capisco. Ma c'è una netta differenza tra utilizzare l'AI per rendere i lavoratori più efficienti e sorvegliare i lavoratori per rendere l'AI abbastanza capace da eliminarli. Meta sembra aver superato quel confine senza battere ciglio.