Slack está obteniendo más funciones que puedes contar con los dedos de las manos y los pies.

      Slack es más que solo una aplicación de chat. Es un espacio de trabajo basado en la nube diseñado para reunir a todo tu equipo en un solo lugar. En lugar de lidiar con correos electrónicos interminables, cambiar entre múltiples herramientas de proyectos o perseguir a las personas en mensajes directos, Slack reúne todo en un único centro organizado. Lo que lo hace aún más interesante ahora es su creciente uso de IA. Slackbot, que alguna vez se sintió como un simple asistente, está convirtiéndose gradualmente en algo más capaz. Puede enviar recordatorios, responder preguntas comunes, automatizar pequeñas tareas y ayudar a los equipos a mantenerse al tanto de su trabajo sin constantes idas y venidas. Slack ya era bueno para mantener las conversaciones y la colaboración en sincronía. Con estas nuevas adiciones, está buscando convertir a Slackbot en algo más cercano a un compañero de equipo confiable.

      ¿Qué hay de nuevo aquí?

      Slackbot ahora actúa como un compañero de reuniones integrado, asistiendo a tus llamadas, transcribiendo conversaciones y convirtiéndolas instantáneamente en resúmenes claros con acciones definidas. En el momento en que termina una reunión, ya tienes notas, decisiones y próximos pasos listos. Incluso actualiza cosas como acuerdos o seguimientos en tu CRM, para que nada se escape.

      Salesforce / Slack / Digital Trends

      Lo que realmente destaca es cómo Slackbot ahora se mueve contigo. En lugar de estar limitado a la aplicación de Slack, entiende lo que estás haciendo en tu escritorio. Ya sea que estés viendo un documento, un panel de control o una conversación, puedes pedirle que resuma, redacte una respuesta o marque problemas en el acto. Ya conoce tu contexto laboral, por lo que no tienes que explicar todo desde cero cada vez.

      Tu flujo de trabajo acaba de encontrar un cerebro

      Slack también está introduciendo "habilidades" de IA reutilizables que hacen que el trabajo repetitivo sea menos doloroso. Puedes definir una tarea una vez con pasos y resultados claros, y Slackbot puede ejecutarla siempre que sea necesario. La parte inteligente es que puede reconocer cuándo una tarea coincide con una habilidad y aplicarla automáticamente. Con el tiempo, los equipos pueden construir una biblioteca compartida de estas, por lo que lo que una persona establece se vuelve útil para todos. Otro gran cambio es cómo Slackbot se conecta con otras herramientas. Ahora actúa como un único punto de entrada a todo tu ecosistema laboral, ya sea Salesforce, Google Workspace u otras aplicaciones. No necesitas averiguar qué herramienta hace qué. Simplemente preguntas, y Slackbot encuentra el sistema adecuado y completa la tarea.

      Digital Trends

      Para equipos más pequeños, Slack también está agregando gestión de clientes integrada. Un Slackbot puede rastrear conversaciones, entender lo que está sucediendo en los canales y mantener automáticamente registros como contactos y acuerdos actualizados. Y para organizaciones más grandes que ya utilizan Salesforce, esencialmente convierte a Slack en un centro de control conversacional donde puedes gestionar todo sin abrir otra aplicación. Además de todo esto, Slackbot se está volviendo más personal. Ahora admite entrada por voz, te permite guardar y compartir indicaciones, y aprende gradualmente cómo trabajas. Cuanto más lo uses, mejor se adapta a tu estilo, flujos de trabajo y atajos. En pocas palabras, Slack está remodelando a Slackbot en un asistente que trabaja activamente a tu lado.