Revolut строит собственные залы ожидания в аэропортах, начиная с Копенгагена в 2027 году.

      Revolut, финтех-компания, которая построила состояние на обещании, что вам больше никогда не придется ступить в банк, собирается начать строительство зданий.

      Компания сегодня сообщила, что откроет свои собственные премиум-залы ожидания в аэропортах по всей Европе, первый из которых должен дебютировать в 2027 году в аэропорту Копенгагена, что станет одним из самых целенаправленных шагов компании от экрана телефона в физический мир.

      Залы будут управляться в партнерстве с Plaza Premium Group, которая управляет крупнейшей в мире сетью залов ожидания в аэропортах, поэтому Revolut арендует экспертизу, а не учится гостиничному делу с нуля.

      Доступ будет связан с подписочными планами, что превращает зал в еще одну привилегию, висящую на вершине платных уровней, а не в услугу, доступную всем пользователям приложения.

      Хади Насралла, который управляет aptly named New Bets division в Revolut, назвал датский хаб «идеальным вариантом» в том, что он описал как ключевой рынок роста, и компания заявляет, что намерена расширить этот формат на приоритетные европейские рынки оттуда. Иными словами, это задумано как шаблон, а не как единичный случай.

      Revolut открыла свой первый физический магазин в Барселоне, который является целенаправленно погружающим пространством, а не филиалом, и она добавила бронирование путешествий, мобильные тарифы, сотрудничество с WeWork и даже пакетную подписку на ChatGPT к приложению, которое когда-то просто перемещало деньги.

      Зал — это логичное следующее помещение в этом постоянно расширяющемся доме.

      За амбициями стоит баланс, который может это оплатить. Revolut опубликовала выручку в размере 4,2 миллиарда фунтов стерлингов в прошлом году, что на 46% больше, и ее подписочная линия, часть бизнеса, на которую рассчитаны залы, выросла на 67% до 708 миллионов фунтов стерлингов.

      Тем временем вторичная продажа акций оценивает компанию примерно в 115 миллиардов долларов, что выше 75 миллиардов долларов только в прошлом ноябре, что является такой цифрой, которая делает спринт по приобретению аэропортов почти скромным.

      Логика заключается в лояльности. Залы — это одна из самых желанных наград в потребительских финансах, причина, по которой путешественники мирятся с премиальными комиссиями по кредитным картам, и обладание пространством, а не перепродажа чужого позволяет Revolut наклеить свой бренд на момент, когда клиент наиболее расслаблен и наиболее обеспечен.

      Это тот же инстинкт, который движет ее стремлением к частному банковскому обслуживанию и ухаживанием за более высокими расходами пользователей, когда она нацеливается на будущий листинг.

      Время тоже не случайно. Revolut провела последний год, стремясь объединить все мыслимые услуги в одном приложении, от торговли и криптовалюты до обмена сообщениями, мобильных тарифов и ИИ, в погоне за статусом «супер-приложения», которого жаждут западные финтехи и почти никогда не достигают.

      Зал — это физическое выражение той же амбиции, способ напомнить десяткам миллионов клиентов, что бренд может следовать за ними от телефона в их кармане до места у взлетной полосы и удерживать самых богатых из них от перехода к конкурентной карте.

      Залы дорого обустраивать и сложно управлять, что, вероятно, и объясняет, почему Plaza Premium берет на себя тяжелую работу, а категория уже переполнена Priority Pass, LoungeKey и собственными залами авиакомпаний.

      Revolut также только что прошла через запутанный переход поставщиков доступа в залы, что разозлило некоторых путешественников, напоминая о том, что привилегии дают и, когда контракты меняются, забирают.

      Тем не менее, ничто из этого не уменьшает символизм. Компания, которая провела десятилетие, утверждая, что банковское дело должно полностью находиться на вашем телефоне, теперь ставит ставку на то, что способ удержать клиентов лояльными — это предоставить им приятное место для отдыха.

      Пока она гонится за лицензиями и территориями по всей Европе, Revolut все больше хочет быть не просто приложением, которое вы открываете, а миром, в котором вы живете, начиная, что символично, с вылета.