Target назначает своего первого главного специалиста по искусственному интеллекту, поскольку ритейлеры увеличивают расходы на ИИ

      Target назначил исполнительного директора Lowe’s Чандху Нэра своим первым главным директором по ИИ, начиная с 24 августа. Исследование IBM показывает, что доля организаций с главным директором по ИИ в этом году составляет 76%, по сравнению с 26% в 2025 году.

      Target назначил своего первого главного директора по ИИ. Чандху Нэр присоединяется к компании из Lowe’s 24 августа в качестве старшего вице-президента и главного директора по ИИ. Розничный продавец также назначил Пурви Шах старшим вице-президентом по пользовательскому опыту.

      Нэр был старшим вице-президентом по магазинам, данным, ИИ и инновациям в Lowe’s и ранее работал в Staples и Gap. Он сказал, что его внимание в Target сосредоточено на «более скоординированном подходе» к технологии, охватывающем управление запасами и более быстрое принятие решений.

      «Самые значимые истории об ИИ не будут о том, что происходит в лаборатории», — сказал Нэр в заявлении. «Они будут о том, что происходит на передовой, как мы упрощаем покупки для гостей, предоставляем члену команды лучший инструмент, принимаем бизнес-решение с большей уверенностью или быстрее выводим новую идею на рынок».

      Target не является первопроходцем в этом. Институт бизнес-ценности IBM обнаружил, что 76% организаций, которые он опросил, имели главного директора по ИИ в 2026 году, по сравнению с 26% годом ранее, и что те, у кого он есть, сообщили о 5% более высоких доходах от своих расходов на ИИ. Эта работа теперь близка к стандарту и является одной из должностей, созданных ИИ.

      Прием на работу происходит в то время, когда Target пытается вернуть покупателей и инвесторов. Компания вкладывает деньги в генеративный ИИ, включая инструмент под названием Target Trend Brain, который прогнозирует стили, цвета и материалы, которые будут искать клиенты. В прошлом праздничном сезоне она запустила разговорную функцию, чтобы помочь покупателям выбрать подарки.

      Его конкуренты движутся по аналогичным направлениям. Walmart внедряет инструменты и агентов ИИ по всем своим магазинам и цепочкам поставок, Gap заключил партнерство с Google’s Gemini в этом году, а Best Buy имеет соглашения как с OpenAI, так и с Google.

      Давление достигло высших эшелонов. Бывший генеральный директор Walmart Дуглас МаКмиллон сказал CNBC в декабре, что передал свои полномочия кому-то «быстрее», кто мог бы использовать ИИ для ускорения бизнеса, и Джон Фурнер занял эту должность в феврале.

      «Около года назад я действительно начал чувствовать, что в следующем цикле вы сможете увидеть, как будет выглядеть агентная коммерция, видение покупок с ИИ, и я начал думать обо всем, что должно произойти в ближайшие несколько лет, и это действительно заставило меня подумать, что сейчас подходящее время», — сказал МаКмиллон. Джон Коллисон из Stripe выдвинул аналогичный аргумент, что агентная коммерция преобразит покупки.

      Этот сдвиг уже более развит в других местах. Alibaba, Meituan и JD.com уже развертывают торговых агентов в масштабах в Китае, заменяя строку поиска, а не украшая ее.