ИИ не убил турагента. Fora только что стала единорогом.

      Fora, платформа, которая позволяет обычным людям стать турагентами и дает путешественникам способ находить их, привлекла 60 миллионов долларов в рамках раунда Series D при оценке в 1 миллиард долларов, возглавляемом Forerunner и Tactile Ventures. У нее более 15,000 советников (97% из которых новички в профессии), которые забронировали более 3 миллиардов долларов на путешествия, с ускоряющейся динамикой. Fora тратит деньги на Via, встроенного AI-ассистента, который занимается административными задачами, чтобы советники могли сосредоточиться на клиентах, что является явной ставкой на дополнение, а не замену в категории, которую интернет и AI должны были уничтожить.

      Турагентам предсказывали, что они станут первыми жертвами интернета, а затем и AI. Компания, полностью основанная на человеческих турагентах, вместо этого стала единорогом, согласно объявлению Fora.

      Fora привлекла 60 миллионов долларов в рамках Series D при постоценке в 1 миллиард долларов. Раунд возглавили Forerunner и Tactile Ventures, что увеличило общий объем финансирования до 138,5 миллиона долларов.

      Поддержка выходит за рамки привычных венчурных имен. Возвращающиеся инвесторы Thrive Capital, Insight Partners и Heartcore Capital были присоединены новыми партнерами, включая PLUS Capital, чья коллекция артистов и спортсменов включает Эми Шумер.

      Всё это идет вразрез с десятилетием устоявшейся мудрости. Посредник должен был исчезнуть, а не собирать миллиард долларов. 💜 технологий ЕС Последние новости из мира технологий ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного AI-искусства. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас!

      Что такое Fora на самом деле

      Основанная в 2021 году, Fora — это двусторонняя платформа. Она предоставляет обычным людям инфраструктуру для того, чтобы стать турагентами, и позволяет путешественникам находить этих агентов для планирования медового месяца, сафари или семейных поездок.

      Масштаб — это поразительная часть. У Fora более 15,000 активных советников, и 97% из них новички в профессии, включая бывших врачей, юристов, трейдеров и пенсионеров.

      Диапазон бизнеса на платформе широкий. Некоторые советуют для дополнительного дохода, в то время как другие бронируют более 10 миллионов долларов на путешествия в год.

      Кривая бронирования крутая. Агенты забронировали более 3 миллиардов долларов на путешествия, и если на первый миллиард ушло три года, то на второй — восемь месяцев, а на третий — всего пять.

      AI — это бэк-офис, а не агент

      Вот интересная ставка. Fora вкладывает новые деньги в Via, встроенного AI-ассистента, который в настоящее время находится в бета-версии с ее лучшими советниками.

      Via занимается рутинной работой, включая исследование направлений, знание поставщиков, маршруты и генерацию предложений. Идея заключается в том, что это убирает административные задачи, чтобы человек мог больше времени уделять клиенту.

      Соучредитель Эван Франк описал AI как способ повышения потолка, а не замены человека. Экспертиза, отношения и вкус — это самые трудные вещи для воспроизведения, утверждал он, и они становятся более важными, когда AI поглощает операционный слой.

      Это тезис дополнения, а не замены, превращенный в бизнес-модель. Это также та же логика, что и у финансовых команд, которые объединяют людей с AI, а не увольняют их.

      Почему ставка правдоподобна

      Контринтуитивная часть заключается в том, что спрос на человека растет, а не падает. LinkedIn назвал турагента пятой самой быстрорастущей профессией в США в 2025 году.

      В этом есть логика. Поскольку варианты бронирования множатся в подавляющий беспорядок сайтов, тарифов и AI-неразберихи, доверенный человек, который действительно был на месте, становится более ценным, а не менее.

      Ответ Fora на эпоху AI заключается в том, чтобы сделать этого человека дешевле в становлении и более продуктивным после этого. Даже Сэм Альтман утверждал, что апокалипсис рабочих мест из-за AI маловероятен, и именно так выглядит оптимистичная версия на практике.

      Предостережения, которые стоит учитывать

      Формулировка принадлежит самой Fora, и это компания, привлекающая деньги. Ее инвесторы поддерживают это, при этом Брайан О’Мэлли из Tactile Ventures утверждает, что Fora растет быстрее любой другой компании в области AI-путешествий.

      Такого рода утверждение не было протестировано на фоне спада или действительно способного автономного агента по бронированию. Оба варианта правдоподобны в рамках этого раунда финансирования.

      Эти агенты приходят, с Trip.com, Expedia и волной стартапов, создающих AI, который планирует и бронирует целую поездку без участия человека. Если это сработает достаточно хорошо, советники Fora будут конкурировать с программным обеспечением, а не только с другими агентами.

      Оценка также находится внутри бурного рынка, где AI быстро создает единорогов, большинство из которых являются инструментами для разработчиков, такими как Emergent, а не сервисами для потребителей. Платформа турагентов, достигшая миллиарда долларов, является настоящим исключением в этой толпе.

      Почему это важно за пределами путешествий

      Fora является тестовым случаем для конкретного предложения. Что выигрышный ход в некоторых отраслях заключается не в автоматизации человека, а в том, чтобы вооружить его и взять свою долю.

      Это идет вразрез с годом, определенным увольнениями, вызванными AI, и людьми, оставшимися позади. Здесь та же технология используется для создания нового класса владельцев малого бизнеса, а не для их устранения.

      Fora называет это определением новой категории предпринимателей, что является маркетингом, но основное утверждение достаточно реально. Новые деньги будут финансировать Via, новые рынки и продвижение в круизы, авиаперевозки и корпоративный сектор.

      Будет ли ставка успешной, зависит от того, добавляет ли человек действительно что-то, чего машина не может. На данный момент Fora привлекла миллиард долларов на ставку, что вкус, доверие и реальный опыт посещения Коста-Рики все еще имеют значение.