Что следует учитывать при выборе онлайн-платежной платформы для вашего бизнеса?

      Этот пост предоставлен вам в рамках оплаченного партнерства с QuickBooks

      QuickBooks Payments обычно является одним из первых названий, которые приходят на ум, как только вы начинаете искать онлайн-платформу для платежей, наряду с Stripe, Square, PayPal и еще несколькими другими, все обещающие одно и то же: получать деньги быстрее, сохранять больше от того, что вы зарабатываете. Найти эти названия легко. Гораздо сложнее понять, какое из них действительно подходит вашему бизнесу и что следует проверить, прежде чем принять решение.

      Вот краткий ответ. Хорошая онлайн-платформа для платежей для малого бизнеса сводится к шести вещам: прозрачное ценообразование, быстрая скорость зачисления, поддержка нескольких методов оплаты, высокая безопасность и соблюдение норм, интеграция с вашей бухгалтерской программой и надежная поддержка клиентов, когда что-то ломается. QuickBooks Payments построен вокруг этого точного контрольного списка, сочетая обработку платежей с бухгалтерской стороной бизнеса, чтобы вам не приходилось управлять двумя несвязанными системами и вручную сводить их в конце месяца.

      Остальная часть этого текста сводится к тому, почему каждый из этих шести критериев важен и что на самом деле следует проверить, прежде чем принимать решение о платформе.

      Прозрачное ценообразование

      Цены на обработку платежей известны скрытыми затратами: наценки на обмен, минимальные месячные суммы, сборы за соблюдение PCI, сборы за досрочное расторжение. Число, указанное на главной странице, редко совпадает с тем, что появляется в выписке. Прежде чем подписываться на любую платформу, запросите полный график сборов в письменной форме, включая то, что происходит с транзакциями без карты, возвратами и возвратами платежей. Платформа, которая публикует фиксированные цены за транзакцию без лабиринта дополнительных сборов, легче для планирования бюджета и гораздо менее вероятно, что она вызовет неприятный сюрприз через три месяца.

      Скорость зачисления

      Скорость, с которой деньги фактически поступают на банковский счет бизнеса, является одним из самых игнорируемых критериев и одним из самых значительных. Некоторые процессоры удерживают средства в течение двух-трех рабочих дней как стандарт. Другие, включая QuickBooks Payments, предлагают зачисление на следующий день по умолчанию. Для бизнеса, который покрывает зарплату, аренду или счет поставщика в напряженную неделю, разница даже в один-два дня может стать разрывом между выполнением обязательства вовремя и поиском краткосрочного решения.

      Поддержка нескольких методов оплаты

      Клиенты и заказчики не все хотят платить одинаково. Некоторые предпочитают кредитные карты, некоторые предпочитают банковский перевод ACH для крупных счетов, чтобы избежать сборов за карты, и растущее число ожидает опцию цифрового кошелька, такую как Apple Pay или Google Pay. Платформа, ограниченная одним типом платежа, тихо отказывает в бизнесе или, что еще хуже, добавляет трение, которое задерживает платеж. Ищите платформу, которая поддерживает карты, банковские переводы и цифровые кошельки из одного счета или ссылки на оформление заказа, чтобы клиент мог выбрать то, что проще для него.

      Безопасность и соблюдение норм

      Каждый бизнес, принимающий платежи по картам, должен соблюдать требования PCI DSS, и каждый бизнес, обрабатывающий данные о платежах клиентов, должен доверять, что эти данные зашифрованы и хранятся должным образом. Это не опционально и не является приятным дополнением. Платформа должна обеспечивать соблюдение норм от имени бизнеса как часть услуги, а не оставлять владельца разбираться с требованиями PCI в одиночку. Инструменты защиты от мошенничества, такие как автоматическое выявление подозрительных транзакций, также стоит проверить, особенно для бизнеса, который принимает большое количество платежей без карты онлайн.

      Интеграция с бухгалтерией

      Здесь многие независимые процессоры платежей терпят неудачу. Если данные о платежах не поступают напрямую в бухгалтерию бизнеса, кто-то должен вручную вводить каждую транзакцию, сопоставлять ее с правильным счетом и сверять с банковской выпиской. Это часы административной работы каждый месяц, и именно здесь возникают ошибки. Платформа, такая как QuickBooks Payments, записывает каждый платеж непосредственно против счета, к которому он относится, так что книги остаются точными в реальном времени без дополнительного ввода данных.

      Поддержка клиентов

      Проблемы с платежами, как правило, происходят в самый неподходящий момент: отклоненная транзакция в день активных продаж, задержка зачисления прямо перед выплатой зарплаты, спор с клиентом, который нужно быстро разрешить. Когда это происходит, качество поддержки провайдера становится очень реальным, очень быстро. Ищите провайдера с отзывчивой поддержкой по телефону или в чате, а не с очередью на тикеты с многодневным временем ответа. Поддержка QuickBooks Payments работает с той же командой, которая занимается остальными аспектами QuickBooks, поэтому звонок по поводу задержки зачисления не начинается с объяснения всей вашей настройки кому-то, кто не знаком с вашим аккаунтом.

      Что это означает для выбора платформы

      Эти шесть критериев редко работают изолированно. Низкие сборы в сочетании с медленными зачислениями все равно оставляют деньги, которые вы уже заработали, где-то вне досягаемости. Быстрые зачисления без интеграции с бухгалтерией просто переносят административную нагрузку из банка в электронную таблицу в конце месяца. Безопасность, как правило, остается незамеченной до тех пор, пока она не исчезнет.

      Рассматривайте шесть критериев как единый пакет, а не как меню отдельных функций для сравнения по пунктам. QuickBooks Payments был построен вокруг этой концепции, с ценообразованием, скоростью зачисления, вариантами оплаты, безопасностью, интеграцией с бухгалтерией и поддержкой, которые все находятся под одной учетной записью, а не под шестью отдельными отношениями с поставщиками. Какую бы платформу вы ни выбрали, придерживайтесь полного контрольного списка, а не только сборов, указанных на главной странице, это действительно защитит ваш денежный поток.

      Этот контент оплачивается брендами, указанными выше. Digital Trends тесно сотрудничает с рекламодателями, чтобы выделить их продукты и услуги нашим читателям. Хотя эта статья является информационной и не содержит мнений, она отражает тщательную проверку фактов нашей команды для обеспечения точности. Наша команда по работе с партнерствами, а не внешние рекламодатели, создает весь брендированный контент внутри компании. Для получения дополнительной информации о нашем подходе к брендированному контенту, нажмите здесь.