KPMG отозвала свой отчет об ИИ после того, как UBS, NHS и другие заявили, что ее утверждения о них были выдуманы.

      TL;DRKPMG отозвала отчет о агентном ИИ после того, как UBS, NHS и другие заявили, что его утверждения неверны. GPTZero выявил ошибки как галлюцинации ИИ.

      KPMG отозвала отчет под названием «Переопределение превосходства в эпоху агентного ИИ» после того, как несколько организаций заявили, что утверждения, сделанные в отношении их использования ИИ, были либо неверными, либо вводящими в заблуждение. UBS, Национальная служба здравоохранения Великобритании, Швейцарские федеральные железные дороги и Транспорт Лондона сообщили Financial Times, что описания их развертывания ИИ в отчете были неверными.

      GPTZero, компания по обнаружению ИИ, выявила неточности и сообщила FT, что они возникли из-за галлюцинаций ИИ. Другими словами, профессиональная сервисная компания использовала ИИ для помощи в написании отчета об ИИ, и ИИ выдумал факты о компаниях, которые, как предполагалось, анализировались.

      Отчет был опубликован в октябре 2025 года и теперь удален с веб-сайтов KPMG. Представитель компании заявил, что фирма проводит собственное расследование. «Мы ожидаем, что все наши сотрудники будут следовать нашим рекомендациям по ответственному использованию ИИ, включая человеческий контроль для проверки содержания и верификации независимых источников», - сказал представитель.

      KPMG не первая профессиональная сервисная компания, попавшая в такую ситуацию. В прошлом месяце EY отозвала отчет о программах лояльности, который, по всей видимости, содержал поддельные сноски и галлюцинации ИИ. Южная Африка отозвала свою национальную политику в области ИИ после того, как было установлено, что по меньшей мере шесть из 67 ее академических цитат были сгенерированы ИИ.

      Ситуация повторяется: организации используют ИИ для создания авторитетно выглядящего контента, пропускают этап верификации и публикуют утверждения, которые оказываются вымышленными. Случай с KPMG особенно позорен, поскольку отчет касался именно внедрения ИИ, что означало, что авторы должны были быть более осторожными в отношении ошибок, сгенерированных ИИ, а не менее.

      Для клиентов KPMG этот инцидент поднимает более сложный вопрос. Если публичное лидерство фирмы использует ИИ без надлежащей человеческой проверки, какой уровень контроля применяется к работе, которую она выполняет по контракту? KPMG в этом году сотрудничала с Anthropic для развертывания Claude среди всех 276,000 сотрудников. Партнерство направлено на внедрение ИИ в консультационные, аудиторские и налоговые работы. Отозванный отчет является предварительным просмотром того, что происходит, когда это внедрение опережает верификацию.

      

      

      

       Получите рассылку TNW

       Получайте самые важные новости технологий на свой почтовый ящик каждую неделю.