Основатель JD.com обещает защитить 900,000 рабочих мест от ИИ. Его стратегия по складам говорит об обратном.

      Обещание Лю Цяньдуна защитить рабочую силу JD.com от автоматизации вызывает дискомфорт с его собственным видением «безлюдной эпохи» и флагманским складом, который уже работает с четырьмя сотрудниками. Лю Цяньдун, основатель китайского гиганта электронной коммерции JD.com, пообещал на внутренней речи на этой неделе защитить рабочую силу компании, насчитывающую 900 000 человек, от ИИ и робототехники, согласно отчету Bloomberg в четверг, ссылающемуся на видео, распространяемое в китайских социальных сетях. JD.com, по словам Лю, «сделает все возможное, чтобы защитить рабочие места для сотен тысяч сотрудников, включая рабочих», даже несмотря на то, что компания ускоряет внедрение ИИ и автономной логистики по всему бизнесу. Это обещание звучит в китайской политической среде, где было бы неразумно для крупного работодателя говорить что-либо другое. 💜 технологий ЕС Последние новости из технологической сцены ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и несколько сомнительных произведений ИИ. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас! Китайские суды дважды за шесть месяцев в 2026 году постановили, что компании не могут увольнять работников только потому, что ИИ может выполнять их работу, утверждая, что стратегическое решение о внедрении ИИ не является тем непредвиденным обстоятельством, которое Закон о трудовых контрактах рассматривает как законные основания для увольнения. Высшие органы управления Пекина формализовали защиту работников гиг-экономики ранее в этом году, охватив более 200 миллионов работников платформ, с обязательными требованиями к прозрачности алгоритмов, вступающими в силу в 2027 году. Политические издержки для крупного китайского работодателя, который будет уволнять работников из-за ИИ, сейчас структурно высоки. Однако заявление Лю также находится в явном противоречии с позициями, которые он занимал публично в течение последних 12 месяцев. На Всемирной интернет-конференции 2025 года в Учжэне он утверждал, что в предстоящую «безлюдную эпоху» людям может понадобиться работать всего один час в неделю и что правительства должны вводить 90% налог на технологические монополии для финансирования возникающего социального контракта. Он отдельно объявил о плане JD открыть первую в мире полностью безлюдную станцию доставки в апреле 2026 года, интегрируя дроны, автономные транспортные средства и домашние роботы, способные помещать посылки прямо в дома через авторизованные умные замки. Публичная риторика Лю чередовалась между «автоматизация заменит большинство рабочих мест, и это проблема, которую нужно решать с помощью политики» и, на этой неделе, «мы будем защищать рабочие места». Операционная реальность выглядит более четко, чем риторика. JD.com была одной из самых агрессивных компаний по внедрению складской робототехники в китайской электронной коммерции. Компания открыла полностью автоматизированный склад в 2018 году, который обрабатывает 200 000 заказов в день с четырьмя человеческими сотрудниками, все из которых обслуживают роботов. JD Logistics, отдельное подразделение компании по доставке, использует большие языковые модели для оптимизации маршрутов и внедрила автономные транспортные средства для доставки, дроны и роботизированные курьеры в масштабах по всему Китаю. 900 000 сотрудников, которых Лю теперь обещает защитить, являются результатом структурного избытка от десятилетия JD как трудоемкого оператора, а не перспективным планом для роли человеческих работников в компании. Линия, по которой теперь пытается идти JD, такая же, по которой весь сектор платформенной экономики Китая должен идти. Пекин хочет получить выгоды от производительности, которые предлагает ИИ, и стабильность занятости, на которой основывается политическая легитимность Коммунистической партии. Эти два аспекта явно несовместимы. Публичная риторика JD на этой неделе, что автоматизация снизит затраты на логистику и запустит «положительный цикл» повышения зарплат сотрудников и укрепления доверия потребителей, является версией, наиболее приемлемой для Пекина. Вопрос в том, приведут ли стимулы к сокращению затрат на уровне компании к этому циклу или просто приведут к уменьшению числа человеческих курьеров и складских работников со временем. Формулировка пресс-релиза, отдельно от видео внутренней речи, источником которого является Bloomberg, также, как сообщается, подчеркивает, что JD развила 183 различных типа фронтальных ролей, включая тренеров ИИ и инженеров по обслуживанию роботов. Эти новые категории реальны, но относительно малы по сравнению с базой курьеров и складских работников. Вопрос в том, смогут ли они поглотить работников, высвобожденных из более крупных ролей, или просто создадут более квалифицированные позиции, заполненные извне затронутой рабочей силы, на который ответят следующие несколько лет данных о трудозанятости JD. Ни JD.com, ни Лю не прокомментировали через официальные каналы внутреннюю речь, о которой сообщал Bloomberg.