OpenUp привлекла 20 миллионов евро для масштабирования платформы психического здоровья сотрудников

      Амстердамский стартап, который предоставляет сотрудникам прямой анонимный доступ к психологам, экспертам по образу жизни и финансовым консультантам через их работодателя, сейчас обслуживает более 2000 организаций в пяти европейских рынках. Раунд возглавила Smartfin; Rubio Impact Ventures, которая возглавила раунд Series A в 2022 году, вернулась в качестве соинвестора.

      Традиционный путь к профессиональной психологической помощи в Европе включает направление от врача общей практики, список ожидания и запись на прием за недели или месяцы вперед.

      Для примерно 30 процентов европейских работников, которые сообщают о симптомах выгорания, этот график редко совпадает с моментом необходимости. OpenUp, основанная в 2020 году платформа психического здоровья из Амстердама, построена вокруг другой модели: финансируемой работодателем, немедленно доступной и анонимной.

      Компания привлекла 20 миллионов евро для расширения этой модели по всей Европе.

      Раунд возглавила Smartfin, бельгийская инвестиционная компания роста, основанная Юргеном Ингелсом, с возвращением Rubio Impact Ventures в качестве соинвестора. Rubio, голландский венчурный фонд с социальным воздействием, возглавил раунд Series A OpenUp на сумму 15 миллионов евро в октябре 2022 года, наряду с фондом инноваций Achmea и группой ангельских инвесторов, включая Адриана Нюна и Давида Висманса.

      Новый капитал поддержит расширение в Европе и привлечение новых специалистов. Раунд увеличивает общий объем раскрытого финансирования до примерно 35 миллионов евро.

      OpenUp была основана Гийсом Коппенсом, зарегистрированным психологом в области здравоохранения, который ранее создал iPractice, смешанную практику психологической помощи, и Флорисом Рост ван Тонингеном. Платформа работает по модели B2B подписки: работодатели оплачивают доступ, и их сотрудники могут использовать его свободно, анонимно и без направлений.

      Анонимность является структурной, работодатели получают только агрегированные данные о использовании и не имеют доступа к информации о том, какие конкретные лица пользуются услугой, и что именно охватывают эти сессии.

      Платформа предлагает три типа поддержки: индивидуальные сессии с психологами, специалистами по физическому здоровью или финансовыми экспертами; интерактивные групповые сессии; и самостоятельные онлайн-курсы. Все услуги доступны более чем на 35 языках.

      Компания в настоящее время работает в пяти европейских рынках: Нидерландах, Германии, Великобритании, Франции и Бельгии, и обслуживает более 2000 организаций, включая Rabobank, Decathlon и Deloitte.

      Модель намеренно позиционируется как профилактическая, а не клиническая, заполняя пространство между «ничего еще не беспокоит» и «мне нужно направление к специалисту», пробел, который традиционные программы помощи сотрудникам исторически плохо заполняли.

      Коппенс ранее отмечал, что около двух-трех процентов пользователей OpenUp в конечном итоге обращаются за формальной клинической помощью, что он рассматривает как результат раннего вмешательства, а не как неудачу платформы.

      Коппенс охарактеризовал финансирование как структурный сдвиг в ответственности работодателя: «Работодатели берут на себя все большую ответственность в этой области, и если политики добьются своего, даже обязанность заботы. В то же время технологии, такие как ИИ, кардинально меняют способ нашей работы. Именно поэтому организациям необходимо подумать о том, как они поддерживают своих людей в этом переходе, что именно мы и делаем в OpenUp».

      Контекст рынка не является тонким. Более 1,6 миллиона голландских сотрудников, примерно 20 процентов рабочей силы, сообщают о симптомах выгорания. По всей Европе эта цифра приближается к 30 процентам, что составляет около 60 миллионов работников.