ИИ формирует новые стратегии контента и обеспечивает локализацию, но культурное понимание по-прежнему зависит от людей.

      Источник: TechNode

      «Интеллектуальное будущее: глобальные экосистемы ИИ», организованное TechNode и соорганизованное TECOM и Founders Breakfast, состоялось в Ханчжоу в четверг. Во втором панельном обсуждении мероприятия «Как ИИ и дизайн контента обеспечивают успех в трансграничной электронной коммерции» три спикера из транснациональных технологических компаний рассмотрели зарождающиеся тенденции в глобальных стратегиях цифрового контента и то, как компании адаптируются, чтобы эффективнее взаимодействовать с пользователями на разных рынках.

      В панели приняли участие Арно Фраттини, соучредитель Content Designers China; Анна Потапова, старший контент-стратег в AliExpress; и Су Цяоин, руководитель команды локализации в OPPO. Все трое спикеров опирались на обширный опыт разработки контента, брендинга и локализации, чтобы предложить взгляды на то, как инструменты и рабочие процессы с поддержкой ИИ меняют работу глобальных платформ электронной коммерции.

      Модератор панели отметил, что сессия будет сосредоточена на сближении генеративного ИИ с более широкой экосистемой контента, внедрении межрыночных контент-стратегий и новых вызовах, с которыми сталкиваются китайские компании при глобальной экспансии. По мере развития коротких видеороликов, стриминговых платформ и распространения контента по каналам компании пересматривают свои конвейеры контента и ищут более гибкие и масштабируемые способы коммуникации с глобальной аудиторией.

      Растущее значение дизайна контента на китайском рынке

      Арно Фраттини сообщил, что дизайн контента, пока ещё относительно молодая дисциплина, за последние несколько лет привлекает всё больше внимания со стороны компаний в Китае. Контент уже не просто дополнение к маркетингу, а стал структурной частью общего пользовательского опыта, сказал он.

      Поскольку пользовательские пути охватывают множество точек взаимодействия, единая контент-стратегия стала необходима для поддержания последовательности бренда и укрепления доверия пользователей. Он добавил, что в технологических секторах, где продукты более сложны и информационная плотность выше, роль дизайна и стратегии контента становится ещё более значимой.

      Стратегия контента, основанная на данных, и проблема интеграции ИИ

      Анна Потапова подчеркнула, что по мере того как ИИ всё глубже внедряется в индустрию контента, команда стремится к более ориентированному на данные подходу в разработке контента. «Современные пользователи более фрагментированы, чем когда-либо», — сказала она. «Нам нужно не просто больше контента, а правильный контент — доставленный в нужный момент, в нужном формате и нужной аудитории».

      Она добавила, что хотя инструменты ИИ повышают эффективность производства, реальная задача заключается в интеграции возможностей ИИ в существующие рабочие процессы и согласовании их с более широкой системой ценностей бренда компании.

      Локализация: от перевода к культурному пониманию

      Су Цяоин отметила, что локализация для китайского технологического бренда, расширяющегося по всему миру, теперь выходит далеко за пределы традиционного перевода. «На разных рынках мы видим совершенно разные ожидания пользователей, предпочтения ценностей и стандарты эстетики», — сказала она.

      Она отметила, что полагаться исключительно на машинный перевод или шаблонный контент больше недостаточно для зарубежных пользователей. Чтобы решить эту проблему, OPPO создала межкультурные команды в различных регионах, чтобы обеспечить выражение ключевых продуктовых нарративов в культурно резонансной форме при сохранении глобальной согласованности бренда.

      Вне технологий: индустрия контента всё ещё полагается на глубокое человеческое понимание

      Спикеры также исследовали границы применения генеративного ИИ. Хотя ИИ преобразует индустрию контента, они согласились, что роль человека остаётся незаменимой. Будь то стратегия контента, рассказывание истории бренда или локализованное выражение, эффективная работа требует глубокого понимания культурного контекста и способности затрагивать эмоции и опыт пользователей — областей, в которых ИИ пока отстаёт.

      По мере того как ИИ, глобализация и индустрия контента становятся всё более переплетёнными, команды контента сталкиваются с беспрецедентными вызовами и возможностями. Панель предложила новые перспективы для отрасли: в быстро меняющейся глобальной экосистеме контента, как компании могут строить стратегии контента, которые будут более гибкими, интеллектуальными и чуткими к культурным особенностям.

      Джесси Ву — технологический репортёр, базируется в Шанхае. Она освещает потребительскую электронику, полупроводниковую отрасль и игровую индустрию для TechNode. Связаться с ней по электронной почте: [email protected].

      Другие материалы Джесси Ву