Salesforce acquisisce m3ter per aggiungere la fatturazione basata sul consumo a Agentforce

      TL;DRSalesforce sta acquisendo m3ter, una piattaforma di misurazione con sede a Londra, per aggiungere la fatturazione nativa per il consumo a Agentforce Revenue Management. Salesforce ha firmato un accordo definitivo per acquisire m3ter, una piattaforma di misurazione e valutazione basata a Londra, progettata per la fatturazione basata sul consumo. L'accordo integrerà l'infrastruttura di m3ter nativamente in Agentforce Revenue Management, dando ai clienti di Salesforce la possibilità di lanciare, monitorare e fatturare modelli di prezzo basati sull'uso e sui risultati senza lasciare la piattaforma. I termini finanziari non sono stati divulgati. L'acquisizione riflette un cambiamento strutturale nel modo in cui le aziende di software addebitano i loro prodotti. Gli abbonamenti tradizionali per postazione avevano senso quando gli esseri umani erano gli utenti principali, ma gli agenti AI che svolgono lavoro in modo autonomo creano un problema di fatturazione: se un agente sostituisce dieci dipendenti, vendere dieci licenze non funziona più. Salesforce stessa ha navigato in questa tensione, spostando Agentforce verso un modello di consumo basato su Flex Credits dove ogni azione dell'agente costa circa $0,10. m3ter è stata fondata nel 2020 da Griffin Parry e John Griffin, che in precedenza avevano co-fondato GameSparks, una società di servizi cloud acquisita da Amazon nel 2017. I due hanno trascorso tre anni in AWS dopo l'acquisizione, dove hanno visto in prima persona come funzionava l'infrastruttura di fatturazione basata sull'uso di Amazon su larga scala. Hanno lasciato per costruire m3ter come un layer di misurazione autonomo che potesse trovarsi tra un prodotto e il suo sistema di fatturazione. Il 💜 della tecnologia UE Gli ultimi rumori dalla scena tecnologica dell'UE, una storia dal nostro saggio fondatore Boris e alcune opere d'arte AI discutibili. È gratuito, ogni settimana, nella tua casella di posta. Iscriviti ora! La piattaforma acquisisce dati sull'uso del prodotto in tempo quasi reale, applica regole di prezzo configurabili e produce addebiti fatturabili per qualsiasi CRM, ERP o sistema di fatturazione utilizzato da un'azienda. m3ter ha raccolto $17,5 milioni in finanziamenti seed da Union Square Ventures, Insight Partners e Kindred Capital nel 2022, seguiti da un round di Serie A da $14 milioni guidato da Notion Capital nel 2023. I suoi clienti includono Paddle, Onfido e Sift. “Abbiamo fondato m3ter per risolvere i problemi più difficili nella fatturazione basata sull'uso,” ha detto Parry. “Entrare in Salesforce ci consente di portare le nostre capacità di mediazione e valutazione ad alta scala alla più grande base installata di imprese al mondo.” Si prevede che la transazione si chiuda nel secondo trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce, soggetta a condizioni di chiusura consuete. m3ter è l'ultima di una serie di acquisizioni che Salesforce ha effettuato per assemblare l'infrastruttura per la sua strategia di agenti AI. L'azienda ha acquisito Contentful all'inizio di questo mese per un layer di contenuti nativo, ha completato un accordo da $8 miliardi per Informatica alla fine del 2025 per l'integrazione dei dati e ha acquistato Momentum, Qualified e Cimulate per intelligenza conversazionale, coinvolgimento delle vendite AI e simulazione dell'esperienza digitale rispettivamente. Il modello è chiaro: Salesforce sta acquistando i componenti di cui ha bisogno per rendere Agentforce una piattaforma completa piuttosto che una funzionalità aggiunta al suo CRM esistente. m3ter colma il divario di monetizzazione, l'infrastruttura necessaria per addebitare effettivamente ai clienti ciò che fanno gli agenti AI. Senza misurazione nativa, le imprese che gestiscono modelli basati sul consumo devono assemblare strumenti di fatturazione di terze parti o costruire integrazioni personalizzate, un problema che diventa più difficile man mano che i modelli di prezzo diventano più complessi. Se questo si traduce in crescita dei ricavi è la domanda che gli investitori stanno osservando. Salesforce ha riportato $11,13 miliardi di ricavi per il primo trimestre fiscale 2027, in aumento del 13% rispetto all'anno precedente, e Agentforce ha raggiunto $1,2 miliardi di ricavi ricorrenti annuali. Il titolo è sceso di circa l'1,7% il giorno dell'annuncio di m3ter, posizionandosi più vicino al suo minimo di 52 settimane di $163,52 che al suo massimo di $276,80. Gli investitori vogliono prove che i ricavi AI basati sul consumo possano scalare abbastanza velocemente da compensare la minaccia strutturale alle licenze basate su postazione. Un'acquisizione di infrastruttura di fatturazione è una scommessa su tubature piuttosto che un catalizzatore di crescita, e il mercato l'ha prezzata di conseguenza. Per m3ter, il risultato è un'uscita rapida per un'azienda che ha raccolto solo $31,5 milioni in finanziamenti totali. Per Salesforce, è un altro pezzo in un stack che ora comprende dati (Informatica), contenuti (Contentful), agenti (Agentforce) e fatturazione (m3ter). La domanda è se le imprese si consolideranno su quel stack o continueranno ad assemblare il proprio da fornitori di best-of-breed, una scelta che il passaggio ai prezzi basati sul consumo rende più significativa con ogni agente distribuito.