Snap ha inviato avvisi agli studenti durante l'orario di lezione nonostante fosse a conoscenza del rischio di distrazione.

Snap ha inviato avvisi agli studenti durante l'orario di lezione nonostante fosse a conoscenza del rischio di distrazione.

      Dai giovani ambasciatori agli avvisi in aula, il manuale di Big Tech per attrarre i ragazzi delle scuole è finalmente emerso.

      Una recensione del New York Times su documenti interni provenienti da cause intentate da oltre 1.400 distretti scolastici contro Meta, Snap, TikTok e YouTube ha rivelato come queste aziende abbiano deliberatamente mirato agli studenti, anche mentre i loro stessi team di sicurezza sollevavano preoccupazioni riguardo ai danni causati.

      I documenti dipingono un quadro piuttosto compromettente. Snapchat inviava avvisi telefonici ai teenager durante l'orario scolastico, esortandoli a condividere ciò che stava accadendo nelle loro aule. Un documento strategico di Snapchat si riferiva all'uso del telefono in aula come "tempo sotto il banco".

      Meta è andata oltre e ha reclutato "giovani ambasciatori", pagando studenti delle scuole superiori con carte regalo da 45 dollari e attrezzature brandizzate per promuovere Instagram ai loro amici. TikTok ha donato milioni alla National PTA, in parte per finanziare eventi scolastici sulla sicurezza online.

      Queste aziende sapevano cosa stavano facendo?

      Sì, ed è questo che rende queste rivelazioni così preoccupanti. Il team di sicurezza di TikTok aveva spinto per anni per disabilitare le notifiche durante l'orario scolastico, ma la leadership dell'azienda ha rifiutato il cambiamento. Un dipendente di TikTok ha scritto nel 2022: "Gli insegnanti lo odieranno. I ragazzi hanno già dipendenza da smartphone in classe", riferendosi a una funzione che incoraggiava gli utenti a postare entro tre minuti.

      La risposta di un manager? "Se assumiamo che i teenager lo faranno comunque, preferiremmo che fossero qui su TikTok." Google non era innocente nemmeno. Un documento interno del 2020 affermava che "investire nelle scuole aiuta a integrare i ragazzi nell'ecosistema di Google", e i manager di YouTube sapevano che l'algoritmo stava raccomandando video fuori tema agli studenti durante l'orario scolastico.

      Cosa succede ora?

      Tutte e quattro le aziende hanno recentemente raggiunto un accordo con le scuole della contea di Breathitt, un piccolo distretto del Kentucky di circa 1.500 studenti, per 27 milioni di dollari. Ma probabilmente è solo l'inizio. Il prossimo caso coinvolge il Distretto Scolastico Unificato di Tucson, che sta cercando più di 1 miliardo di dollari in danni.

      La professoressa di diritto Cornell Alexandra Lahav ha descritto il contenzioso come "cause massicce, massicce" che potrebbero costare a queste aziende miliardi. Le aziende sostengono che la pandemia e altri fattori siano da incolpare per la crisi della salute mentale degli adolescenti, e che anche i genitori e le scuole condividano la responsabilità. Se una corte sarà d'accordo è un'altra questione del tutto diversa.

      Anche se la corte fosse d'accordo, un miliardo di dollari è come spiccioli per queste aziende. Saranno felici di pagarlo mentre guadagnano 100 volte quella somma in un anno. A meno che non venga avviata qualche azione penale contro queste aziende per aver causato apertamente danni ai ragazzi e agli studenti, e che vengano approvate leggi severe dal governo, cose come queste non smetteranno di accadere tanto presto.

      Rachit è un giornalista tecnologico esperto con oltre dieci anni di esperienza nel coprire il panorama della tecnologia per i consumatori.

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