Invece di una copia di SAP, Sber sta creando una piattaforma ERP con architettura nativa AI.

      Sber sta sviluppando una piattaforma ERP di nuova generazione con architettura AI-native e prevede di lanciarla sul mercato nel 2027. In azienda ritengono che il mercato russo dei sistemi aziendali stia entrando in una fase di profonda trasformazione tecnologica dopo l'uscita di SAP.

      Sber sta sviluppando la propria piattaforma ERP con architettura AI-native, che prevede di lanciare sul mercato nel 2027. Il progetto è stato presentato alla conferenza CIPR-2026 dal vice presidente e direttore finanziario di Sberbank, Taras Skvortsov.

      Secondo le stime della banca, il volume del mercato russo dei sistemi ERP alla fine del 2025 sarà di circa 100 miliardi di rubli, e entro il 2030 potrebbe aumentare fino a 120 miliardi di rubli. Il volume potenziale del segmento su cui Sber conta con la propria soluzione è stimato in oltre 20 miliardi di rubli.

      Come spiegato da Taras Skvortsov, Sber ha rinunciato all'idea di creare un analogo diretto di SAP. L'azienda punta allo sviluppo di un sistema ERP di nuova generazione, in cui l'intelligenza artificiale è integrata fin dall'inizio nell'architettura della piattaforma. Si prevede che tale sistema non si limiti a svolgere funzioni di contabilità e automazione, ma diventi la base per la gestione autonoma dei processi aziendali. Nell'ambito di questo concetto, le applicazioni saranno in grado di analizzare autonomamente il contesto, formare scenari di lavoro e avviare le azioni necessarie.

      Lo sviluppo della piattaforma è in corso da circa tre anni. Per livello di complessità e scala, il progetto è paragonabile all'implementazione di SAP. La transizione al nuovo sistema ERP all'interno di Sber è prevista in modo graduale, per evitare interruzioni nei processi chiave. Il lancio delle prime operazioni più diffuse in esercizio industriale è previsto per gennaio 2027, mentre la maggior parte dei processi dovrebbe essere trasferita sulla piattaforma entro gennaio 2028.

      Il sistema è creato sulla base della propria piattaforma tecnologica Platform V, architettura a microservizi e modello linguistico GigaChat. In Sber sottolineano che l'uso del proprio LLM dovrebbe ridurre la dipendenza dai fornitori esterni di tecnologie e i rischi ad essi associati. Già ora la piattaforma è utilizzata all'interno della banca per gestire finanze, acquisti, operazioni di magazzino, logistica, immobili, processi di personale e reportistica.

      Uno degli elementi centrali del progetto è diventato il costruttore di processi GenAI. È progettato affinché i dipendenti senza competenze di programmazione possano formare e modificare autonomamente i processi in base alle esigenze attuali. In prospettiva, il sistema dovrebbe acquisire la capacità di proporre automaticamente scenari di lavoro ottimali, utilizzando i dati accumulati e l'esperienza operativa.

      Sber si è concentrato sulla iperautomazione delle operazioni aziendali e sul processo di sviluppo software. Si tratta di assistenti digitali che potranno assumere l'esecuzione di operazioni di routine sia nei processi aziendali che nello sviluppo di software. In azienda ritengono che questo approccio consentirà di accelerare la formazione delle competenze aziendali necessarie e ridurre i costi per l'esecuzione di compiti standard. L'obiettivo finale del progetto in Sber è la creazione di un modello di business auto-gestito, in cui una parte significativa delle attività operative sarà svolta automaticamente.

      Una caratteristica della piattaforma sarà l'architettura self-learning. Si prevede che i dati, strutturati e contrassegnati secondo la logica del livello AI, consentiranno al sistema di apprendere autonomamente e migliorare l'efficienza delle funzioni di back-office senza una continua regolazione manuale.

      Secondo Taras Skvortsov, molte aziende oggi si trovano ad affrontare il problema di strumenti AI disgiunti, che sono difficili da integrare tra loro. In Sber sperano di offrire una soluzione unica a ciclo completo, che copra i principali processi di gestione del back-office. In azienda considerano il progetto non solo come un prodotto software separato, ma anche come un tentativo di formare un nuovo modello di organizzazione dei processi aziendali interni.

      Come ha sottolineato il top manager della banca, il mercato dei sistemi ERP si trova attualmente in una fase di seria trasformazione tecnologica. Secondo lui, l'import substitution in questo settore è legata non solo al rifiuto del software occidentale, ma anche alla possibilità di ricostruire l'architettura dei sistemi aziendali tenendo conto dell'approccio AI-native.