Microsoft afferma di stare preparando una soluzione per il bug di Outlook che ha reso vuoti i documenti.
Il bug ha colpito i documenti di Office aperti tramite link di OneDrive e SharePoint in Outlook classico
Microsoft afferma di aver iniziato a rilasciare un aggiornamento lato server per un bug di Outlook classico che causava il caricamento di file di Office vuoti, la visualizzazione di messaggi di riparazione o l'attivazione di avvisi di corruzione.
Il problema dei documenti di Outlook riguarda i file di Word, Excel e PowerPoint aperti tramite link di OneDrive e SharePoint in Outlook classico. Per i lavoratori che vivono in Microsoft 365, il mal di testa più grande non è solo lo schermo vuoto. È l'incertezza che Outlook crea quando un file che potrebbe essere a posto appare improvvisamente danneggiato.
Poiché la modifica avviene da parte di Microsoft, gli utenti non dovrebbero dover installare nulla manualmente.
Un aggiornamento lato server è in fase di distribuzione
La distribuzione è iniziata il 4 maggio 2026 e dovrebbe gradualmente raggiungere le configurazioni Microsoft 365 interessate. Una volta che sarà disponibile, gli utenti potrebbero dover riavviare Outlook classico prima che quei link funzionino normalmente di nuovo.
Il bug è legato a come Outlook classico gestisce i link ai file di Microsoft 365. Questo può far sembrare un documento corrotto in Outlook anche quando lo stesso file si carica ancora da SharePoint, OneDrive o dal web.
Quella distinzione è importante per la risoluzione dei problemi quotidiani, poiché l'avviso di riparazione può indirizzare gli utenti sulla strada sbagliata quando la risposta più veloce è bypassare Outlook.
Le soluzioni alternative possono mantenere i file in movimento
Fino al termine della distribuzione, la soluzione alternativa più semplice è accedere al file al di fuori di Outlook classico. Gli utenti possono copiare il link in un browser, aprire il documento direttamente da SharePoint o passare a Outlook sul web.
Fare clic con il tasto destro su un link condiviso e scegliere l'opzione del browser può anche aiutare quando un documento necessita di attenzione immediata. L'obiettivo è evitare di trattare un file funzionante come se fosse danneggiato.
Microsoft ha anche una soluzione alternativa basata sul registro per gli amministratori IT e gli utenti esperti. La maggior parte delle persone dovrebbe evitare quella strada a meno che non sia gestita in un ambiente controllato.
Cosa guardare dopo
L'aggiornamento è già in fase di distribuzione attraverso Microsoft 365, ma i tempi varieranno a seconda della configurazione interessata. Se i file di Office continuano a caricarsi vuoti da Outlook, riavviare Outlook classico una volta, quindi utilizzare una soluzione alternativa basata su browser se il problema persiste.
I team IT dovrebbero prestare attenzione a segnalazioni ripetute legate ai link di OneDrive e SharePoint in Outlook classico. Il segnale più chiaro che l'aggiornamento è arrivato sarà semplice: i file di Word, Excel e PowerPoint dovrebbero caricarsi da Outlook senza falsi allarmi.
Paulo Vargas è un laureato in inglese diventato reporter e poi scrittore tecnico, con una carriera che è sempre tornata a…
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