OpenAI lanza ChatGPT Work, un agente diseñado para terminar el trabajo.

      OpenAI ha pasado dos años diciendo a la gente que ChatGPT puede responder casi cualquier cosa. Con su último lanzamiento, quiere que ChatGPT termine el trabajo en su lugar. La empresa ha presentado ChatGPT Work, un agente dentro de ChatGPT que dice puede tomar acción en las aplicaciones y archivos de un usuario, permanecer con un proyecto durante horas si es necesario, y convertir un objetivo en trabajo completado.

      Según OpenAI, el agente puede recopilar información a través de las aplicaciones y flujos de trabajo de una persona para producir materiales terminados como hojas, presentaciones, documentos y aplicaciones web, descomponiendo proyectos complejos en pasos más pequeños que completa por sí mismo.

      Está impulsado por GPT-5.6, el modelo de frontera que se lanzó el mismo día como parte de un amplio despliegue que superó las pruebas del gobierno de EE. UU., lo que OpenAI dice que hace que ChatGPT esté a la vanguardia en razonamiento a través de tareas de múltiples pasos y en la producción de materiales que siguen las propias plantillas y archivos de referencia de un usuario.

      Codex es el motor subyacente. Con la tecnología de Codex integrada, OpenAI dice que ChatGPT ahora puede realizar trabajo real en la web, móvil y escritorio, y señala que más de cinco millones de personas usan Codex cada semana, con más de un millón usándolo ahora para tareas fuera del desarrollo de software. Esa línea de descendencia extiende la decisión de la empresa de fusionar ChatGPT y Codex bajo el cofundador Greg Brockman.

      Cómo se supone que debe funcionar

      La forma sugerida de entrar es una tarea que el usuario ya conoce bien: analizar una variación del presupuesto de fin de mes, convertir material fuente en un resumen de campaña de marketing, o prepararse para una reunión de ventas. Los usuarios pueden seguir el progreso del agente, responder a sus preguntas, cambiar de dirección y aprobar acciones importantes a medida que avanza.

      También puede asumir flujos de trabajo completos a partir de una sola solicitud. OpenAI da el ejemplo de convertir la investigación de clientes en un resumen de campaña, utilizando ese resumen para crear activos de marketing, y luego adaptando esos activos para diferentes mercados mientras mantiene el contexto en cada paso.

      La propuesta es que el contexto no tiene que ser reexplicado en cada etapa, porque el agente lo retiene a lo largo de toda la cadena.

      OpenAI se apoya en clientes tempranos para ilustrar el rango. Dice que Angela Ferrante, jefa de marketing empresarial en Zapier, utilizó ChatGPT Work para construir un sistema repetible para revisar miles de leads al mes, rastreando los puntos de contacto del cliente a través del CRM y el correo electrónico de la empresa, encontrando dónde se rompieron los seguimientos, y generando un panel ejecutivo semanal que reveló siete cifras en ventas potenciales.

      Trabaja en cualquier lugar, avanza más en el escritorio

      ChatGPT Work está diseñado para moverse entre dispositivos. OpenAI dice que un usuario puede comenzar una tarea desde un teléfono, revisar un borrador sobre la marcha, verificar el estado de un flujo de trabajo de larga duración entre reuniones, y luego retomar el mismo trabajo en la web en su escritorio.

      La aplicación de escritorio es donde la estrategia se muestra. Allí, ChatGPT puede usar archivos y aplicaciones locales directamente, y un nuevo navegador integrado le permite acceder a sitios web, herramientas y archivos en línea en un solo lugar. OpenAI está fusionando su aplicación Codex en esta nueva aplicación de escritorio de ChatGPT, que combina Chat, Work y Codex.

      Codex en sí gana nuevas capacidades, incluyendo edición en línea dentro de diferencias, revisión de solicitudes de extracción en un panel lateral, uso más rápido de la computadora impulsado por GPT-5.6, y soporte para múltiples repositorios en un solo proyecto.

      Plugins, Sitios y trabajo programado

      Para comenzar, los usuarios conectan las herramientas donde su trabajo ya reside a través de plugins, que vinculan ChatGPT a sistemas como Slack y Microsoft Teams, Google Drive y SharePoint, correo electrónico, calendarios, CRMs y rastreadores de proyectos. ChatGPT decide cuándo hacer referencia a un plugin automáticamente, o un usuario puede señalarlo a una aplicación específica escribiendo “@” seguido del nombre de la aplicación, con un nuevo directorio unificado que reúne plugins en un solo lugar.

      OpenAI también está lanzando Sitios en ChatGPT en beta pública, que convierte trabajo o ideas en un sitio interactivo o aplicación web que se puede compartir por URL. La empresa lo sugiere para paneles en vivo, rastreadores de proyectos, calendarios de lanzamiento, prototipos, portales internos e informes interactivos, y dice que ChatGPT puede mantenerlos actualizados a medida que la información subyacente cambia.

      Las Tareas Programadas manejan el final repetitivo. Permiten que ChatGPT realice una acción una vez, la repita según un horario o cuando ocurra un evento, o monitoree cambios a lo largo del tiempo, utilizando aplicaciones conectadas y el navegador.

      Los ejemplos de OpenAI incluyen actualizar una agenda de reunión recurrente a partir de nuevas actualizaciones de Slack, verificar paneles cada mañana y enviar un resumen de lo que cambió, y actualizar una presentación cuando llega nueva retroalimentación por correo electrónico. A lo largo de todo, la empresa enfatiza que el usuario decide a qué puede acceder el agente, cuándo verifica, y cuándo necesita aprobación antes de actuar.

      El navegador y el uso de la computadora

      En el escritorio, el navegador integrado permite a ChatGPT investigar un mercado, comparar fuentes, extraer información de sitios web, y abrir y refinar archivos de Google Workspace y Microsoft 365 dentro de la aplicación. El uso de la computadora va un paso más allá, permitiendo que ChatGPT opere la computadora de una persona en su nombre, haciendo clic, escribiendo y moviendo archivos a través de sus aplicaciones, herramientas y navegador, ya sea como una acción única o como parte de una Tarea Programada. Ese trabajo se asemeja más a un compañero de software que a un chatbot.

      OpenAI también está actualizando su extensión de Chrome para que ChatGPT pueda usarse directamente en la barra lateral del navegador, basándose en lecciones de su navegador Atlas. En la misma declaración, la empresa dijo que comenzaría a descontinuar el producto independiente Atlas y ayudar a los usuarios a hacer la transición a ChatGPT.

      De objetivos a resultados a través de equipos

      OpenAI enmarca ChatGPT Work como útil desde el principio para cualquiera de las aplicaciones y archivos que un equipo conecte, y recorre los departamentos que espera beneficiarse. Los vendedores, dice, pueden mantener un centro de comando en vivo actualizado a medida que cambia la actividad de la cuenta en lugar de reconstruir los planes de cuenta a mano, con un ejemplo de solicitud pidiendo al agente que monitoree la nueva actividad de la cuenta y actualice un sitio cada mañana a las 8 a.m.

      Los especialistas en marketing pueden convertir resúmenes, documentos y datos de rendimiento en informes listos para la dirección, actualizando la historia a medida que llegan nuevos datos; los equipos de finanzas pueden realizar cierres mensuales y reforecasting reconciliando variaciones a través de sistemas, modelando escenarios ponderados por riesgo y construyendo un panel en vivo con Sitios.

      Los equipos de operaciones pueden entrar en revisiones semanales con riesgos actuales, propietarios y próximos pasos extraídos de sistemas de proyectos conectados, mientras que los equipos de análisis de datos pueden consultar un almacén, combinarlo con CRM y contexto empresarial, y producir informes interactivos que recomienden dónde enfocarse.

      Para ingeniería, Codex puede pasar de un ticket a una solicitud de extracción probada en un solo flujo, inspeccionando la base de código, proponiendo un plan, haciendo el cambio y preparando la revisión.

      Seguridad y gobernanza

      La gobernanza tiene su propia facturación. OpenAI dice que ChatGPT Work se basa en la seguridad, privacidad y cumplimiento de ChatGPT Enterprise, y que los administradores de Enterprise y Edu pueden gestionar centralmente quién tiene acceso, qué contexto de la empresa puede usar el modelo, qué herramientas puede conectar y qué acciones puede tomar. Una API de Cumplimiento está destinada a dar supervisión de conversaciones y acciones a gran escala.

      Los controles difieren según el entorno. En la web, los administradores pueden gestionar plugins y herramientas conectadas, configurar el uso del navegador y el acceso a la red, y restringir acciones sensibles en sistemas conectados; en el escritorio, el producto se basa en el modelo de gobernanza empresarial de Codex para extender salvaguardias a archivos locales, aplicaciones y navegadores.

      Una capa de revisión automática utiliza los modelos más avanzados de OpenAI para verificar acciones importantes antes de que se ejecuten, y la empresa dice que durante pruebas adversariales bloqueó el 100% de los intentos de extraer datos protegidos, incluidos ataques que el modelo de revisión no había visto en entrenamiento. Esa cifra es de OpenAI y no ha sido verificada de forma independiente.

      Disponibilidad y precios

      ChatGPT Work se está implementando primero para usuarios Pro, Enterprise y Edu en web y móvil, alcanzando planes Plus y Business en los días siguientes, con la aplicación de escritorio actualizada disponible globalmente para Mac y Windows. Chat, Work y Codex están disponibles en todos los planes, incluyendo el gratuito.

      La mecánica lleva algo de mantenimiento. Los usuarios existentes de Codex actualizan la aplicación y se convierte en la nueva aplicación de escritorio de ChatGPT, los desarrolladores pueden establecer