Alipay presenta a Abao, impulsado por IA, tomando una delantera temprana en la carrera de IA de superaplicaciones en China.

      Crédito: Alipay

      Alipay, la principal plataforma de pagos móviles y superapp de China, presentó hoy su asistente impulsado por IA, Abao, y abrió pruebas solo por invitación a los usuarios, marcando el mayor rediseño en la historia de la plataforma y señalando su cambio a gran escala hacia servicios impulsados por IA. A partir del 16 de junio, los usuarios seleccionados pueden acceder a la nueva interfaz simplemente deslizando hacia la derecha. Se espera un lanzamiento más amplio en los próximos meses. El rediseño tiene como objetivo simplificar las interacciones y consolidar los servicios. Cambia las aplicaciones móviles de un modelo tradicional de descubrimiento de servicios a una experiencia nativa de IA donde los servicios se entregan directamente a través de la conversación. Al mismo tiempo, Alipay afirma que ha mantenido estrictas salvaguardias en torno a los pagos y la autorización del usuario. Crédito: GeekPark A través de una interfaz de chat, los usuarios pueden pedir a Abao que complete una amplia gama de tareas cotidianas con un solo aviso, incluyendo verificar saldos de fondos de vivienda, localizar estaciones de carga de vehículos eléctricos, pagar facturas y reservar servicios, según GeekPark. Alipay dice que el asistente puede conectar a los usuarios con decenas de miles de escenarios de servicio del mundo real y convertir la conversación en acción. La nueva interfaz se ha simplificado en dos secciones principales: Abao y Activos. Los registros financieros se consolidan en un libro mayor unificado, dando a los usuarios una visión más clara de sus gastos y ganancias. Por seguridad, cualquier transacción que involucre transferencias de fondos aún requiere la confirmación explícita del usuario. La IA solo puede realizar acciones que los usuarios autoricen, mientras Alipay continúa manteniendo su garantía de protección de pagos de larga data. Reconociendo que no todos los usuarios están listos para una experiencia centrada en IA, Alipay permite a los usuarios alternar libremente entre la versión clásica y la nueva interfaz de IA. Crédito: GeekPark El lanzamiento es notable porque llega en un momento en que WeChat, la superapp más grande de China con la mayor base de usuarios del país y el ecosistema social más fuerte, todavía está explorando cómo deben integrarse los agentes de IA en su plataforma. Al hacer de la IA un punto de entrada principal y abrir pruebas a gran escala, Alipay ha avanzado en la carrera por redefinir la próxima generación de superapps. Los pagos y los servicios diarios son ampliamente vistos como uno de los entornos más prometedores para los agentes de IA. Estos escenarios son de alta frecuencia, orientados a objetivos y están vinculados a intenciones claras de los usuarios, lo que los hace ideales para la ejecución de tareas impulsadas por IA. A diferencia de los chatbots tradicionales que principalmente proporcionan información, Abao está directamente conectado a servicios del mundo real como beneficios gubernamentales, pagos de servicios públicos, transporte y atención médica. Esto permite un flujo de trabajo completo desde la comprensión de la intención del usuario hasta la finalización de la tarea solicitada. Crédito: Alipay Si la prueba recibe comentarios positivos, podría acelerar la evolución de Alipay de una plataforma de pagos a un asistente de vida impulsado por IA. Podría aumentar la presión sobre los competidores, incluido WeChat, para acelerar el despliegue de sus propias estrategias de agentes de IA. En los próximos años, la competencia por quién puede convertirse en el agente digital principal de los usuarios podría emerger como uno de los campos de batalla más importantes en la industria de internet de China.

      Jessie Wu es una reportera de tecnología con sede en Shanghái. Cubre electrónica de consumo, semiconductores y la industria de los videojuegos para TechNode. Conéctate con ella por correo electrónico: jessie.wu@technode.com. Más de Jessie Wu